محافظ القاهرة: خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات المحافظة
تاريخ النشر: 27th, August 2024 GMT
أكد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، أن خدمة المواطن تأتى على رأس أولويات المحافظة، مشددا على رئيس الحى وجميع العاملين بالمركز التكنولوجى بسرعة فحص مشاكل المواطنين والرد عليها وإنجازها في الوقت المحدد، وتسهيل الإجراءات المطلوبة فى إطار القانون.
جاء ذلك خلال تفقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة المركز التكنولوجي النموذجى بحى الزيتون لمتابعة مستوى تقديم الخدمات للمواطنين بالحى.
وتابع محافظ القاهرة خلال زيارته للمركز التيسيرات المقدمة للمواطنين عند استقبال طلبات التصالح على مخالفات البناء موجهًا بتقديم كافة أوجه الدعم والإمكانيات اللازمة لتسريع معدلات الأداء بهذا الملف الحيوي.
تبسيط الاجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام وشرح اجراءات استخراج رخصة البناء بعد اختصار خطوات التقديمكما وجه محافظ القاهرة بتبسيط الاجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام وشرح اجراءات استخراج رخصة البناء بعد اختصار خطوات التقديم ، وانجاز رخص المحال العامة لإدخال أصحابها فى الاقتصاد الرسمى.
وعقب جولته فى المركز التكنولوجى عقد محافظ القاهرة اجتماعًا مع أعضاء مجلس النواب عن دائرة الزيتون للتعرف منهم على طلبات واحتياجات المواطنين فى دائرتهم للعمل على تلبيتها فى إطار القانون.
وأكد محافظ القاهرة على أن تحقيق مصلحة المواطن هى هدف العمل المشترك بين أعضاء مجلس النواب والأجهزة التنفيذية بالمحافظة ، مشيرًا إلى أن الجهود متواصلة بشكل دائم ومثمر مع النواب بهدف المساهمة في حل مشاكل المواطنين وتوفير احتياجاتهم مع وجود تكامل بينهما لدعم الخدمات المقدمة للمواطنين.
رافق المحافظ فى جولته د. حسام الدين فوزى نائب المحافظ للمنطقة الشمالية واللواء يحيي الأدغم سكرتير عام محافظة القاهرة ، وعدد من قيادات المحافظة.
وكان قد شهد د. إبراهيم صابر محافظ القاهرة ورشة العمل التى افتتحها ا.د. محمد أيمن عاشور وزير التعليم العالى والبحث العلمى تحت عنوان " إنجازات وإطلاق المرحلة الثانية من برنامج رواد وعلماء مصر " المقدم من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية بالتعاون مع الحكومة المصرية، بحضور محافظى الجيزة ، والقليوبية، واللواء إبراهيم عبدالهادى نائب المحافظ للمنطقة الغربية ، وعدد من رؤساء الجامعات .
ويهدف البرنامج إلى بناء قدرات الكوادر المصرية في القطاعين الحكومي وغير الحكومي، من خلال توفير فرص منح دراسية لبرامج الماجستير، ودراسات ما بعد الدكتوراة، ومجموعة من التدريبات قصيرة الأجل في مصر والولايات المتحدة الأمريكية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ القاهرة خدمة المواطن الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة رئيس الحى المركز التكنولوجي حي الزيتون محافظ القاهرة
إقرأ أيضاً:
للمرة الثانية.. محافظ الدقهلية يقوم بزيارة مفاجئة لشركة المياه لمتابعة الاستجابة لشكاوى المواطنين
قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الخميس، بزيارة مفاجئة، للمرة الثانية على التوالى، إلى مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحى، تابع خلالها سير العمل فى غرفة العمليات الرئيسية، وخطوط تلقى شكاوى المواطنين الخاصة بانقطاع أو ضعف المياه بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، وذلك بحضور المهندس خالد نصر رئيس الشركة.
وخلال الزيارة، تابع المحافظ منظومة الخط الساخن وبوابة الشكاوى الإلكترونية، واطلع على آلية التعامل مع الشكاوى ومعدل الإستجابة لها، وحرص على الوقوف بنفسه على أداء فرق العمل وسرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن الإستجابة الفورية لمطالب المواطنين تأتى فى مقدمة أولويات الأجهزة التنفيذية.
كما تفقد محافظ الدقهلية أعمال مركز البيانات "الداتا سنتر"، الذى يُعد نقطة الربط الأساسية بين جميع المناطق التابعة للشركة وغرفة العمليات، مشيدًا بجهود فريق العمل وقدرته على رصد الأعطال والشكاوى الواردة بدقة وسرعة، بما يسهم فى تحسين كفاءة منظومة مياه الشرب بالمحافظة.
وأثنى المحافظ خلال جولته على معدلات الأداء المتميزة للعاملين فى الخط الساخن وبوابة الشكاوى، مشيرًا إلى أن ما لمسه من جدية واستجابة فورية يعكس حرص الجميع على أداء المهام الموكلة إليهم بكل أمانة وكفاءة، بما ينعكس إيجاباً على أداء الخدمة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.
وأكد المحافظ أن جولاته الميدانية مستمرة لمتابعة منظومة المرافق والخدمات فى كافة القطاعات، وشدد على أهمية تعزيز ثقافة العمل الميدانى والرقابة الآنية لضمان تقديم خدمة لائقة ومتميزة لأبناء محافظة الدقهلية.