الحكومة تعلن تطبيق "حماية المستهلك للهواتف الذكية" لضبط عملية الشراء
تاريخ النشر: 23rd, December 2024 GMT
تحت شعار "عام جديد بلا شكاوى"، أعلن جهاز حماية المستهلك تطبيق " حماية المستهلك عبر الهواتف الذكية "لمدة 5 أيام ، وذلك بهدف محو أسباب الشكاوى قبل نهاية العام الجارى . ويأتى ذلك تزامناً مع مبادرة " تجارة الكترونية منضبطة" ، بما يضمن انضباط واستدامة حركة التجارة الإلكترونية وتقديم خدمات رقمية ذكية وتعزيز وحماية حقوق المستهلكين.
قال الدكتور أيمن عبد المطلب ، بجهاز حماية المستهلك ، إنه يوجد عدد كبير من الشكاوى والبلاغات بالسلع والخدمات ، حيث أن الهدف من المبادرة إزالة هذه الشكاوى ، ولكن نقدم على عام جديد بدون شكاوى .
وأشار إلى أنه سيتم الالتقاء مع الشركات خلال الخمس أيام بهدف إزالة أسباب الشكاوى .
وأضاف أنه سيعقب هذه المبادرة مبادرات أخري تخص السلع الغذائية وغيرها من القطاعات المختلفة مثل السيارات والاتصالات .
فيما قال محمد عطا الله ، المحامى وممثل أحد الشركات المشاركة فى المؤتمر ، أن التطبيق الجديد يساهم فى ضمان سلامة المنتجات والخدمات المتاحة فى السوق المحلى من خلال إتاحة البيانات والمعلومات الدقيقة حول المنتجات و استدعاءات السلع فى الأسواق والتوعية من المنتجات الغير آمنة ، مما يكفل حقوق المستهلكين وتعزيز حركة التجارة الداخلية .
ومن جانبه ، أوضح إبراهيم السجيني ، رئيس جهاز حماية المستهلك ، أهمية الدور العظيم لمركز معلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء فى التعاون المثمر مع الجهاز ، لاسيما فى إنشاء ال Mobile Application والذى يعد تجسيدا للتعاون والتكامل بين أجهزة ومؤسسات الدولة، وهذا التعاون يمثل خطوة هامة ومحورية في خطة عمل الجهاز لما يتمتع به مركز المعلومات من خبرات تقنية و بحثية ، خاصة فى المجالات الإقتصادية وما يتعلق بضبط الأسواق وأسعار السلع، والتى بدورها ستنعكس على المستهلك.
مناشداً جموع المستهلكين، بتحميل التطبيق والإستفادة من خدماته المختلفة .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: التجارة الإلكترونية مجلس الوزراء جهاز حماية المستهلك السلع الغذائية حقوق المستهلك حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
روسيا تعلن اكتمال المرحلة الأولى من عملية تبادل الأسرى مع أوكرانيا
أعلنت وزارة الدفاع الروسية ، عن إعادة أول مجموعة من العسكريين الروس، تقل أعمارهم عن 25 عامًا من الأراضي التي تسيطر عليها كييف وتسليم عدد مماثل من العسكريين الأوكرانيين، وفق ما ذكرت شبكة سبوتنيك.
وذكرت روسيا ، أنه قد تم اكتمال المرحلة الأولى من عملية تبادل الأسرى مع أوكرانيا.
وقال الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلنسكي: "بدأت عمليات التبادل لإعادة الأسرى الأوكرانيين وستستمر على عدة مراحل في الأيام القادمة ، في ظل القول بأن عملية التبادل معقدة للغاية وهناك العديد من التفاصيل الحساسة والمفاوضات مستمرة يوميا تقريبا ، والجرحى والمصابون بجروح خطيرة بالإضافة إلى من هم دون 25 من بين الفئات التي يجري استعادتها".
وذكرت وزارة الدفاع الروسية: "عودة المجموعة الأولى من أسرى الحرب الروس ممن هم أقل من 25 عاما وفق اتفاقيات اسطنبول، حيث إن استعادة المجموعة الأولى من أسرانا تمت في مقابل تسليم عدد مماثل من أسرى الحرب الأوكرانيين".
زلزال نحر الأضحية نيابة عن المغاربة يسقط مسؤولين كبار بالمجلس العلمي ووزارة الأوقاف