حالات فسخ عقد التوريد ورفع العداد.. توضيحات من جهاز الكهرباء وحماية المستهلك
تاريخ النشر: 17th, December 2024 GMT
تسعى شركة توزيع الكهرباء لضمان توفير خدمة مستدامة وفعالة لجميع المشتركين. ولتحقيق هذا الهدف، قد تواجه الشركة حالات تتطلب فسخ عقد التوريد وفصل الكهرباء ورفع العداد عن المستهلكين. ويوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الحالات التي تبرر هذه الإجراءات لضمان حماية الشبكة الكهربائية والمحافظة على التزامات العقد.
1. زيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها
في حال تجاوز المستهلك الأحمال المتفق عليها دون تصريح من شركة توزيع الكهرباء، فإن الشركة تحتفظ بحقها في فسخ العقد ورفع العداد لمنع أي تأثير سلبي على الشبكة.
2. تراكم فاتورة الاستهلاكإذا تراكمت فاتورة استهلاك الكهرباء لمدة شهرين، سيتم رفع العداد القديم وتركيب عداد مُسبق الشحن "أبو كارت"، لضمان السداد المستمر للخدمات.
3. منع مندوبى الشركة من أداء أعمالهمفي حال منع المستهلك موظفي الشركة من إجراء أعمال المراقبة أو التفتيش أو التغيير أو الصيانة أو الإصلاح، فإن الشركة تحتفظ بحقها في اتخاذ الإجراءات اللازمة.
4. عدم تسجيل قراءة العدادإذا لم يتم تسجيل قراءة العداد لمدة دورتين متتاليتين بسبب يرجع للمستهلك، يمكن للشركة فسخ العقد ورفع العداد.
5. هدم أو إزالة الموقعفي حالة هدم أو إزالة الموقع الذي تم التعاقد على توريد الكهرباء له، يحق للشركة فسخ العقد ورفع العداد.
6. رغبة المستهلك في إنهاء التعاقدإذا رغب المستهلك في إنهاء التعاقد مع الشركة، يمكنه طلب فسخ العقد ورفع العداد.
7. الأضرار الكهربائيةعدم التزام المستهلك بمعالجة أو الحد من أي أضرار كهربائية تنعكس على الشبكة المغذية له أو على المستهلكين الآخرين، يمكن أن يؤدي إلى فسخ العقد ورفع العداد.
8. إحداث خلل عمدي بالعداداتإحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك، مثل إسقاط أو عكس محول التيار لفازة أو أكثر، يؤدي إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة.
9. إمداد الغير بالكهرباءإمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك أو توصيل التيار المسجل على العدادات الخاصة بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غير المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة غير محددة في عقد التوريد، يعد مخالفة تستدعي فسخ العقد ورفع العداد.
10. مخالفة شروط العقدمخالفة شروط العقد المبرم بين شركة الكهرباء والمشترك يؤدي إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الالتزام ببنود العقد.
حل النزاعاتفي حالة رفع العداد دون ارتكاب أي من الأخطاء المذكورة، يمكن للمواطن المتضرر التوجه لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء لتقديم شكوى. يعمل الجهاز على بحث الشكوى وحلها لضمان حماية حقوق المستهلكين.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: رفع العداد شركة توزيع الكهرباء جهاز تنظيم مرفق الكهرباء حماية المستهلك الأحمال الكهربائية فاتورة استهلاك الكهرباء قراءة العداد شروط العقد
إقرأ أيضاً:
أمن عدن يعلن استعداده الكامل لدعم حملات ضبط الأسعار وحماية المواطنين من الاستغلال
انضم إلى قناتنا على واتساب
شمسان بوست / عدن:
في ظل التحسّن الملحوظ في سعر صرف العملة المحلية، تؤكد إدارة أمن العاصمة عدن حرصها على أن ينعكس هذا التحسّن بشكل مباشر على حياة المواطنين، من خلال ضبط أسعار السلع الاستهلاكية، ومنع أي تلاعب يمس بقوت الناس أو يفاقم معاناتهم.
وتدعو الإدارة كافة المواطنين واللجان المجتمعية في الأحياء السكنية إلى التفاعل المسؤول، والإبلاغ عن أي مخالفات سعرية أو ممارسات احتكارية، دعمًا للجهات المختصة، وفي مقدمتها مكاتب الصناعة والتجارة والسلطات المحلية، بما يسهم في تعزيز الرقابة المجتمعية ويحد من الاستغلال.
كما تعبّر إدارة الأمن عن استعدادها الكامل لمساندة الحملات الرقابية والتنسيق مع الجهات المعنية، لتنفيذ إجراءات الضبط القانونية بحق المخالفين، باعتبار أن حماية المستهلك جزء أصيل من مهام الأمن في ترسيخ الاستقرار المجتمعي.
وفي هذا السياق، تدعو إدارة أمن عدن الجهات المختصة إلى تقديم خطة عملية وشفافة لتنظيم الأسواق ومراقبة الأسعار، وتُلزم أصحاب الأنشطة التجارية بإبراز التسعيرة المحدّثة بشكل واضح أمام المواطنين، بما يضمن رفع مستوى الوعي السعري، ويمنع الغموض أو الاستغلال، ويُشعر المواطن بالأثر الإيجابي المباشر لتحسن العملة.
كما تُنبّه الإدارة كافة التجار وأصحاب المحال التجارية، باختلاف أنشطتهم، إلى الالتزام الفوري بالتسعيرة العادلة التي تتماشى مع الواقع الاقتصادي المستجد، مؤكدة أن أي مخالفة ستُقابل بإجراءات قانونية صارمة.
وتجدّد إدارة أمن العاصمة عدن التأكيد على أن دورها لا يقتصر على المهام الأمنية فحسب، بل يمتد إلى دعم معيشة الناس واستقرارهم، والعمل كشريك جاد وفاعل مع كل الجهات الرسمية والمجتمعية من أجل خدمة المواطن وتعزيز ثقته بالمؤسسات.
صادر عن:
إدارة أمن العاصمة عدن
المكتب_الإعلامي_إدارة_أمن_عدن
حسام موافي: شرب الحشيش لا يحتاج لمصحة.. والترامادول يستوجب الدخول الفوري