باناسونيك تطرح تطبيق الخدمة الرقمية الخاص بها في الكويت
تاريخ النشر: 25th, June 2024 GMT
الكويت - الوكالات
أعلنت باناسونيك، الشركة الرائدة عالميا في قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية، عن توفر تطبيق SMART CARE، المخلص لتقديم الخدمات الرقمية ويدعم مزايا الضمان في الكويت ، وتسهل هذه الخطوة مهام طلب الخدمات والحصول على الضمان لعملاء الشركة في جميع أنحاء البلاد. باناسونيك، العلامة التجارية الأولى في المنطقة التي تبتكر نظام ضمان رقمي، ألغت حاجة العملاء للاحتفاظ بنسخ مادية من الفواتير وبطاقات الضمان من خلال تطبيق Smart Care، وبالتالي تبسيط عملية تتبع ضمانات المنتجات المتعددة بالإضافة إلى الحجز خدمات.
علاوة على ذلك، يمكن لأولئك الذين قاموا بالتسجيل في الفترة التمهيدية الحصول على ضمان إضافي لمدة 3 أشهر على أي منتج استهلاكي خلال ستة أشهر من الشراء* المسجل في تطبيق SMART CARE. ويتيح التطبيق، الذي تم إطلاقه في24يونيو من هذا العام، للعملاء والتجار ومراكز الخدمة التواصل مع جميع الأمور المتعلقة بالخدمة والمطالبة بالضمان بسلاسة.
التطبيق سهل الاستخدام ومتوافق مع أجهزة Android وiOS. ويمكن تنزيله مجانًا من متجر التطبيقات/الألعاب من خلال البحث عن "Panasonic Smart Care". يعد تطبيق SMART CARE بمثابة نافذة شاملة لإدارة ضمان منتج Panasonic وطلب الخدمة الذي يمكن الوصول إليه في متناول يدك. لا يحتاج العملاء إلى الاحتفاظ بأي فاتورة شراء أو بطاقة ضمان. عند تسجيل المنتج عبر تطبيق Smart Care، سيحصل العملاء على دعم ضمان غير ورقي، وهو الأول من نوعه في المنطقة.
ويتسنى لعملاء الشركة بفضل المزايا المميزة للتطبيق معرفة حالة ضمان المنتج وطلب الخدمات وتتبع حالتها عبر ،الإنترنت فضلا عن إيجاد أقرب مراكز الخدمة والاستفادة من خاصية المساعدة الذكية واستلام التذكيرات والتنبيهات في الوقت المناسب فيما يخص تاريخ انتهاء الضمان وتمديده .
وتعليقاعلى هذا الموضوع، قال السيد هيرويوكي شيبوتاني، الرئيس التنفيذي لشركة باناسونيك الشرق الأوسط وأفريقيا للتسويق : "نؤمن ، في باناسونيك، بأن الخدمة هي عامل التمييز الرئيسي الذي يجعل العلامة التجارية أقرب إلى العملاء، كما أنها تلهم ولاء العملاء لأي علامة تجارية. علامة تجارية تركز على تقدير العلاقات الطويلة وجودة الخدمة؛ يسرنا دخول المستقبل الرقمي مع عملائنا في الكويت من خلال إطلاق تطبيق SMART CARE. وكلنا ثقة بأهمية هذه الخطوة في تعزيز فرص وصول جميع شركائنا إلى الخدمات ومعلومات الدعم ،فضلا عن دورها في الارتقاء بمستوى الخدمة التي يحظى بها عملاؤنا .
وأضاف السيد شيبوتاني نريد أن نسهل على العملاء الاستفادة من الخدمات بأمان في منازلهم وتمكين شركائنا من التواصل بسلاسة لتقديم أسرع خدمة. وسنتبع مسار خدمة رعاية العملاء العالمي من خلال مواصلة تزويد عملائنا بجميع خدمات الرعاية المتميزة وعالية الجودة .
وبدوره قال أنتوني بيتر مدير قسم خدمة العملاء لدى شركة باناسونيك الشرق الأوسط وأفريقيا للتسويق : إطلاق تطبيق SMART CARE في الكويت يؤكد مرة أخرى على تركيز باناسونيك على توفير حياة أفضل وراحة لعملائها. يعمل تطبيق الخدمة الخاص بنا على رقمنة طلبات الخدمة ونظام المطالبة بالضمان بشكل كامل من خلال دمج جميع الأنشطة المتعلقة بالخدمة بين العملاء وشركاء البيع بالتجزئة ومراكز الخدمة. ومن خلال تطبيق SMART CARE، نهدف إلى المشاركة بشكل منتج مع التجار وتجار التجزئة وشركاء الخدمة.
