شهد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، والدكتور أشرف العربي رئيس معهد التخطيط القومي ووزير التخطيط السابق، اليوم الأحد، توقيع بروتوكول تعاون بين الجانبين فيما يخص تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالتطوير المؤسسي ورفع قدرات الإدارة المحلية ضمن خارطة الطريق الوطنية لتطوير الإدارة المحلية ودعم اللامركزية «اقتصادية – إدارية – مالية».

جاءت مراسم التوقيع بمقر وزارة التنمية المحلية بالعاصمة الإدارية الجديدة حيث وقع البروتوكول كل من الدكتور هشام الهلباوي مساعد وزير التنمية المحلية للمشروعات القومية ومدير برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر، والدكتور أشرف صلاح نائب رئيس المعهد للتدريب والاستشارات وخدمة المجتمع.

جاء ذلك بحضور الدكتور أمل زكريا مدير مركز التنمية الإقليمية وعدد من قيادات الوزارة وأعضاء المكتب التنسيقي لبرنامج تنمية الصعيد ومعهد التخطيط القومي.

دعم القدرة التنافسية

ويتضمن البروتوكول عددا من المجالات ومن من ضمنها؛ دعم القدرة التنافسية وإدارة أداء محافظات البرنامج، فضلا عن المجالات المتخصصة مثل التخطيط والمتابعة والجوانب البيئية والاجتماعية والمشتريات والصيانة والتشغيل والمراكز التكنولوجية.

ومن جانبه، أشاد اللواء هشام آمنة بالدور الفاعل لمعهد التخطيط القومي في مصر والوطن العربي لبناء الكوادر البشرية وتقديم الدعم الفني لصانعي السياسات في عدد من المجالات التنموية، مشيراً إلى أن توقيع بروتوكول التعاون سيضع إطاراً جديداً من أطر التعاون بين الجانبين والتي استمرت خلال الفترة الماضية والتي استفاد منها عدد كبير من العاملين سواء بوزارة التنمية المحلية أو بوحدات الإدارة المحلية في الديوان العام للوزارة والمحافظات.

وأوضح وزير التنمية المحلية أن التعاون بين وزارة التنمية المحلية من خلال برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر ومعهد التخطيط القومي يأتي تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية لوزارة التنمية المحلية نحو تحقيق نموذج لاستدامة التنمية بالمحافظات.

برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر

وأشار وزير التنمية المحلية إلى أن برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر يعد أداة الحكومة المصرية لتمكين الإدارة المحلية من تقديم الخدمات العامة بكفاءة وفعالية.

وأضاف أن الوزارة تعمل حالياً بالتعاون مع الوزارات المعنية وشركاء التنمية الدوليين والمراكز والمعاهد البحثية والتدريبية الوطنية في تنفيذ خارطة طريق وطنية لتطوير الإدارة المحلية وتفعيل اللامركزية بأبعادها في وحدات الإدارة المحلية.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: التنمية المحلية وزارة التنمية المحلية الوزارات المحلية برنامج التنمیة المحلیة بصعید مصر وزیر التنمیة المحلیة الإدارة المحلیة التخطیط القومی

إقرأ أيضاً:

«التنمية المحلية»: حل 84.5% من شكاوى المواطنين في مايو ضمن مبادرة «صوتك مسموع»

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، وهي المبادرة التي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018 كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين، لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية، وذلك في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية.

وأكدت الدكتورة منال عوض أن مبادرة "صوتك مسموع" تواصل أداء دورها الفعّال كحلقة وصل بين المواطنين والوزارة، من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بسرعة وشفافية، حيث نجحت المبادرة منذ انطلاقها وحتى الآن في تلقي نحو 881,423 رسالة من المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، تضمنت أكثر من 138.6 ألف شكوى، تم حل 136.7 ألف شكوى منها، بنسبة إنجاز بلغت 98.6%، وجارٍ العمل على الانتهاء من المتبقي.

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أن شهر مايو 2025 شهد استقبال 7456 رسالة، تضمنت 1345 شكوى، تم حل 1136 شكوى منها بنسبة 84.5%، وجارٍ التعامل مع 209 شكاوى متبقية.

وسائل التواصل مع المواطنين وتلقي الشكاوى:

وأشارت إلى أن خدمات المبادرة تعمل من خلال وسائل متعددة تشمل: رقم الواتس آب (01200353111)، وصفحة "صوتك مسموع" على فيسبوك، والبريد الإلكتروني، والخط الساخن (15330).

الإشغالات:

وأضافت الدكتورة منال عوض أن أبرز الشكاوى التي وردت للمبادرة خلال الشهر الماضي تمثلت في شكاوى الإشغالات، التي بلغ عددها 364 شكوى، تليها شكاوى القمامة بعدد 317 شكوى، ثم مخالفات البناء بـ312 شكوى، بالإضافة إلى 303 شكاوى بشأن التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، فضلًا عن 14 شكوى تتعلق بـالفساد، و35 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، والتي تم توجيهها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

شكاوى المواطنين:

وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن خدمة الواتس آب تلقت 3640 رسالة، منها 1104 شكاوى تم حل 938 شكوى منها بنسبة 85%، وجارٍ حل 166 شكوى.
كما تلقت صفحة فيسبوك 2910 رسالة، تضمنت 153 شكوى، تم حل 132 شكوى منها بنسبة 86.3%، وجارٍ حل 21 شكوى، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة 98,784 متابعًا.
أما البريد الإلكتروني، فقد تلقى 906 رسائل، منها 88 شكوى، تم حل 66 شكوى منها.
كما استقبل الخط الساخن 1096 اتصالًا هاتفيًا، تناولت بلاغات واقتراحات المواطنين واستفساراتهم بشأن الشكاوى المقدمة، بالإضافة إلى بلاغات عن مخالفات البناء وحالات التعدي على الأراضي الزراعية، وتم توجيهها إلى الجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم.

طباعة شارك التنمية المحلية منال عوض صوتك مسموع شكوى المواطنين

مقالات مشابهة

  • وزيرة التنمية المحلية تتابع تطورات الوضع في المحافظات خلال أول أيام عيد الأضحى
  • معاون وزير الإدارة المحلية يبحث مع وفد من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ‏سبل التعاون
  • «التنمية المحلية»: حل 84.5% من شكاوى المواطنين في مايو ضمن مبادرة «صوتك مسموع»
  • وزير التخطيط والسفير التركي يبحثان مستقبل التعاون التنموي والإعمار
  • المملكة تؤكد التزامها بتعزيز التعاون الدولي لتطوير سوق العمل
  • قيادي بـ مستقبل وطن: الرئيس السيسي يضع خارطة طريق لتعظيم أصول الدولة وتحفيز الاستثمار
  • وزيرة التنمية المحلية تهنئ شيخ الأزهر بحلول عيد الأضحى المبارك
  • وزيرة التنمية المحلية: تحسن ملحوظ في مؤشرات تنظيم الأسرة
  • برئاسة د. محمد بشار وكيل التخطيط.. وزارة المالية تجيز التقرير الطوعي الوطني الثالث لأهداف التنمية المستدامة
  • جلسة عمل بين وزير التنمية الإدارية ورئيس هيئة التخطيط والإحصاء لبحث الهيكلية المؤسسية للهيئة