من داخل غرفة العمليات.. نائب محافظ الوادي الجديد تطمئن على عودة خدمات الخطوط الساخنة لمرافق الطوارئ
تاريخ النشر: 8th, July 2025 GMT
تابعت حنان مجدي نائب محافظ الوادي الجديد، مساء اليوم، عودة خدمات الخطوط الساخنة والطوارئ لمرافق الإسعاف والنجدة والحماية المدنية من داخل غرفة العمليات والأزمات الرئيسية بديوان عام المحافظة؛ وذلك للاطمئنان على كفاءة الخدمة وإتاحتها بصورة منتظمة لتلقي بلاغات المواطنين وحالات الطوارئ.
حيث أجرت اتصالات بالخطوط الساخنة للمرافق الثلاثة، مؤكدةً انتظام الخدمة، كما تابعت سير العمل داخل الغرفة وما تم تلقيه من بلاغات وشكاوى خلال الساعات الماضية و معدلات التعامل الفوري معها وحلها، موجهةً بالمتابعة على مدار الساعة وسرعة التجاوب مع البلاغات الواردة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الوادي الجديد اخبار الوادي الجديد نائب محافظ الوادي الجديد الخدمات الوادی الجدید
إقرأ أيضاً:
وزير الاتصالات: الحريق اندلع في غرفة الخوادم وسرعة انتشاره أعاقت السيطرة الفورية
أكد د. عمرو طلعت وزير الإتصالات، إن حريق سنترال رمسيس بدأ في الدور السابع من مبنى سنترال رمسيس من أحد الأجهزة في غرفة من غرف الخوادم بها مستشعرات للدخان واطلقت انذار فتوجه إليها العاملين لمبنى الشركة وحاولوا الإطفاء.
و قال "الوزير" خلال اجتماع لجنة الاتصالات بمجلس النواب الخدمة متصل بمجموعة من الإسلاك بها بيانات وتكون في داخل مواسير مما أدى إلى سرعة انتشار النيران في المواسير فصعب ذلك من مكافحة النار فاستغاثوا برجال الحماية المدنية.
و قال : هناك. منظومة إطفاء حريق في المبنى واشتغلت لكن قدرتها على الإطفاء لم تكن قادرة على الإطفاء أو مكافحة النيران بفاعلية فبدأ رجال الاطفاء المكافحة.
و أضاف : الأدوار ٤ و ٣ و ٢ أصيبت بأضرار بالغة وفق رجال الحماية المدنية لانه لم يسمح لنا بعد بدخول المبنى لأنه في مرحلة التبريد حاليا.
و تابع " : خطتنا كانت أننا سوف نعاود مرة أخرى الخدمة من داخل سنترال رمسيس لكن رجال الدفاع المدني أكدوا أنه لا يصل للخدمة وبذلك لجأنا خطة استبعاد العنصر تماما من المنظومة ونقل الخدمة لباقي العناصر والمنظومات المعلوماتية المصرية.
و قال : سنترال رمسيس عنصر رئيسي مهم وليس الوحيد في منظومة المعلومات المصرية التي تشمل العديد من السنترالات وليس الوحيد وتخدم ١٢٠ مليون مشترك محمول و١٥ إلى ٢٠ مليون منزل انترنت. وإذا انهار سنترال رمسيس لا تتوقف الخدمة رغم تأثرها تأثرا شديدا.
وشدد: الانترنت كان يعمل بكفاءة وزادت كفاءته واستخدامه خلال تلك الحادثة ورغم انهيار سنترال رمسيس.
و قال : زمن نقل الخدمة من سنترال رمسيس لغيره مرتبط بأمور تقنية. ولا يوجد طريق التحويل بضغطة ذر وانما إجراءات تقنية معقدة وصعبة وتستغرق وقت.
و قال بدأنا في تحويل الخدمة من خلال جدول أولويات قامت به الشركة المصرية للاتصالات بالتعاون مع الجهات التنفيذية الأخرى.
و تابع " : هناك خدمات استمرت مثل منصات التواصل الاجتماعي التي تحدثت عن الأزمة وخلال دقائق استعدنا خدمات الاستغاثة ثم بدأنا توجيه تركيزنا في عودة الخدمات المصرفية والمدفوعات بداية من اليوم والوضع تحسن تدريجيا سواء على المحافظ الالكترونيه أو الانستباي وفوري وكروت الخصم والائتمان وال ATM.
وكشف: الوضع الحالي جيد والخدمات عادت بالفعل وخدمات البيانات لشركات المحمول الأربعة عادل وكذلك الخدمات البنيكة وآخرها البنك الاهلي البنك الوحيد الذي تواجه ماكينات الصرف مشكلة.
وتابع: بالنسبة للمنطقة المحيطة برمسيس تم ربطها بسنترال الفوالة.
وأكد: بدأنا في استعادة المباني المحيطة برمسيس مثل البنك المركزي والبنك الأهلي والمباني الإدارية الأخرى قمنا بعودة خدمات الإنترنت الثابت
واختتم:
سنقوم بعمل دراسة تقنية لبحث اسباب ما جرى وأن نتحوط من تكراره والنيابة تقوم بالتحقيق.
المنتشري: الهلال لا يحتاج إلى أوسيمين وقادر على الأفضل.. فيديو