أي عملية شراء جديدة لمنتجات باناسونيك المُسجلة في تطبيق Panasonic Smart Care أو على الموقع الإلكتروني .
عند استخدام تطبيق Panasonic Smart Care لتسجيل أي مُنتج تم شراؤه خلال فترة صلاحية الضمان، سيتم حينها منح ضمانٍ إضافي لمدة ثلاثة أشهر تُضاف إلى فترة الضمان المتبقية.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
كلمات دلالية: فی الکویت من خلال
إقرأ أيضاً:
مدير عام مرفأ بيروت: الجيش ضمان استمرارية الدولة
وجه رئيس مجلس الإدارة، مدير عام مرفأ بيروت عمر عيتاني، تحية إلى الجيش في عيده، مؤكداً أن هذه المؤسسة تشكل أساس الاستقرار الداخلي وضمان استمرارية الدولة.
وقال: إن الواقع الذي عاشه مرفأ بيروت بعد انفجار الرابع من آب كان لحظة اختبار لقدرة الدولة على الاستمرار. وفي هذا المشهد، لم يكن الجيش قوة داعمة، بل تحول إلى شريك مباشر في احتواء لحظة الانهيار، من خلال فرض النظام، تأمين محيط المرفأ، وتسهيل انسياب العمليات اللوجستية في ظل غياب التنسيق المؤسسي الكامل.”
وأضاف: “هذا الدور تجلى في الأداء المنظم والمسؤول الذي ساعد على منع الفوضى، وضبط الوضع داخل مرفق يُعد الشريان الأساسي للاقتصاد اللبناني. ما قام به الجيش لم يكن تدخلاً طارئاً، بل امتداداً طبيعياً لدوره في حماية البنية الوطنية بمفهومها الأشمل.”
وختم عيتاني بالقول: “في عيد الجيش، لا نقف عند حدود التهنئة، بل نعيد التأكيد أن هذه المؤسسة، بتجربتها وتماسكها، تبقى الضمانة الفعلية لثبات الدولة، وحماية مرافئها الحيوية، واستمرار عمل مؤسساتها. تقديرنا للجيش نابع من وقائع لا شعارات، ومن تجربة مباشرة أثبتت أن الأمن ليس جداراً فقط، بل نظام متكامل يحمي الدولة من داخلها". مواضيع ذات صلة رشاوى في مرفأ بيروت... وأمن الدولة يوقف متورطَين Lebanon 24 رشاوى في مرفأ بيروت... وأمن الدولة يوقف متورطَين 31/07/2025 13:21:39 31/07/2025 13:21:39 Lebanon 24 Lebanon 24 بيان من إدارة مرفأ بيروت.. ماذا جاء فيه؟ Lebanon 24 بيان من إدارة مرفأ بيروت.. ماذا جاء فيه؟
31/07/2025 13:21:39 31/07/2025 13:21:39 Lebanon 24 Lebanon 24 إجراءات استثنائية من الخطوط السورية لضمان استمرارية الرحلات Lebanon 24 إجراءات استثنائية من الخطوط السورية لضمان استمرارية الرحلات
31/07/2025 13:21:39 31/07/2025 13:21:39 Lebanon 24 Lebanon 24 البطريرك ميناسيان استقبل مدير عام "أمن الدولة" Lebanon 24 البطريرك ميناسيان استقبل مدير عام "أمن الدولة"
31/07/2025 13:21:39 31/07/2025 13:21:39 Lebanon 24 Lebanon 24 قد يعجبك أيضاً
"حزب الله" يرفع السقف مجدّدًا.. ما مصير جلسة الثلاثاء الحكوميّة؟!
Lebanon 24 "حزب الله" يرفع السقف مجدّدًا.. ما مصير جلسة الثلاثاء الحكوميّة؟!
13:00 | 2025-07-31 31/07/2025 01:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 جلسة تشريعية في مجلس النواب.. وهذه آخر المقرّرات
Lebanon 24 جلسة تشريعية في مجلس النواب.. وهذه آخر المقرّرات
12:32 | 2025-07-31 31/07/2025 12:32:38 Lebanon 24 Lebanon 24 بيان نقابة عمال كهرباء لبنان... ماذا جاء فيه؟
Lebanon 24 بيان نقابة عمال كهرباء لبنان... ماذا جاء فيه؟
13:17 | 2025-07-31 31/07/2025 01:17:03 Lebanon 24 Lebanon 24 حفل استقبال في سفارة المغرب لمناسبة "عيد العرش المجيد"
Lebanon 24 حفل استقبال في سفارة المغرب لمناسبة "عيد العرش المجيد"
13:14 | 2025-07-31 31/07/2025 01:14:28 Lebanon 24 Lebanon 24 هذا الفيديو بألف كلمة
Lebanon 24 هذا الفيديو بألف كلمة
13:09 | 2025-07-31 31/07/2025 01:09:20 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة
بعد انتهاء تقبل التعازي بوفاة زياد الرحباني.. موقف لافت من ريما الرحباني: "خلصِت التمثيلية"
Lebanon 24 بعد انتهاء تقبل التعازي بوفاة زياد الرحباني.. موقف لافت من ريما الرحباني: "خلصِت التمثيلية"
08:29 | 2025-07-31 31/07/2025 08:29:18 Lebanon 24 Lebanon 24 لهذا السبب ارتفعت فاتورة الكهرباء
Lebanon 24 لهذا السبب ارتفعت فاتورة الكهرباء
14:40 | 2025-07-30 30/07/2025 02:40:22 Lebanon 24 Lebanon 24 بالصور.. هذا ما حصل داخل الضاحية
Lebanon 24 بالصور.. هذا ما حصل داخل الضاحية
18:23 | 2025-07-30 30/07/2025 06:23:58 Lebanon 24 Lebanon 24 معلومات.. "سوق سوداء" جديدة في لبنان!
Lebanon 24 معلومات.. "سوق سوداء" جديدة في لبنان!
21:39 | 2025-07-30 30/07/2025 09:39:29 Lebanon 24 Lebanon 24 في هذا التاريخ... مذكرة بإقفال الإدارات والمؤسسات العامة
Lebanon 24 في هذا التاريخ... مذكرة بإقفال الإدارات والمؤسسات العامة
14:27 | 2025-07-30 30/07/2025 02:27:53 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان
13:00 | 2025-07-31 "حزب الله" يرفع السقف مجدّدًا.. ما مصير جلسة الثلاثاء الحكوميّة؟! 12:32 | 2025-07-31 جلسة تشريعية في مجلس النواب.. وهذه آخر المقرّرات 13:17 | 2025-07-31 بيان نقابة عمال كهرباء لبنان... ماذا جاء فيه؟ 13:14 | 2025-07-31 حفل استقبال في سفارة المغرب لمناسبة "عيد العرش المجيد" 13:09 | 2025-07-31 هذا الفيديو بألف كلمة 13:08 | 2025-07-31 وزير الدفاع وبلاسخارت: تشديد على التعاون مع اليونيفيل والالتزام بالقرار 1701 فيديو انحنى ليواسيها.. هذا ما قالته السيدة فيروز للسفير المصري (فيديو)
Lebanon 24 انحنى ليواسيها.. هذا ما قالته السيدة فيروز للسفير المصري (فيديو)
09:31 | 2025-07-30 31/07/2025 13:21:39 Lebanon 24 Lebanon 24 ستنافس سامسونغ وآبل.. هذه مواصفات ساعة غوغل المنتظرة (فيديو)
Lebanon 24 ستنافس سامسونغ وآبل.. هذه مواصفات ساعة غوغل المنتظرة (فيديو)
08:32 | 2025-07-30 31/07/2025 13:21:39 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنانيون يشربون البلاستيك.. هذا ما تحتويه مياهنا!
Lebanon 24 لبنانيون يشربون البلاستيك.. هذا ما تحتويه مياهنا!
19:35 | 2025-07-29 31/07/2025 13:21:39 Lebanon 24 Lebanon 24
Download our application
مباشر الأبرز لبنان فيديو خاص إقتصاد عربي-دولي متفرقات أخبار عاجلة
Download our application
Follow Us
Download our application
بريد إلكتروني غير صالح Softimpact
Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري