وزير البريد: إعداد إستراتيجية للإرتقاء بجودة الخدمات البريدية المالية
تاريخ النشر: 15th, April 2024 GMT
أكد كريم بيبي تريكي، وزير البريد و المواصلات السلكية و اللاسلكية، على التحولات المتسارعة التي بات يشهدها قطاع الخدمات المالية بفضل التكنولوجيات الحديثة. في مقدمتها الذكاء الإصطناعي، الذي سيضطلع بدور محوري في تعزيز الفعالية في الأداء. و تحسين تجربة الزبائن، مع تقوية تأمين التعاملات المالية.
وأشرف الوزير بحضور الوزيرة المحافظة السامية للرقمنة و رئيس لجنة النقل و المواصلات والإتصالات السلكية واللاسلكية بالمجلس الشعبي الوطني.
تتمحور أشغال هذا الحدث حول تباحث الإمتيازات والتطبيقات و الحلول التي يتيحها الذكاء الإصطناعي لتطوير الميدان المالي. مع تبادل الرؤى و الخبرات بشأن وسائل و سبل توظيف هذه التكنولوجيا في ترقية الشمول المالي بالجزائر.
كما أسهب في معرض تناوله لموضوع الندوة، في توصيف ثقل وأثر البيانات بصفة عامة، في دفع عجلة الاقتصاد. و أهمية التحكم في تدفقها الهائل و استنباط القيمة المضافة التي تحملها. من خلال تحليلها، لاسيما استنادا ٳلى تقنية التعلم الآلي و التحليلات التنبؤية machine learning and predictive analystics. بشكل يسمح باستنتاج المعلومات التي تساعد على ترشيد و تصويب قرارات المسيرين و بشكل أسرع.
وعرّج الوزير على إستراتيجية الجزائر في الارتقاء بجودة الخدمات البريدية المالية، تجسيدا لالتزام رئيس الجمهورية. لتحقيق تحول رقمي لتحسين الاتصال وتعميم إستخدام تكنولوجيات الإعلام والاتصال خاصة في إدارات المرفق العمومي وتحسين حوكمة القطاع الاقتصادي.
وأشار الوزير، ٳلى أن مؤسسة بريد الجزائر ملتزمة بالتوجه نحو عصرنة تسييرها و خدماتها. من أجل تقديم خدمة عمومية ترقى ٳلى تطلعات مواطنينا و كل فاعلي المالية و الشمول المالي. مضيفا أن هذه الندوة تندرج ضمن مسعى المؤسسة الرامي لتبني أحدث التكنولوجيات و التفتح على محيطها. على غرار الجامعات و مراكز البحث، و المؤسسات الناشئة، من أجل تشجيع الابتكار لتحسين أدائها.
المصدر: النهار أونلاين
إقرأ أيضاً:
سايمون شيمانسكي رئيس قسم النمو في شركة إكس تي بي العالمية: الذكاء الاصطناعي شريك ومساعد في الرحلة المالية وعملية الاستثمار
أكد سايمون شيمانسكي رئيس قسم النمو في شركة إكس تي بي العالمية أن على أهمية تحكم الناس بأموالهم بأنفسهم، موضحاً أن الذكاء الاصطناعي من المفترض أن يكون شريكاً ومساعداً في الرحلة المالية وعملية الاستثمار، بحيث لا يتخذ القرارات بالنيابة عن الأفراد.
وقال شيمانسكي على هامش فعاليات القمة المالية من جوجل التي أقيمت مؤخراً بالتزامن مع أسبوع أبوظبي المالي في جزيرة السعديات في أبوظبي:” من المفترض أن يقدم الذكاء الاصطناعي الإجابات بشكل أسرع للأفراد، ويعطي مراجعة أفضل وصورة أوضح لكل ما يحدث في القطاع المالي، ولكن أساسًا القرار يجب أن يتخذه الناس بأنفسهم”.
وأضاف شيمانسكي:” نركز على الحلول التي تساعدنا كمؤسسة على تقديم خدمة أفضل لعملائنا، وبدأنا بدعم العملاء، واستقبال العملاء الجدد، والتحقق من الهوية (KYC)، وهذه كانت الحلول التي ركزنا عليها في البداية، والآن، نحن نركز على تقديم حلول الذكاء الاصطناعي كحلول أمامية، مع خطط لتوسيع هذه الحلول للعملاء الحاليين والمحتملين داخل تطبيقنا”.
وذكر الذكاء الاصطناعي بالنسبة له أصبح شريكاً يومياً في كل ما أقوم به، وقال:” لا أتعامل معه على أنه وحي سيقدم لي الإجابات والحلول لمشاكلي، بل أراه كشريك نقاش يمكنني التحدث معه ومناقشة كل أفكاري وكل قراراتي المحتملة ورؤيتي الاستراتيجية للشركة، سواء من منظور استراتيجي أو تكتيكي، أنا أتحدث مع فريقي، ومع كبار المسؤولين في المنظمة، لكن أيضًا لدي “نقاشات” مع الذكاء الاصطناعي تساعدني على اتخاذ قرارات أفضل في المستقبل”.
وأعرب شيمانسكي عن اعتقاده أن تأثير الذكاء الاصطناعي سيكون كبيرًا في كل مكان حول العالم، وربما تختلف الطريقة التي يعمل بها من مكان لآخر.
وقال:” في رأيي، هذه خطوة كبيرة للبشرية، وما علينا فعله كبشر هو فهم كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدنا، لا ينبغي أن نفكر بالذكاء الاصطناعي على أنه تهديد لوظائفنا أو لأعمالنا، بل يجب أن نراه كأداة تساعدنا على أن نصبح أفضل، ونطور أنفسنا، وبمجرد أن نتمكن من القيام بذلك، سيكون له تأثير هائل على كل قطاع وكل منطقة في العالم، لأنه سيزيد إنتاجيتنا، ويعزز فعاليتنا، ويزيد من إبداعنا، وهذا بدوره سيعطينا نتائج أفضل في المستقبل”.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة