دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي تحصل على شهادة الأمم المتحدة للتميُّز السياحي “كويست”
تاريخ النشر: 27th, December 2024 GMT
حصلت دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي على شهادة الجودة من الأمم المتحدة للسياحة «كويست» (QUEST)، وهي شهادة جودة تُمنَح للجهات المعنية بإدارة الوجهات التي تدعم التميُّز وتتبنّاه وتعزِّزه في قيادتها وفي تنفيذ أعمالها وحوكمتها.
وتسلَّم سعادة سعيد علي الفزاري، المدير التنفيذي لقطاع الشؤون الاستراتيجية في دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، الشهادة من ناتاليا بايونا، المدير التنفيذي في الأمم المتحدة للسياحة، في جناح الدائرة ضمن معرض سوق السفر العالمي في لندن.
وتقدِّم الأمم المتحدة للسياحة الشهادة في إطار رسالتها الرامية إلى تكريس السياحة المسؤولة والمستدامة والمتاحة للجميع، سعياً إلى تعزيز قيم التميُّز لدى الجهات والدوائر المعنية بتنظيم وإدارة الوجهات السياحية، عبر تقييم أدائها وتحسينه في ثلاثة مجالات رئيسية، هي القيادة الاستراتيجية، والتنفيذ الفعّال، والحوكمة.
وتؤكِّد الشهادة التزام الدائرة بدفع نمو القطاع وتعزيز دوره في التنمية الاقتصادية، وصون مقوّمات التراث الثقافي الأصيل، وإثراء حياة المجتمع والزوّار.
وقال سعادة سعيد علي الفزاري: «نفخر بالحصول على هذه الشهادة المرموقة التي تعكس مكانة وجهتنا الرائدة، والتزامنا بتبنّي أفضل الممارسات الدولية؛ فتلبية معايير الأمم المتحدة للسياحة تُجسِّد جهود الدائرة ومبادراتها المتواصلة، وتفاني فِرق عملها تحقيقاً للتميُّز. ويمنحنا هذا الإنجاز ركيزةً لمزيدٍ من النمو المستدام في المستقبل، ويحفِّزنا إلى المُضي قُدماً في تمكين الابتكار، والارتقاء بقدراتنا وتنافسية وجهتنا في هذا القطاع الديناميكي المتطوِّر باستمرار».
يُذكَر أنَّ عملية الاعتماد استمرَّت عاماً كاملاً، وتضمَّنت تقييماتٍ شاملةً وفق 22 معياراً و126 مؤشراً، إلى جانب دراسة دقيقة للوثائق الداعمة وأفضل الممارسات، وشهدت عمليات تدقيق مشتركة وزيارات ميدانية ومقابلات شخصية أكَّدت امتثال الدائرة للمعايير الدولية.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: الأمم المتحدة للسیاحة
إقرأ أيضاً:
حكومة أبوظبي تستعرض 55 مشروعاً رقمياً في «جيتكس العالمي للتقنية 2025»
أبوظبي (الاتحاد)
تشارك حكومة أبوظبي في معرض «جيتكس العالمي للتقنية 2025» الذي يُقام خلال الفترة من 13 إلى 17 أكتوبر 2025 في مركز دبي التجاري العالمي، تحت شعار «حكومة أذكى، وأقرب للمجتمع»، وتمثِّل هذه المشاركة الرابعة عشرة لحكومة أبوظبي في المعرض تأكيداً لالتزامها بتوظيف أحدث التقنيات، لتمكين المجتمعات وتعزيز جودة الحياة، وأن تكون أول حكومة في العالم تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي، تنفيذاً لاستراتيجية حكومة أبوظبي الرقمية 2025–2027.
وتتولّى دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي مهمة تنسيق مشاركة حكومة أبوظبي في المعرض، وأكثر من 30 جهة حكومية ومؤسسة أكاديمية لتقديم تجربة موحَّدة لزوّار جناح حكومة أبوظبي.
ويستعرض جناح حكومة أبوظبي 55 مشروعاً رقمياً تتبنّى تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تُسهم في تقديم فوائد ملموسة وحقيقية لملايين الأفراد في مختلف القطاعات في الإمارة، ومن أبرز هذه المشاريع منصة «تم 4.0» التي تمثِّل الإصدار الأحدث المتقدم من منصة خدمات حكومة أبوظبي «تم»، و«المشرف الذكي» و«المحقق الذكي» من شرطة أبوظبي، و«نظام التسجيل الذكي في الفنادق» من دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، الذي يستخدم تقنية التعرُّف على الوجه لتسجيل الوصول إلى الفنادق بسهولة.
