تابع وائل محمد رئيس الوحدة المحلية بنامول بمركز طوخ بمحافظة القليوبية، الوحدات الصحية بدائرة الوحدة وأثناء المتابعة تلاحظ عدم تواجد 25 من العاملين أثناء فترة العمل، بينهم 3 أطباء بشرى، و6 صيادلة، و7 أطباء أسنان و7 أطباء علاج طبيعي، والباقى من الأجهزة المعاونة من أمناء مخازن ومعامل.

وأوضحت مدينة طوخ، في بيان، أنه ذلك في إطار توجيهات اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية، بشأن ضرورة متابعة المصالح الحكومية وتحسين مستوى الخدمات الجماهيرية وخاصة فى القطاع الطبى، وبتعليمات من اللواء أحمد جميل رئيس مركز ومدينة طوخ، بمتابعة الوحدات الصحية والتأكيد على حسن معاملة المواطنين والتأكد من توافر الأدوية المطلوبة وانتظام العمل بها.

وكشفت، أنه علي الفور تم تحرير مذكرة للواء أحمد جميل رئيس مركز ومدينة طوخ، بالواقعة وتم إحالة المذكرة للإدارة الصحية بطوخ للتحقيق، حيث أوضح بأنه لا تهاون مع المقصرين فى خدمة المواطنين، وأنه كما يوجد عقاب للمقصرين يوجد إثابة للمجتهدين، وأنه يتعين على الجميع خلال الفترة المقبلة تقديم خدمة أفضل للمواطن، وأن يسعى بشتى الصور لرفع كفاءة منظومة العمل الحكومي بكل القطاعات بدائرة مركز طوخ

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: القليوبية محافظ القليوبية وزارة الصحة طوخ وكيل صحة القليوبية

إقرأ أيضاً:

تعزيز خدمة ضيوف الرحمن بـ39 مركزًا لـ”نُسك عناية”

البلاد ــ جدة
كشفت وزارة الحج والعمرة توسّع مراكز “نُسك عناية” عبر أكثر من (39) مركزًا، و(142) نقطة خدمة إضافية خلال موسم الحج، في مواقع حيوية بمكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والمشاعر المقدسة، والمنافذ البرية والبحرية والجوية، وذلك استكمالًا لعمل (15) مركزًا دائمًا تقدم خدماتها لضيوف الرحمن على مدار العام.
وتُعد “نُسك عناية” منظومة خدمية متكاملة أطلقتها وزارة الحج والعمرة عام 2019، تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن من خلال تقديم خدمات إنسانية وإرشادية وصحية لحظة بلحظة، عبر فرق ميدانية مؤهلة وموزعة في المواقع الحيوية، وتُعد هذه المراكز نقطة الاتصال الأولى مع الحجاج، وتستقبل البلاغات والاستفسارات، وتوفّر حلولًا فورية لمختلف التحديات التي قد تواجههم.
وقدّمت هذه المراكز، منذ تدشينها في (2019)، أكثر من (8) ملايين خدمة، تنوّعت بين الإرشاد والتوجيه، واستقبال الشكاوى والملاحظات، والرد على الاستفسارات، إلى جانب الخدمات الصحية الأولية مثل تقديم الإسعافات الفورية وقياس العلامات الحيوية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية، وشملت خدماتها الدعم للقطاعات العاملة في خدمة الحجاج، ما يسهم في رفع مستوى التنسيق والجاهزية، وضمان تقديم الدعم الفني والإداري بشكل متكامل طوال موسم الحج.
وتُدار “نُسك عناية” بنموذج خدمة استباقي، يركّز على المبادرة والوصول المبكر للحجاج عبر فرق تنتشر في مختلف المواقع، مما يرفع كفاءة الخدمة ويُقلل من أوقات الانتظار، وتعمل هذه الفرق بكوادر وطنية مؤهلة تتحدث (11) لغة، بينها لغة الإشارة، لضمان التواصل مع أكبر شريحة ممكنة من الحجاج باختلاف جنسياتهم وخلفياتهم الثقافية، وترتبط هذه المراكز تقنيًّا بمنصة “نسك”، ما يتيح تنسيقًا لحظيًا للبيانات بين الجهات الخدمية، ويُمكّن من اتخاذ قرارات سريعة مبنية على المعطيات الميدانية، وتستخدم المراكز أدوات إلكترونية متقدمة لقياس رضا المستفيدين في الوقت الحقيقي، بما يسمح بتحسين الخدمات بناءً على التغذية الراجعة المباشرة.
وتؤكد وزارة الحج والعمرة أن توسعة “نُسك عناية” تأتي ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030، الهادفة إلى تحسين جودة الحياة، وتقديم خدمات إنسانية وتقنية متكاملة لضيوف الرحمن، بما يُجسّد التزام المملكة بجعل تجربة الحج نموذجًا عالميًا في جودة الخدمة، وامتدادًا طبيعيًا لهويتها الدينية والوطنية الراسخة.

مقالات مشابهة

  • إطلاق مبادرة سلام لتعزيز سلامة العاملين في موسم الحج 1446هـ
  • تعزيز خدمة ضيوف الرحمن بـ39 مركزًا لـ”نُسك عناية”
  • ضبط شخص بالقليوبية لقيامه بالنصب والاستيلاء على أموال المواطنين
  • "لهذا الأسباب" إحالة العاملين بمراكز شباب أولاد على والشغبة بأسيوط وللتحقيق
  • قرار رسمي بـ صرف 2000 جنيه مكافأة لجميع العاملين بـ جامعة القاهرة
  • إنجاز 179 جراحة وخدمة طبية بالتعاون مع مركز الملك سلمان للإغاثة في المستشفى الجامعي بدمشق
  • ضبط تشكيل عصابى تخصص فى النصب على المواطنين بالقليوبية
  • ضبط «عصابة» تزوير المحررات الرسمية للنصب على المواطنين بالقليوبية
  • ضبط تشكيل عصابة تخصص فى النصب على المواطنين بالقليوبية
  • رئيس مركز نجع حمادي يحيل طاقم "وحدة القناوية" للتحقيق بعد رصد غيابهم ومريض دون رعاية