الهدوء والاستماع الفعال أهمها.. مهارات تحسن تواصلك مع كبار السن
تاريخ النشر: 1st, May 2024 GMT
الهدوء والاستماع الفعال هما من أهم المهارات التي يمكن أن تحسن تواصلك مع كبار السن، إليك بعض المهارات الأساسية التي يمكنك تطويرها، بحسب ما نشره موقع إكسبريس:
الهدوء: كبار السن قد يواجهون صعوبة في التواصل أو قد يشعرون بالقلق أو الضيق، يجب أن تتبنى موقفًا هادئًا ومتسامحًا لتهدئة الأجواء وإظهار الاهتمام والتفهم.
الاستماع الفعال: قم بالاستماع الجيد لما يقوله كبار السن وحاول فهم مشاعرهم واحتياجاتهم. امنحهم الوقت الكافي للتعبير عن آرائهم ومشاعرهم دون التدخل أو التقاطع. تجنب التحدث بشكل متقطع أو تقطيع الكلمات، واستخدم لغة بسيطة وواضحة.
الاهتمام والتفهم: أظهر اهتمامًا حقيقيًا بما يقوله كبار السن وعبِّر عن التفهم والتعاطف. قد يشعر كبار السن بالوحدة أو عدم الاهتمام من الآخرين، لذا فتقديم الدعم العاطفي والمشاركة في حياتهم يمكن أن يكون له تأثير إيجابي كبير.
استخدام لغة الجسد: تذكر أن لغة الجسد تلعب دورًا هامًا في التواصل، استخدم لغة الجسد المفتوحة مع كبار السن، مثل التوجه نحوهم، والابتسامة، وتجنب النظرات الاستفزازية أو الانزعاج.
توضيح وتكرار: في حالة عدم الفهم الكامل لما يقوله كبار السن، قم بإعادة صياغة الأسئلة أو التعبيرات للتأكد من الفهم الصحيح. يمكنك أيضًا تكرار المعلومات الرئيسية التي قدمها الشخص للتأكيد على أنك قد استوعبت ما قاله.
الصبر والتفاهم: كبار السن قد يحتاجون إلى وقت أطول للتعبير عن أفكارهم أو للرد على الأسئلة. يجب أن تكون صبورًا ومتفهمًا وتعطيهم الوقت الكافي للتعبير عن أنفسهم دون الشعور بالعجلة.
باستخدام هذه المهارات، يمكنك تحسين تواصلك مع كبار السن الهدوء والاستماع الفعال للأشخاص المسنين، تذكر أن كل شخص فريد وقد يكون لديه احتياجات وتحديات مختلفة، لذا يُفضل أن تعتمد على المرونة وتكييف أسلوبك وتواصلك وفقًا لكل حالة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مهارات كبار السن التواصل الاستماع الفعال لغة الجسد الكامل
إقرأ أيضاً:
المدرب العالمي بيب جوارديولا: معاناة السودان وفلسطين تستحق الاهتمام
أصدر مدرب مانشستر سيتي، بيب جوارديولا، تصريحًا قويًا خلال استلامه الدكتوراه الفخرية من جامعة مانشستر، حيث أعرب عن قلقه العميق تجاه الأوضاع الإنسانية في السودان وفلسطين، خاصة في قطاع غزة.
الخرطوم ــ التغيير
وقال جوارديولا في الفيديو: “لزمنا الصمت في مواجهة الظلم، لأن الصمت يبدو أكثر أمانًا من رفع الصوت. أشعر بقلق عميق تجاه الصور التي يراها العالم مباشرة من السودان، أوكرانيا، فلسطين، وتحديدًا من غزة. نرى رعب الآلاف والآلاف من الأطفال الأبرياء، الأمهات والآباء الأبرياء، والعائلات الكاملة البريئة، وهم يعانون، ويتضورون جوعًا، ويُقتلون.”
وأكد المدرب الأسباني على أهمية العدالة والمسؤولية في التعامل مع هذه القضايا. وأضاف أن هناك حاجة ملحة لتحرك دولي فعّال لوقف العنف وحماية المدنيين.
وأشار إلى أن هناك مسؤولين غير عادلين في مختلف المجالات، وليس فقط في السياسة، لا تأخذ في الحسبان عدم المساواة، وضعف الآخرين، وسوء حظهم.
وكرر جوارديولا مواقفه المتعلقة بقضية العدل، خاصة فيما يتعلق بقضية فلسطين. ويعتقد الكثيرون أن جوارديولا هو الأعظم ليس فقط كمدرب، بل كشخصية تؤكد على أهمية العدل والإنسانية.
تصريح جوارديولا يمكن أن يكون له تأثير إيجابي في توجيه الانتباه العالمي إلى هذه القضايا حيث يأمل الكثيرون أن تؤدي هذه التصريحات إلى تحرك دولي فعّال لحماية المدنيين ووقف العنف.
ويأتي تصريح بيب جوارديولا في سياق تزايد الاهتمام العالمي بالقضايا الإنسانية في السودان وفلسطين.
و يطالب الكثيرون بتحرك دولي فعّال لوقف العنف وحماية المدنيين في هذه المناطق.
وأثار تصريح جوارديولا ردود فعل واسعة النطاق، حيث أشاد الكثيرون بشجاعته في التحدث عن القضايا الإنسانية الصعبة. ويرى البعض أن هذا التصريح يعكس التزام جوارديولا بالقيم الإنسانية والعدالة الاجتماعية.
الوسومأوكرانيا الأزمة في السودان الدكتوراه الفخرية بيب جوارديولا تصريحًا قويًا جامعة مانشستر غزة مدرب مانشستر سيتي
وزيرة البيئة تناقش مع المديرة التنفيذية لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة آخر مستجدات مفاوضات معاهدة البلاستيك