سكرتير مساعد الدقهلية: محاسبة المقصرين عن حل شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 26th, November 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
ترأس اللواء عماد الدين عبدالله، السكرتير العام المساعد بمحافظة الدقهلية، اليوم الثلاثاء، اجتماع متابعة أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين بنطاق محافظة الدقهلية من خلال تقسيمات منظومة الشكاوي بالمحافظة .
واستعرض السكرتير المساعد مؤشرات أداء الجهات الفرعية ومعدلات الاستجابة للشكاوى والعمل علي حلها، مؤكدا على ضرورة تذليل كافة العقبات لحل شكاوى المواطنين وخاصة الشكاوى والاستفسارات التي تتطلب مستوى مستوى أعلى من التنسيق داخل نفس الجهة أو التنسيق بين أكثر من جهة وذلك تنفيذا لقرار رئيس مجلس الوزراء.
كما أكد "السكرتير المساعد" على ضرورة إعداد تقرير دوري بنتائج أعمال اللجنة المشكلة لهذا الغرض لموافاة امانة لمجلس الوزراء بمعدلات الأداء والانجاز بشأن التجاوب مع شكاوى المواطنين تحقيقا لرضا المواطن.
وأشار "السكرتير المساعد" ان تلبية كافة احتياجات المواطنين يجب ان تتم بكل شفافية واكد انه سيتم محاسبة المسؤولين في حالة التقصير وعدم التعامل الفوري والتجاوب مع مشكلات المواطنين وشكاويهم.
حضر الاجتماع شلبي سعد شلبي مدير المركز التكنولوجي وخدمة المواطنين بالمحافظة و جمال النجار مدير منظومة الشكاوي الحكومية بالمحافظة و محمد جلال مدير أملاك الدولة بالمحافظة ونواب رؤساء المراكز والمدن والاحياء ومديري إدارات خدمة المواطنين بالمديريات الخدمية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الدقهلية الدقهلية السكرتير العام المساعد الاستجابة للشكاوى الشكاوى الحكومية الشكاوي خدمة المواطنين محافظ الدقهلية محافظة الدقهلية
إقرأ أيضاً:
لا شكاوى.. محافظ الأقصر يتفقد لجان امتحانات الشهادة الإعدادية
تفقد المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، عددا من لجان امتحانات الفصل الدراسي الثاني للشهادة الإعدادية .
وتفقد محافظ الأقصر لجنة مدرسة السلام الخاصة لغات ، والتى تضم ٥ مدارس ، حيث رافق محافظ الأقصر خلال جولته ، الدكتور صفوت جارح وكيل وزارة التربية والتعليم ، وحاتم جابر سكرتير مدينة الأقصر .
واطمأن محافظ الأقصر من الطلاب على أن امتحان مادة الدراسات الإجتماعية بالفترة الأولى ، فى مستوى الطالب المتوسط .
ومن جانبه أكد محافظ الأقصر على ضرورة توافر المناخ المناسب للطلاب والملاحظين لحسن سير الإمتحانات على أكمل وجه ، كما أشاد بالانتظام والهدوء الذى يعم اللجان .
وقال الدكتور صفوت جارح، إن طلاب الصف الثالث الإعدادي يؤدون اليوم - الأحد - امتحانات مادتى الهندسة والدراسات الإجتماعية، مضيفا ان عدد لجان امتحانات الشهادة الإعدادية فى جميع إدارات الأقصر السبع 111 لجنة للاعدادى العام ، وتستقبل
18018 طالب وطالبة.