خطأ تقني.. Uber تُحصل مبلغ 10% إضافي على ثمن الرحلة
تاريخ النشر: 18th, September 2023 GMT
أصدرت شركة أوبر Uber لخدمات النقل الذكي بيانًا لتوضيح الأخبار المتداولة حول خصم مبالغ إضافية على مدفوعات بعض العملاء بسبب رسوم تدبير عملة. وأوضحت الشركة في بيانها أنه في 12 سبتمبر، تعرضت لخطأ تقني خلال عملية تحديث لنظم الدفع، مما أدى إلى فرض رسوم إضافية على معاملات الدفع لبعض الركاب.
وأكدت شركة أوبر أنها ستقوم برد جميع المبالغ الإضافية التي تمت سحبها من الركاب المتأثرين في أقرب وقت ممكن.
تداول مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي منشورات حول خصم 10% إضافية على سعر رحلة أوبر عند الدفع ببطاقات الائتمان بسبب رسوم تدبير عملة. وقد فسروا ذلك على أن عمليات الدفع تتم لحسابات خارج مصر بالدولار بدلاً من الحسابات المحلية. وأشاروا إلى إغلاق الشركة للحسابات البنكية المحلية كسبب لذلك، ولكن أوبر نفت صحة هذه المعلومات.
وأكد مسؤول بشركة أوبر مصر أنه في الأسبوع الماضي، واجهت عمليات الدفع لعملاء الشركة مشكلة تقنية تم تصحيحها، مشيرًا إلى أن الشركة لم تغلق حساباتها البنكية في مصر على عكس ما تم تداوله في الساعات والأيام الأخيرة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: أوبر خصم رسوم إضافية الركاب
إقرأ أيضاً:
هل الاعتراض على مبلغ دفعة حساب المواطن يؤثر على أهلية الشهر المقبل؟
ورد استفسار إلى برنامج حساب المواطن، من أحد المتابعين، نصه: "لو اعترضت على مبلغ دفعة هل يؤثر على أهليتي الشهر الجاي؟".
وأوضح حساب المواطن، عبر صفحته بموقع إكس، أن ذلك لا يؤثر على أهلية حساب المواطن الشهر المقبل.
اهلابك ، لا يؤثر ذلك ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) December 11, 2025وكان برنامج حساب المواطن أعلن عن إيداع الدعم المخصص لشهر ديسمبر، أمس، "شاملا الدعم الإضافي" للمستفيدين المكتملة طلباتهم في البرنامج.
وجاءت تفاصيل الدفعة الـ 97 من دعم حساب المواطن كالتالي:
3 مليار ريال مبالغ دعم المستحقين.
9.8 مليون مستفيد وتابع شملهم الدعم في برنامج حساب المواطن لشهر ديسمبر.
ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن نزول الدعم لشهر ديسمبر 2025 الدفعة 97 من خلال التوجه إلى حسابهم في البرنامج والتأكد من حالة الدفعة كما يلي:
تسجيل دخول إلى تطبيق حساب المواطن.
اختيار الدفعات المالية.
في حالة نزول الدعم ستظهر حالة الدفعة مدفوعة.
حساب المواطندعم حساب المواطناعتراض حساب المواطنقد يعجبك أيضاًNo stories found.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