محافظ البحيرة تُكرم أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية والمكتب الإعلامي
تاريخ النشر: 26th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كرمت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الأحد، أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية وأعضاء المكتب الإعلامي بالديوان العام، تقديرًا لدورهم الفعال خلال الفترة الماضية، في إطار حرص المحافظة على تكريم الكفاءات والكوادر المتميزة التي ساهمت في تحقيق إنجازات ملموسة بالمحافظة
ومنحت الدكتورة جاكلين عازر، شهادات تقدير لأعضاء منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة، بعد تحقيقهم نسب انجاز متميزة على مستوى الجمهورية لعام 2024 في الاستجابة والرد على الشكاوى الواردة بإجمالى عدد الشكاوى 13608 شكوى.
وأشادت محفظ البحيرة، بجهود الفريق وذلك بعد تصدر المحافظة مركزاً متميزاً ضمن الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى بين محافظات الجمهورية، وتحقيقها معدل إنجاز 100% من معدل الإنجاز المخطط لعام 2024 للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وحل شكواهم.
كما قامت الدكتورة جاكلين بتكريم أعضاء المكتب الإعلامي للمحافظ بالديوان العام، بقيادة الأستاذ حازم البنا لجهودهم المتميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين عبر رسائل الصفحة الرسمية والسويشيال ميديا تحسين الأداء الإعلامي وتعزيز التواصل الفعّال مع المواطنين.
وفي ختام التكريم، اعربت محافظ البحيرة عن تطلعها إلى استمرار هذه الجهود المثمرة، داعية الجميع للعمل بروح الفريق لتحقيق أهداف التنمية المستدامة التي تسعى إليها المحافظة في كافة المجالات.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: البحيرة الدكتورة جاكلين عازر الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة المكتب الإعلامي شهادات تقدير محافظ البحيرة منظومة الشكاوى الحكومية
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يتابع سير العمل في الواسطى وناصر وإهناسيا وسمسطا
أكد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف،استمرار حملات المتابعة والمرور الميداني على منظومة العمل بالجهات والمصالح الحكومية ، لمتابعة سير العمل بها، خاصة فيما يتعلق بالملفات التي تتماس مع الاحتياجات اليومية والخدمات الحيوية للمواطنين ،مشيرا إلى أنه يتم متابعة الأداء في كافة عناصر الجهاز الإداري بالمحافظة من خلال منظومة متكاملة متعددة مثل:وحدة الرصد الميداني بالقرى ،لجنة شئون القرى،ولجان المتابعة الميدانية والتفتيش بديوان عام المحافظة،وغيرها من الجهود للوحدات المحلية ومديريات الخدمات.
جاء ذلك خلال مناقشته تقرير إدارة المتابعة بالمحافظة الذي عرضه الدكتور أشرف حماد مدير الإدارة، بشأن نتائج المرور الميداني لمتابعة سير العمل بوحدات الجهاز التنفيذي في القطاعات والمرافق الحيوية والخدمية ،في الفترة من 16 أكتوبر 2025 وحتى 30 نوفمبر 2025 ،بمراكز اهناسيا ،ناصر، الواسطى،شرق النيل بني سويف،سمسطا ،وذلك تحت إشراف قسم المتابعة الميدانية بالإدارة وأعضاء لجان المتابعة.
وتضمن التقرير الإشارة إلى المرور على عدد من المجالس القروية والإدارات والوحدات الصحية،شملت : ننا،دلاص ، بني قاسم ، بني عفان وتل ناروز ، حيث تم متابعة سير العمل بمجلس قروي ننا والوحدة المحلية بقرية دلاص ، وكذا قرية البساتين ، ومتابعة حالة النظافة العامة والإشغالات بمدينتي الواسطى واهناسيا، والمرور على مدرسة الشهيد محمد حمدي"الإصلاح للتعليم الأساسي" التابعة لإدارة تعليم ببا ،ومكتب صحة أول ووحدة بني قاسم،والوحدة الصحية بمنطقة ابن بيتك ببني سويف الجديدة شرق النيل، بجانب متابعة منظومة العمل بعدد من الإدارات الصحية بمدن : ناصر ، سمسطا، ببا
حيث تم رصد بعض السلبيات والملاحظات، تمثلت ، في وجود إشغالات وتدني مستوى النظافة ببعض شوارع القرى،بجانب متابعة انتظام سير العمل بالوحدات الصحية ، وتوافر الأدوية والأمصال، والاطلاع على سجلات الحضور والانصراف، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
من جهته كلف المحافظ التنفيذيين المعنيين من رؤساء الوحدات المحلية ووكيل وزارة الصحة " كل فيما يخصه" بتلافي الملاحظات الواردة بالتقارير بتكثيف حملات النظافة ورفع المخلفات أولاً بأول،واستيفاء حالات الغياب بالوحدات المذكورة،وتكثيف المرور على الوحدات الصحية، مع الإفادة بما تم تنفيذه من إجراءات تقارير لتلافى السلبيات والملاحظات التي رصدتها لجان المتابعة الميدانية بديوان عام المحافظة
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة