“شؤون الحجاج” يطلق خدمة “فازع” للاستجابة لاحتياجات حجاج الدولة
تاريخ النشر: 11th, June 2024 GMT
أطلق مكتب شؤون حجاج دولة الإمارات، منصة “فازع” للاستجابة للبلاغات الطارئة من قبل حجاج دولة الإمارات العربية المتحدة على مدار الساعة.
وأكد الدكتور عمر حبتور الدرعي رئيس مكتب شؤون حجاج الإمارات، أن تفعيل المنصة يأتي لتسريع الاستجابة للحالات الطارئة من قبل حجاج الدولة، وإيجاد الحلول بالتنسيق مع اللجان الخدمية المعنية في المكتب والحملات.
وأوضح : “ نسعى إلى تسخير كافة الموارد لإسعاد الحجاج، وتأمين سبل راحتهم وسلامتهم، للخروج بموسم حج تسوده السكينة والرعاية والسلامة”.
وتعمل المنصة، عبر تأمين خطوط ساخنة، تتفاعل مباشرة مع البلاغات الواردة، بما يتماشى مع طبيعة العمل التي تحقق إغلاق جميع الحالات الطارئة بأسرع وقت ممكن.
وتعمل المنصة على مدار اليوم اعتبارا من يوم التروية وحتى نهاية موسم الحج.
وتهدف هذه الخطوة إلى إسعاد حجاج الدولة، وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز ريادة المكتب في تقديم أفضل الخدمات، والإرشاد اللازم للحاج في الحالات الطارئة.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
بوقرة: “سنخوض مباراة جديدة بطابع نهائي ضد الامارات”
تحدث مدرب المنتخب الوطني للرديف، مجيد بوقرة، عن مباراتهم المقبلة في كأس العرب، والتي ستجمعهم بمنتخب الإمارات، أين اعتبرها بمثابة نهائي.
وصرح بوقرة، اليوم الخميس، في ندوته الصحفية: “قلت منذ بداية البطولة، كل مباراة بالنسبة لنا تعتبر مثل النهائي”.
كما أضاف: “سنخوض مباراة أخرى، على انها نهائي كبير، ونحضر لها كما ينبغي، خاصة من جانب الاسترجاع”.
وتابع مجيد بوقرة: “الاسترجاع عامل جد مهم في هذه البطولة، بالنظر لأننا نخوض مباراة كل ثلاثة أيام”.
يذكر أن المنتخب الوطني للرديف، يواجه غدا الجمعة، منتخب الإمارات، في الدور الربع نهائي من كأس العرب، انطلاقا من الساعة السادسة مساء بتوقيت الجزائر.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة