عبر مركزها الموحد.. “الموارد البشرية” تستقبل أكثر من 1.6 مليون مكالمة خلال النصف الأول من عام 2024
تاريخ النشر: 23rd, July 2024 GMT
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن استقبال مركز اتصالها الموحد أكثر من 1,629,705 مكالمات، وذلك خلال النصف الأول من عام 2024م.
ويعمل مركز الاتصال الموحد 19911 على تحسين وتسهيل وصول خدمات الوزارة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة، بما يختصر الوقت والجهد، ويسهل الإجراءات وجودة الخدمات؛ إذ يستقبل بلاغات المستفيدين ومقترحاتهم واستفساراتهم حول خدمات وبرامج قطاعات الوزارة، وهي: “العمل، والتنمية الاجتماعية، والخدمة المدنية”، ويقدم خدماته باللغتين “العربية والإنجليزية”، من الأحد إلى الخميس، من الساعة الـ8 صباحًا حتى الساعة الـ5 مساء.
ويعد مركز الاتصال الموحد خطوة تطويرية من الوزارة للنهوض برؤيتها المرتكزة على مجتمع حيوي ممكن، وبيئة عمل متميزة نحو سوق عمل جاذب.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
“الأشغال” تعلن خطة الطوارئ المتوسطة
#سواليف
أعلنت #وزارة_الأشغال العامة والإسكان، بدء العمل ضمن #خطة_الطوارئ_المتوسطة، اعتبارا من الخميس وبالتزامن مع #الظروف_الجوية المتوقعة التي ستؤثر على المملكة، وذلك استناداً إلى آخر التحديثات الواردة من إدارة #الأرصاد_الجوية.
وأكدت الوزارة جاهزيتها الكاملة للتعامل مع #الحالة_الجوية المرتقبة، مشيرة إلى أن فرقها الميدانية البالغ عددها 110 فرقة ستواصل العمل على مدار 24 ساعة في مختلف المحافظات لضمان معالجة الملاحظات أولاً بأول.
وكان وزير الأشغال العامة والإسكان ماهر أبو السمن، قد وجه المديريات والمكاتب في جميع أنحاء المملكة برفع مستوى الجاهزية، وتنفيذ جولات تفقدية دورية، ورفع تقارير منتظمة لوحدة الطوارئ المركزية، مع تفويض مديري المديريات والمكاتب برفع خطة الطوارئ حسب تطورات الحالة الجوية.
مقالات ذات صلة أين المُنخفض الجوي الآن؟ و ما هي التوقعات للساعات القادمة؟ 2025/12/11وشددت الوزارة على أهمية التنسيق المستمر مع الشركاء والجهات ذات العلاقة لضمان الاستجابة الفورية لأي ملاحظات وبما يحافظ على ديمومة الخدمات المقدمة للمواطنين وفق النهج الحكومي.
ودعت المواطنين إلى ضرورة توخي الحيطة والحذر، و الإبلاغ عن أي حالة طارئة عبر غرفة العمليات الرئيسية وغرف العمليات في المحافظات، أو من خلال الرقم الموحد 106، أو من خلال الواتساب 0780377223 وتطبيق نظام بلاغات الأشغال على الهواتف الذكية، بإلإضافة لأرقام الهواتف المعلنة عبر صفحات الوزارة على منصات التواصل الاجتماعي وموقعها الإلكتروتي.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