يقع بعض عملاء البنوك ضحايا لعمليات الاحتيال والنصب، وتتم عن طريق قيام أشخاص مجهولي الهوية بالاتصال بعميل البنك وانتحال شخصية موظف خدمة عملاء البنك، في محاولة للحصول على البيانات الشخصية الخاصة بالعميل والمرتبطة بالحساب البنكي الخاص به، لاستدراجه حتى يقوم بالحصول على رقم البطاقة البنكية الخاصة بالعميل، الأمر الذي يمكنه من الدخول واستخدام البطاقات البنكية أو سرقة الرصيد.

خدمات مصرفية عبر الإنترنت

ويجري استهداف البنوك التي تقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت بعمليات احتيال، وتعد الرسائل الإلكترونية أو النصية والمكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، أكثر وسائل الاحتيال شيوعاً.

المعلومات البنكية الخاصة

ونرصد من خلال السطور التالية، المعلومات البنكية التي يجب على عملاء البنوك عدم الافصاح عنها لأي شخص، سواء من خلال الرسائل الإلكترونية أو النصية أو المكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، وفقًا لمواقع بعض البنوك.

تحذير من الكشف عن أي من هذه البيانات:

1- الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.

2- اسم المستخدم والرقم السري الخاص بخدمة الإنترنت المصرفية.

3- رموز خدمة الإنترنت البنكية.

4- تفاصيل شخصية ما لم تكن متأكدًا من هوية الشخص الذي تتحدث إليه.

عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية

وتؤكد البنوك، على أن عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية الخاصة بالعملاء، تكون فقط حال تواجد العميل شخصياً بأي من مقار فروع البنك فقط.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: البنوك سرقة الحساب البنكي خدمات مصرفية

إقرأ أيضاً:

«تيك توك» تواجه مأزق جديد بشأن خصوصية البيانات.. ما القصة؟

تواجه شركة تيك توك تحقيقًا أوروبيًا جديدًا بشأن الخصوصية بشأن بيانات المستخدمين المرسلة إلى الصين، وذلك حسبما أعلنت الجهات التنظيمية يوم الخميس.

«تيك توك» تواجه مأزق جديد بشأن خصوصية البيانات

وفتحت لجنة حماية البيانات التحقيق متابعةً لتحقيق سابق انتهى في وقت سابق من هذا العام بغرامة قدرها 530 مليون يورو (620 مليون دولار) بعد أن وجدت أن تطبيق مشاركة الفيديو يُعرّض المستخدمين لخطر التجسس من خلال السماح بالوصول عن بُعد إلى بياناتهم من الصين.

خلال تحقيق سابق، أبلغت تيك توك الجهة التنظيمية في البداية أنها لا تخزن بيانات المستخدمين الأوروبيين في الصين، وأن الوصول إلى البيانات يتم عن بُعد فقط من قِبل الموظفين في الصين.

ومع ذلك، تراجعت لاحقًا وقالت إن بعض البيانات قد تم تخزينها بالفعل على خوادم صينية، ردت الهيئة الرقابية في ذلك الوقت قائلة إنها ستنظر في اتخاذ المزيد من الإجراءات التنظيمية.

وبناءً على ذلك، قررت هيئة حماية البيانات الشخصية (DPC) فتح تحقيق جديد بشأن تيك توك، وفقًا للهيئة.

وأضافت الهيئة، في إشارة إلى قواعد الخصوصية الصارمة للاتحاد الأوروبي، والمعروفة باسم اللائحة العامة لحماية البيانات «GDPR»، أن الغرض من التحقيق هو تحديد ما إذا كانت تيك توك قد امتثلت لالتزاماتها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات «GDPR» في سياق عمليات النقل محل النزاع، بما في ذلك قانونية هذه العمليات.

«تيك توك» يخضع للتدقيق في أوروبا

ويخضع تطبيق تيك توك، المملوك لشركة بايت دانس الصينية، للتدقيق في أوروبا بشأن كيفية تعامله مع معلومات المستخدمين الشخصية، وسط مخاوف من مسؤولين غربيين من أنه يشكل خطرًا أمنيًا.

وأشارت تيك توك إلى أنها هي من أبلغت لجنة حماية البيانات، بعد أن شرعت في مشروع توطين البيانات المعروف باسم «مشروع كلوفر»، والذي تضمن بناء ثلاثة مراكز بيانات في أوروبا لتخفيف المخاوف الأمنية.

وقالت الشركة في بيان: اكتشفت فرقنا هذه المشكلة بشكل استباقي من خلال المراقبة الشاملة التي نفذتها تيك توك في إطار مشروع كلوفر. وأضافت: "حذفنا على الفور هذه الكمية الضئيلة من البيانات من الخوادم وأبلغنا لجنة حماية البيانات، ويؤكد تقريرنا الاستباقي المقدم إلى لجنة حماية البيانات التزامنا بالشفافية وأمن البيانات».

وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لا يمكن نقل بيانات المستخدم الأوروبي خارج الاتحاد إلا في حال وجود ضمانات تضمن نفس مستوى الحماية، ويُعتبر أن 15 دولة أو إقليمًا فقط لديها نفس معيار خصوصية البيانات المطبق في الاتحاد الأوروبي، ولكن الصين ليست من بينها.

اقرأ أيضاًبسبب الإعلانات.. الاتحاد الأوروبي يتهم «تيك توك» بانتهاك القواعد الرقمية

ترامب يفاجئ الجميع: لا أستبعد تأجيل حظر «تيك توك» مجددًا

مقالات مشابهة

  • ذكرى ميلاد علي الكسار.. رائد الكوميديا الشعبية وصاحب شخصية «عثمان» التي خلدتها السينما المصرية
  • منصة "قبول" تعلن موعد نتائج الاختبارات والمقابلات الشخصية
  • عاجل.. منصة "قبول" تعلن موعد نتائج الاختبارات والمقابلات الشخصية
  • بعد القرار الأخير لـ البنك المركزي.. رسوم من البنوك وATM وإنستاباي
  • من كوالالمبور .. روبيو: التواصل مع الصين ضرورة استراتيجية لتفادي التصعيد
  • أمازون تطلق تحذيراً.. لا تنقر على هذا الرابط قد يكلفك حسابك البنكي
  • «تيك توك» تواجه مأزق جديد بشأن خصوصية البيانات.. ما القصة؟
  • رسميًا بعد قرار البنك المركزي الجديد.. حدود السحب من البنوك وماكينات الـATM وإنستاباي
  • "قبول" تتيح الإطلاع على الرغبات التي لم تحقق شروط الأهلية للجامعات والتخصصات
  • عاجل تحديث في "منصة قبول" يتيح للطلاب الإطلاع على الرغبات التي لم يحققوا فيها شروط الأهلية الخاصة بالجامعات والتخصصات