وكيل صحة البحيرة يوجه الشكر لإدارة خدمة المواطنين بالمديرية
تاريخ النشر: 26th, January 2025 GMT
وجه الأستاذ الدكتور السيد أحمد عبدالجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة ، التحية والشكر لجميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية بقيادة محمود البسيوني ، لما يقومون به من جهودٍ مخلصة ، فى سبيل حل كافة مشاكل السادة المواطنين ، من أجل الإرتقاء بجودة الخدمات الصحية المقدمة على مستوى جميع وحدات ومراكز صحة الأسرة والمستشفيات ودوواوين المديرية والإدارات الصحية .
و أكد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، على ضرورة الإستمرارية على نفس النهج والتميز الذى هو سمة لمديرية الصحة بالبحيره فى بحث كافة شكاوى المواطنين والإهتمام بها ، والعمل على حلها بمنتهى السرعة ، من أجل تقديم الخدمات الصحية للمواطنين بالشكل اللائق الذى ينال رضائهم ، الأمر الذي لقي إشادة من الوزارة ومن المحافظة .
واوضح وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، أن منظومة الشكاوي بالمديرية تعمل بشكل منظم ومكثف لخدمة كافة المواطنين، مضيفًا بأن إدارة خدمة المواطنين الموكل لها ذلك ، تقوم بالتعامل مع كافة الشكاوي الواردة من مجلس الوزراء والوزارة والمحافظة ، ومن مكتب وكيل الوزارة ، كذلك الشكاوي المرسلة على صفحة المديرية ، وتقوم بالرد على كافة الإستفسارات ، وتلبية حاجة المواطنين ، والإستغاثات ، من خلال الرقم الموحد 16528.
كما بيَّن وكيل الوزارة أن إدارة خدمة المواطنين بالمديرية بلغ انجازها 100% فى بحث الشكاوي المقدمة من المواطنين خلال عام 2024م .
وأوضح وكيل الوزارة أن ذلك يأتى فى ظل توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي ودولة رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي ، وفى ضوء التعليمات المشددة لمعالى نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة الدكتور خالد عبدالغفار ، والدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة ، ببحث كافة الشكاوى المقدمة من السادة المواطنين ، والإهتمام بها ، والعمل على ايجاد حلول جذرية لها بمنتهى الجدية والسرعة ، بما يساهم في الارتقاء بالمنظومة الصحية بالبحيره ، وتوفير كافة أوجه الرعاية الصحية للمواطنين .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: وكيل صحة البحيرة خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يتفقد وحدة طب الأسرة بقلوصنا ويشدد على رفع كفاءة الخدمات الصحية
تفقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، صباح اليوم الإثنين، وحدة طب الأسرة بالجزائر بقرية قلوصنا التابعة لمركز سمالوط، وذلك ضمن سلسلة جولاته الميدانية، لمتابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والتأكد من الانضباط الإداري بالوحدة وتواجد القوى البشرية بكافة التخصصات بالأقسام الطبية والاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وإجراءات الصرف.
تابع المحافظ، سير العمل بأقسام الاستقبال، الأسنان، التطعيمات، الصيدلية للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمترددين، ومعالجة أي معوقات تؤثر على مستوى تقديم الخدمة الطبية، وكذلك الاطمئنان على مدى الالتزام بضوابط تنظيم العمل، كما قام بالاطلاع على سجلات قيد الحالات المرضية للمترددين واستفسر عن مواعيد دخول المرضى ومدة تأدية الخدمة الطبية اللازمة لهم.
وأوضح محافظ المنيا أنه تم زيادة أعداد القوى البشرية بكافة التخصصات الطبية داخل وحدة طب الأسرة بالجزائر لتغطية نوبتجيات العمل الليلية بالوحدة واستقبال كافة الحالات المرضية على مدار 24 ساعة ، كما تم إدراج الوحدة ضمن المرحلة الثانية من المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" لرفع كفاءة وتطوير المنشآت والمبانى الخاصة بها، وذلك في ضوء توجيهات القيادة السياسية بضرورة تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في الريف والحضر.
وخلال تواجده داخل صيدلية الوحدة اطمئن المحافظ على تواجد كافة الأدوية والمستلزمات الطبية خاصة الأمصال ع بالإسعافات السريعة وعلاج لدغات الحيوانات السامة ( العقارب ـ الافاعى) استجابة للعديد من الطلبات والاستفسارات المقدمة خلال لقاء خدمة المواطنين عن مدى توافرها ، حيث تبين أن حالات الاصابة باللدغات يتم تحويلها إلى أقرب مستشفى رعاية نظراً لوجود آثار جانبية للأمصال قد تودى بحياة المصاب وتستلزم التعامل معها على الفور، كما أن هذه الأمصال تتطلب حفظ وتخزين بشكل خاص.
كما حرص المحافظ، خلال جولته على التواصل المباشر مع الفرق الطبية والمرضى للتأكد من رضاهم عن الخدمات الطبية المقدمة لهم والاستماع لمطالبهم واحتياجاتهم لتذليل أي عقبات تواجه سير عمل المنظومة، مشدداً علي الأطباء بالتواجد أثناء مهام عملهم، وتقديم الدعم الطبي، والمعنوى للمرضى، مشيرًا إلى أن الزيارات الميدانية تأتي في إطار حرصه على المتابعة الفعلية على أرض الواقع، والاستماع إلى ملاحظات المواطنين والعاملين.
من جانبها، أوضحت الدكتورة نادية مكرم وكيل وزارة الصحة، أن الوحدة تم إنشاؤها عام 2008 وتخدم أكثر من 23 ألف نسمة بالقرية والقرى المجاورة، كما تقدم الوحدة خدمات أساسية، تشمل التطعيمات، وتنظيم الأسرة، الاسنان ،ورعاية الحوامل، ومتابعة الأطفال، صرف الألبان، المبادرات الرئاسية إلى جانب خدمات التحاليل الطبية، والاستقبال والطوارئ ، مشيرة إلى أن الوحدة تستقبل ما يقرب من 5 آلاف حالة شهرياً.
هذا وتُعد وحدة الجزائر لطب الأسرة نموذجًا للوحدات الصحية الريفية التي تُسهم في دعم جهود الدولة نحو تحقيق التغطية الصحية الشاملة، ورفع كفاءة وحدات الرعاية الأولية، بما يتماشى مع أهداف “رؤية مصر 2030” في محور الصحة.
تعلن المحكمة التجارية الابتدائية م/تعز عن بيع سيارة بالمزاد العلني