أبوظبي (الاتحاد)
عقدت دائرة الثقافة والسياحةأبوظبي شراكة استراتيجية مع أكاديمية أبوظبي للضيافة – لي روش لتأسيس أكاديمية تدريب متخصصة تحمل اسم «تجربة الزوار» (Visitor Experience Academy – VX)، بهدف تعزيز معايير التميّز في جميع مراحل رحلة الزائر إلى الإمارة.
وتم توقيع الاتفاقية خلال فعاليات معرض سوق السفر العربي 2025، حيث تم تعيين أكاديمية أبوظبي للضيافة – لي روش كشريك تشغيل رسمي للأكاديمية الجديدة، والمقرر إطلاقها في يوليو المقبل.


وتمثل «أكاديمية تجربة الزوار» إحدى المبادرات المحورية التي تطلقها دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي، حيث تهدف إلى تقديم برامج تدريبية احترافية مصمّمة خصيصاً للعاملين في الصفوف الأمامية ضمن مجموعة واسعة من القطاعات تشمل الضيافة، والنقل، والتجزئة، وغيرها من المجالات ذات الصلة بتجربة الزائر.
وتسعى الأكاديمية إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية ورفع مستوى الأداء المهني، من خلال تقديم خدمات تتسم بالاحترافية والانسجام مع القيم الإماراتية الأصيلة، بما يضمن تجربة سلسة في جميع نقاط الاتصال مع الزوّار. ومن خلال تمكين الكوادر العاملة في الصفوف الأمامية من تقديم تجارب ضيافة استثنائية، تُسهم الأكاديمية في ترسيخ مكانة أبوظبي وجهة سياحية عالمية رائدة، تقدم تجارب متكاملة تنبض بالأصالة، وتُلبي تطلعات الزوّار من مختلف أنحاء العالم.
وقال صالح محمد الجزيري، مدير عام السياحة في دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي: تُجسد هذه الشراكة الاستراتيجية مع أكاديمية أبوظبي للضيافة – لي روش التزامنا بالارتقاء بقطاع السياحة في الإمارة من خلال الاستثمار في تأهيل الكوادر البشرية وتعزيز جاهزيتها لتقديم تجارب استثنائية تُلبي تطلعات الزوار، ومن خلال هذه الشراكة، نعمل على تمكين العاملين في الصفوف الأمامية بالمهارات والمعرفة اللازمة لتقديم خدمات راقية تعكس هوية أبوظبي الثقافية وتدعم مكانتها كوجهة عالمية رائدة. كما نواصل التزامنا بتبنّي أحدث الحلول التقنية، بما في ذلك منصات التعليم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح لنا تطوير تجارب تعليمية أكثر فاعلية، وتخصيص رحلة الزائر بما يواكب احتياجاته وتوقعاته، ووضع معايير جديدة للتميّز في جودة الخدمة على مستوى الإمارة.
وستعتمد الأكاديمية منصات تعليمية متقدمة قائمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يتيح لها المساهمة بتوحيد الجهود التدريبية القائمة ضمن قطاع السياحة في أبوظبي، وتعزيز مسارات التعلّم والتطوير المهني بأساليب أكثر مرونة وفاعلية. 
وقالت جورجيت ديفي، المدير العام لأكاديمية أبوظبي للضيافة – لي روش: نعتز بشراكتنا مع دائرة الثقافة والسياحة - أبوظبي في هذه المبادرة الرائدة لتأسيس أكاديمية التدريب المتخصصة «تجربة الزوار»، ويجمعنا معاً قناعة راسخة بأهمية التميز في جميع القطاعات وبخاصة قطاع الضيافة.

أخبار ذات صلة 1.4 مليون نزيل فندقي في أبوظبي خلال الربع الأول 73 جهة مشاركة تحت مظلة «جناح أبوظبي» بسوق السفر العربي

المصدر: صحيفة الاتحاد

كلمات دلالية: دائرة الثقافة والسياحة أکادیمیة أبوظبی للضیافة دائرة الثقافة والسیاحة من خلال لی روش

إقرأ أيضاً:

أكاديمية غرفة جازان تشارك في المؤتمر العلمي الثاني لمستجدات الوقاية والعلاج من الإدمان

المناطق_جازان

شاركت أكاديمية غرفة جازان في فعاليات المؤتمر العلمي الثاني بعنوان “مستجدات الوقاية والعلاج من إدمان المخدرات”، الذي تنظمه جمعية التوعية بأضرار المخدرات، بالتعاون مع فرع وزارة الصحة بمنطقة جازان، وبمشاركة عدد من الجهات الحكومية والخاصة.

وتأتي مشاركة الأكاديمية ضمن جهودها في رفع مستوى الوعي المجتمعي، وتعزيز دورها في المجالات التوعوية والتعليمية، من خلال تقديم برامج تدريبية ومبادرات معرفية تسهم في الحد من آفة المخدرات، ونشر ثقافة الوقاية في أوساط الشباب والمجتمع.

أخبار قد تهمك اللجنة السياحية تعقد اجتماعها الرابع بجازان وتستعرض مبادرات التطوير 17 مايو 2025 - 1:34 مساءً للمرة الثانية.. غرفة جازان تحصد جائزة التميز المؤسسي في جائزة جازان للتفوق العلمي والإبداع 16 مارس 2025 - 9:04 مساءً

وتسعى الأكاديمية من خلال هذه المشاركة؛ إلى توسيع نطاق التعاون مع الجهات ذات العلاقة، وتفعيل الشراكات المجتمعية التي تدعم تحقيق مستهدفات التنمية الوطنية، وتعزز من أثر العمل المؤسسي في مكافحة الإدمان.

مقالات مشابهة

  • أكاديمية غرفة جازان تشارك في المؤتمر العلمي الثاني لمستجدات الوقاية والعلاج من الإدمان
  • جربها الآن.. ميزة جديدة في جوجل كروم تسهل التصفح على الهواتف
  • اعتماد برامج أكاديمية جديدة بجامعة السلطان قابوس
  • «لود» و«7X» تُجريان أول تجربة لتوصيل الطرود بطائرة درون في أبوظبي
  • غرفة تكنولوجيا المعلومات: تأسيس أكاديمية لتأهيل 1000 متدرب لتعزيز الابتكار
  • زرقان يقترب من تجربة جديدة
  • بن زكري يقترب من تدريب منتخب عمان
  • مواقع تخصصية ومصاحبة تقدم تجارب استثنائية للزوار
  • في ذكرى ثورة 30 يونيو.. الثقافة تضيء شمال سيناء بثلاث منارات جديدة للمعرفة والإبداع
  • المسار السريع Fast Track.. خدمة جديدة للمسافرين بمطار القاهرة