الدقهلية تتابع أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين والعمل على حلها
تاريخ النشر: 26th, November 2024 GMT
ترأس اليوم الثلاثاء اللواء عماد الدين عبدالله السكرتير العام المساعد لمحافظة الدقهلية اجتماعا لمتابعة أعمال تلقي وفحص شكاوي المواطنين بنطاق محافظة الدقهلية من خلال تقسيمات منظومة الشكاوي بالمحافظة وقد استعرض السكرتير المساعد مؤشرات أداء الجهات الفرعية ومعدلات الاستجابة للشكاوي، والعمل علي حلها.
وأكد "السكرتير المساعد" على ضرورة تذليل كافة العقبات لحل شكاوى المواطنين وخاصة الشكاوى والاستفسارات التي تتطلب مستوى أعلى من التنسيق داخل نفس الجهة أو التنسيق بين أكثر من جهة وذلك تنفيذا لقرار رئيس مجلس الوزراء المشار اليه، مؤكدا على ضرورة إعداد تقرير دوري بنتائج أعمال اللجنة المشكلة لهذا الغرض لموافاة امانة لمجلس الوزراء بمعدلات الأداء والانجاز بشأن التجاوب مع شكاوى المواطنين تحقيقا لرضا المواطن الدقهلاوي.
وأشار "السكرتير المساعد" ان تلبية كافة احتياجات المواطنين يجب ان تتم بكل شفافية مؤكدا علي انه سيتم محاسبة المسؤلين في حالة التقصير وعدم التعامل الفوري والتجاوب مع مشكلات المواطنين وشكاويهم.
حضر الاجتماع شلبي سعد شلبي مدير المركز التكنولوجي وخدمة المواطنين بالمحافظة و جمال النجار مدير منظومة الشكاوي الحكومية بالمحافظة ومحمد جلال مدير أملاك الدولة بالمحافظة و نواب رؤساء المراكز والمدن والاحياء ومديري إدارات خدمة المواطنين بالمديريات الخدمية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مدير منظومة الشكاوى الحكومية شكاوي المواطنين لمركز التكنولوجي رؤساء المراكز والمدن السكرتير العام المساعد مشكلات المواطنين
إقرأ أيضاً:
سقوط بلالين وتوزيع هدايا علي المواطنين بعد صلاة العيد في الدقهلية
سقطت بلالين من الابراج المقابلة للمساجد وساحات الصلاة بمدينة المنصورة وقام رجال المجتمع المدني بتوزيع الهدايا علي الاطفال ابتهاجا بعيد الاضحي المبارك
انتشرت سيارات الإسعاف ورجال المرور بشوارع المنصورة في محافظة الدقهلية منذ قليل، قبل بدء صلاة عيد الأضحى المبارك، وذلك لتيسير حركة المرور ومنع التكدس والحفاظ على سلامة المواطنين.
تزينت الساحات والمساجد بمحافظة الدقهلية بالبالونات الملونة لاستقبال المواطنين لأداء صلاة عيد الأضحى المبارك.
من جانبه، أكد الدكتور محمد حسانين، وكيل وزارة الأوقاف بالدقهلية، أنه تم الانتهاء من الاستعدادات لاستقبال عيد الأضحى المبارك، بتخصيص عدد كبير من الساحات والمساجد لأداء صلاة العيد، تشكيل غرفة عملية مركزية وأخرى بكل إدارة لسرعة التواصل وحرصًا على راحة المواطنين.
وأوضح الدكتور محمد حسانين، وكيل أوقاف الدقهلية، أنه تم تخصيص 550 ساحة لصلاة العيد، موزعة على النحو التالي: 154 ساحة ملحقة بالمساجد، و273 ساحة بمراكز الشباب، و87 ساحة بأراضٍ فضاء، و33 ساحة بمدارس التربية والتعليم، وساحتين بالمعاهد الأزهرية، وساحة واحدة بنقابة المهندسين بطلخا.
وأكد وكيل أوقاف الدقهلية أن صلاة عيد الأضحى ستُقام أيضًا بجميع المساجد الكبرى والجامعة بالمحافظة، بإجمالي 6970 مسجدًا موزعة على مدن ومراكز وقرى الدقهلية، تم تجهيزها بكافة المستلزمات لاستقبال المصلين.
وأشار وكيل وزارة الأوقاف إلى تشكيل غرفة عمليات تضم مسؤولي الإدارات، لمتابعة جاهزية الساحات والمساجد من خلال المرور الميداني.
كما جرى التنسيق مع الوحدات المحلية لرفع كفاءة النظافة بمحيط أماكن الصلاة، وتهيئة الأجواء المناسبة أمام المصلين لأداء الشعائر في يسر وأمان.
محافظ القليوبية ورئيس جامعة بنها يشاركان مرضى المستشفيات فرحة عيد الأضحى