وكيل صحة الدقهلية يتابع ميدانيًا أداء مستشفى الحميات

 قام  الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، مساء اليوم، بجولة مفاجئة بمستشفى حميات المنصورة، لمتابعة انتظام سير العمل خلال الفترة المسائية، والاطمئنان على توافر الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمترددين، ومستوى الجاهزية داخل الأقسام المختلفة.

شملت الجولة قسم الاستقبال والطوارئ، العيادات المسائية، معمل التحاليل، قسم الأشعة، وعددًا من غرف الأقسام الداخلية، حيث تفقد "الجزار" تواجد الأطباء وأطقم التمريض والفنيين في مواقعهم، واطلع على سجلات الحالات الواردة، ومستوى النظافة العامة، وآلية التعامل مع الحالات الطارئة.

وخلال المرور، أشاد وكيل الوزارة بانضباط العمل داخل العيادة المسائية، وبأداء الطبيبة القائمة على الخدمة، مثمنًا كفاءتها وحُسن تعاملها مع المرضى، وإلمامها الكامل بتفاصيل العمل داخل المستشفى، بما يعكس التزام الكوادر الطبية وحرصها على تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات.

في المقابل، لاحظ "الجزار" غياب المدير المناوب في أثناء جولته، ووجّه بضرورة تواجد المدير المناوب بصفة دائمة خلال جميع الفترات، لمتابعة سير العمل ميدانيًا، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو طوارئ، بما يضمن حسن إدارة الموقف وسرعة اتخاذ القرار.

كما أجرى وكيل الوزارة اتصالًا هاتفيًا بمدير المستشفى، شدّد خلاله على أهمية تفعيل عيادة مسائية إضافية (باطنة أو حميات) إلى جانب العيادة الحالية للأطفال، لضمان إتاحة الخدمة لجميع الفئات طوال اليوم، وتحقيق التكامل بين مختلف التخصصات داخل المستشفى.

وأكد الدكتور حمودة الجزار خلال جولته أن مستشفى حميات المنصورة تمتلك إمكانيات فنية وبشرية متميزة، خاصة في قسمي الأشعة والمعمل، اللذين يتمتعان بجودة عالية في الأداء ودقة في النتائج، مشيرًا إلى ضرورة تكثيف الدعاية للخدمات المقدمة بهما، لتعريف المواطنين بمستوى الخدمة وتحفيزهم على الاستفادة منها داخل المستشفى بدلًا من اللجوء إلى القطاع الخاص.

كما وجّه وكيل الوزارة بتفعيل عيادة السونار خلال الفترة من الثانية ظهرًا وحتى الثامنة مساءً، لتوسيع نطاق الخدمة وتخفيف الضغط عن الفترات الصباحية، بما يحقق استمرارية العمل ورفع معدلات رضا المرضى عن الخدمة.

وفيما يتعلق بالبيئة المحيطة بالمستشفى، انتقد "الجزار" استمرار وجود بعض الحشائش داخل فناء المستشفى، رغم التنبيه على إزالتها في جولة سابقة، ووجّه مدير المستشفى بسرعة الانتهاء من إزالتها خلال 48 ساعة، مؤكدًا أن الحفاظ على نظافة المنشآت الصحية هو جزء لا يتجزأ من جودة الخدمة المقدمة وبيئة العمل الآمنة.

وفي ختام جولته، أكد الدكتور حمودة الجزار أن هذه الزيارات المفاجئة تأتي في إطار سياسة المتابعة الميدانية المستمرة التي تنتهجها مديرية الصحة بالدقهلية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ووزارة الصحة، بهدف تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وضمان تفعيل منظومة العمل في جميع فترات اليوم، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الأداء داخل مستشفيات المحافظة وتحقيق رضا المرضى عن الخدمة. 

المصدر: بوابة الوفد