وقال معالي أحمد تميم هشام الكتّاب، رئيس دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي: «تعكس مشاركتنا في معرض (جيتكس العالمي للتقنية 2025)، التزامنا بمواصلة تحقيق رؤية حكومة أبوظبي نحو مستقبل مدعوم بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، بما يضمن أن تكون الخدمات الحكومية مصمَّمة لتلبية احتياجات أفراد المجتمع، وتضع الإنسان في قمة أولوياتها، وإنَّ شعار هذا العام (حكومة أذكى، وأقرب للمجتمع) يعني أننا لا نكتفي فقط بتبنّي التقنيات الحديثة، بل نُعيد صياغة معايير الحكومة لتكون أكثر تفاعلاً ومرونة واستجابة لاحتياجات المجتمع. ومن خلال عملنا كمنظومة حكومية متكاملة، فإننا نشكِّل مستقبلاً رقمياً يخدم فيه كلُّ ابتكارٍ غايةً وهدفاً واضحاً يتمثَّل في تمكين المجتمع، وتعزيز رفاهيته، وبناء حكومة جاهزة للمستقبل».
ويشهد جناح حكومة أبوظبي، استعراض العديد من المشاريع التي تُعرض أمام الجمهور للمرة الأولى، وسيكون زوّار جناح حكومة أبوظبي على موعد مع تجربة تفاعلية تُتيح لهم تبنّي ست شخصيات افتراضية لاستكشاف تأثير كل واحدة منها على مجتمع إمارة أبوظبي، ويشمل ذلك الطلبة، وروّاد الأعمال، والوالدين الموظفين، والمستثمرين الدوليين، وموظفي حكومة أبوظبي.
ومن أبرز المشاريع الرقمية الأخرى التي تُعرَض في الجناح، المشروع التجريبي «مواقف دون حواجز»، الذي يوفِّر للسائقين إمكانية صفِّ مركباتهم دون حواجز أو تذاكر أو دفع يدوي، وتطبيق «راية» لأولياء الأمور من دائرة التعليم والمعرفة – أبوظبي، الذي يساعد أولياء الأمور على تتبُّع درجات تحصيل أطفالهم العلمي، وحضورهم وإنجازاتهم وأنشطتهم في مكان واحد، إضافة إلى مساحة «صحتنا» التي ستكون ضمن أربع مساحات جديدة على منصة «تم».
وقال الدكتور محمد العسكر، المدير العام لـ«تم» في دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي: «شهدت منصة (تم) خلال العام الماضي رحلة تطوير لافتة منذ النسخة الماضية من معرض (جيتكس العالمي للتقنية)، حيث تجاوز عدد الخدمات المتاحة عبر المنصة 1,100 خدمة، ولم يكن لهذا التقدُّم أن يتحقَّق لولا التزام وتعاون أكثر من 90 جهة حكومية وشركة في أبوظبي، عملت معاً على تقديم تجربة موحَّدة ومتكاملة. وتُجسِّد منصة (تم) نموذجاً لما يمكن أن تحقِّقه الشراكة بين الجهات الحكومية من إنجازات، مع تقديمها لخدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأكثر سهولة من أيِّ وقت مضى، وستكون النسخة الأحدث من منصة (تم) الأضخم والأكثر طموحاً حتى الآن».
وتستعرض حكومة أبوظبي خطواتها المقبلة نحو تحقيق رؤيتها في الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي، ومنها أكثر من 80 شراكة استراتيجية جديدة مع شركاء التكنولوجيا العالميين، الذين يواصلون دعم المنظومة الرقمية في إمارة أبوظبي.
وقال وسام لوتاه، المدير العام للحكومة الرقمية في دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي: «درسنا حتى الآن نحو 400 حلٍّ مدعومٍ بالذكاء الاصطناعي في الجهات الحكومية في أبوظبي. ونعمل على تجربة 100 حلٍّ من أكثرها تأثيراً، والتي ستسهم في تحقيق رؤيتنا الطموحة بحلول عام 2027. هذا يعني أنَّ موظفي حكومة أبوظبي سيتمكَّنون من الاستفادة من الحلول الرقمية المتقدِّمة والأدوات الذكية لتحسين كفاءة العمل، ما يمنحهم الوقت للتركيز على أكثر الشؤون التي يحتاج إليها مجتمعنا».
وتُؤكد مشاركة حكومة أبوظبي في معرض «جيتكس العالمي للتقنية 2025» التزام الإمارة بأن تُصبح أول حكومة في العالم تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي. من خلال استعراض مشاريع رائدة، والكشف عن خدمات الجيل المقبل، وتعزيز شراكاتها الاستراتيجية العالمية، وبهذا تُجسِّد أبوظبي قدرة وإمكانات الابتكار المعزّز والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في بناء حكومة أكثر ذكاءً وإنسانيةً واستعداداً للمستقبل، واضعة بذلك معايير جديدة للتميُّز الرقمي على مستوى العالم.
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة