خطوات التظلم على ارتفاع فاتورة استهلاك المياه
تاريخ النشر: 21st, September 2023 GMT
فاتورة المياه.. عندما يحل موعد تسديد فاتورة المياه، يتفاجأ الكثير من المواطنين بارتفاع قيمة الاستهلاك عن القيمة الحقيقية له، وفي كثير من الأحيان يتم تكرار إصدارها بقيمة مالية خاطئة مما يجعل المستهلك يبحث عن طرق التظلم على فاتورة استهلاك المياه.
وفي ظل سعي الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتقديم خدماتها للمواطنين بشكل حديث متطور يناسب رؤية جمهورية مصر، تقدم الشركة العديد من الخدمات للمواطنين بصورة إلكترونية لتوفير الوقت والجهد على المشترك، كما تقدم الشركة خدمة تقديم تظلم على أسعار فاتورة المياه عندما تتجاوز الحد المتوقع من استهلاك المواطنين من خلال إتباع بعض الخطوات الهامة التي أعلنت عنها.
وتستعرض "بوابة الوفد" خطوات التظلم على تكرار إصدار فاتورة المياه بقيمة مالية غير صحيحة، وفق الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب.
خطوات تقديم تظلم على فاتورة المياه المرتفعة
تقدم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بعض الخطوات الهامة لمن يرغب من المستهلكين في تقديم تظلم خاص بارتفاع فاتورة المياه عن حد الاستهلاك المعتاد عليه بعد التأكد من قراءة العداد ووجود زيادة في فاتورة الاستهلاك وهي كالتالي :
الاتصال بالخط الساخن من جميع المحافظات على الهاتف الأرضي 125.
الحصول على رقم انتظار ونموذج الشكاوي.
تسجيل بيانات العميل والتأكد منها من خلال البيانات المسجلة على الحاسب.
بالنسبة لسكان محافظة القاهرة والإسكندرية يمكن للعملاء الاتصال بالرقم 175.
يمكنك تقديم الشكوى بصورة إلكترونية من خلال الرابط التالي :
https://www.hcww.com.eg/
يمكنك تقديم شكوى من خلال زيارة شركة المياه التي يتبع لها العداد الخاص بك.
يتم استبدال العداد إذا كان تالف بعداد آخر سليم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المياه الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى فاتورة استهلاك المياه فاتورة المیاه من خلال
إقرأ أيضاً:
خطوات تقديم اعتراض على عدم الأهلية في الضمان الاجتماعي
حددت وزارة الموارد البشرية إجراءات اعتراض الأهلية في الضمان الاجتماعي، حيث يعلن البرنامج شهريًا نتيجة الأهلية قبل موعد صرف الضمان الاجتماعي في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.
ويمكن للمستفيدين، في حالة الاعتراض على عدم الأهلية، تقديم إعتراض عبر المنصة الإلكترونية للدعم والحماية التي حددتها وزارة الموارد البشرية من هنا http://sbis.hrsd.gov.sa/#/login.
وفي الخطوة التالية بعد تسجيل الدخول، يجب على المستفيد اختيار أيقونة برامج الدعم الخاصة بي، ثم اختيار برنامج الضمان الاجتماعي، ثم اختيار الأهلية والاستحقاق، واستعراض تفاصيل دورة الأهلية.
ويتم تقديم اعتراض مع إرفاق الملفات المطلوبة حسب الاعتراض، ثم تسليم الاعتراض.
وعليكم السلام
حياك الله،
يمكنك تقديم إعتراض عبر المنصة الإلكترونية : https://t.co/bIA7O1ot8U
-برامج الدعم الخاصة بي
-برنامج الضمان الاجتماعي
-الأهلية والاستحقاق
-استعراض تفاصيل دورة الأهلية
-تقديم اعتراض مع إرفاق الملفات المطلوبة حسب الاعتراض
-تسليم الاعتراض
شاكرين لك.
وأكدت وزارة الموارد البشرية أنه عند دراسة الاعتراض والانتهاء إلى قبوله، يتم دراسة مدى استحقاق المستفيد للتعويض عن الدفعة غير المحتسبة وحال تقرر استحقاق المستفيد للتعويض فيتم صرف معاش الدفعة المعوض عنها في الدفعة التالية مباشرة.
وعن موعد نزول الضمان الاجتماعي، فوفقا لما أوضحته وزارة الموارد البشرية، يتم صرف الضمان الاجتماعي بتاريخ 1 من كل شهر ميلادي، حيث يترقب المستفيدون نزول الضمان الاجتماعي عن شهر أغسطس في يوم 1 أغسطس المقبل، وفي حالة تزامنه مع يوم عطلة رسمية يتم تبكير موعد الصرف.
الضمان الاجتماعيالضمان الاجتماعي المطوراعتراض الضمان الاجتماعيقد يعجبك أيضاًNo stories found.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية