وزير الموارد البشرية يتفقد مركز العناية الرقمي بالوزارة لضمان جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين
تاريخ النشر: 11th, October 2023 GMT
المناطق_واس
تفقد معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد بن سليمان الراجحي اليوم مركز العناية الرقمي ومركز الأمن السيبراني في وكالة التحول الرقمي بالوزارة، لضمان جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
أخبار قد تهمك الأمير محمد بن ناصر يرأس الاجتماع الأول للجنة العليا المنظمة لمنتدى جازان 2023 11 أكتوبر 2023 - 4:51 مساءً هيئة الأمانة العامة لاتحاد وكالات الأنباء العربية تناقش في الرياض مستجدات العمل المشترك 11 أكتوبر 2023 - 4:48 مساءً
واطلع معاليه خلال الزيارة على الحلول التقنية وأنظمة الرقابة الاستباقية والتوجيهات الرقمية التي تقدمها الوزارة، بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتحقيق مستويات ضمان الخدمات، من خلال تبني منهجيات الرقابة الاستباقية، والتأكيد على دور الإدارات التي تم تأسيسها؛ لرفع معدل جودة الأداء والخدمات المقدمة.
ويضم مركز العناية الرقمي عدة أقسام متخصصة؛ تتمثل في قسم الرصد والرقابة الاستباقية الذي يعمل على مدار الساعة؛ للتنبؤ والتحليل للتنبيهات التقنية للمنصات والخدمات الرقمية قبل تأثر الخدمة، واتخاذ التدابير اللازمة لتجنبها، كما يعمل قسم المساندة والدعم الرقمي وقسم جودة الخدمات الرقمية مع جميع أقسام المركز؛ لتحقيق مستهدفات المراقبة، وتعزيز تقديم الحل والدعم من المستوى الأول، وقياس دقة وجودة الحلول والخدمات المقدمة وفق المعايير العالمية.
11 أكتوبر 2023 - 5:00 مساءً شاركها فيسبوك تويتر لينكدإن ماسنجر ماسنجر طباعة أقرأ التالي أبرز المواد11 أكتوبر 2023 - 4:36 مساءًالأمير بدر بن سلطان يستقبل القنصل العام الأردني أبرز المواد11 أكتوبر 2023 - 4:30 مساءًنائب أمير مكة المكرمة يستقبل القنصل العام الياباني بجدة أبرز المواد11 أكتوبر 2023 - 4:05 مساءًأمير المدينة المنورة يرعى حفل تكريم المشاركين في مبادرة التوثيق الشفهي “روايتهم” أبرز المواد11 أكتوبر 2023 - 3:58 مساءًالمملكة تستضيف الاجتماع الإقليمي لمبادرة صحة المرأة العربية أبرز المواد11 أكتوبر 2023 - 3:53 مساءًالموارد البشرية والمودة يوقعان شراكة لدعم وتدريب 1500 سيدة ضمانية قادرة على العمل11 أكتوبر 2023 - 4:36 مساءًالأمير بدر بن سلطان يستقبل القنصل العام الأردني11 أكتوبر 2023 - 4:30 مساءًنائب أمير مكة المكرمة يستقبل القنصل العام الياباني بجدة11 أكتوبر 2023 - 4:05 مساءًأمير المدينة المنورة يرعى حفل تكريم المشاركين في مبادرة التوثيق الشفهي “روايتهم”11 أكتوبر 2023 - 3:58 مساءًالمملكة تستضيف الاجتماع الإقليمي لمبادرة صحة المرأة العربية11 أكتوبر 2023 - 3:53 مساءًالموارد البشرية والمودة يوقعان شراكة لدعم وتدريب 1500 سيدة ضمانية قادرة على العمل الأمير محمد بن ناصر يرأس الاجتماع الأول للجنة العليا المنظمة لمنتدى جازان 2023 تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2023 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكتويتريوتيوبانستقرامواتساب فيسبوك تويتر ماسنجر ماسنجر فيسبوك تويتر ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكتويتريوتيوبانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عنالمصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد11 أکتوبر 2023 یستقبل القنصل العام الخدمات المقدمة الموارد البشریة
إقرأ أيضاً:
«الموارد البشرية والتوطين»: انخفاض إصابات العمل والصحة والسلامة المهنية بنسبة 19%
سامي عبد الرؤوف (أبوظبي)
أخبار ذات صلةسجّلت وزارة الموارد البشرية والتوطين انخفاضاً بنسبة 19 % في إصابات العمل والصحة والسلامة المهنية المسجَّلة منذ بداية العام 2025 وحتى الأول من شهر أغسطس الماضي، نتيجة للجهود التكاملية مع الجهات الحكومية المعنية في الرقابة على اشتراطات الصحة والسلامة المهنية.
وأظهرت بيانات الوزارة تسجيل حالتين فقط لعدم الإبلاغ عن إصابات العمل أو مرض مهني أو وفاة عامل، ابتداءً من يناير وحتى الأول من أغسطس للعام الجاري، وهو ما يعني حدوث انخفاض كبير مقارنة بتسجيل 6 حالات مشابهة في العام 2024، و30 حالة في العام 2023.
وأرجعت الوزارة النجاح الذي تحقق إلى منظومة التشريعات الوطنية المعنية باشتراطات الصحة والسلامة المهنية، التي استهدفت خفض إصابات العمل وتعزيز الأدوار الرقابية التي ينفذها مفتشو الوزارة في متابعة إصابات العمل وضمان حقوق العمال المصابين من العلاج، التعويض، والراتب.
وقالت: «يتسم سوق العمل في دولة الإمارات بتنوع ثقافي فريد، حيث تتعدّد الجنسيات والمستويات المهارية، ومع ذلك يحرص طرفا الإنتاج على الالتزام بالمعايير والاشتراطات الموضوعة ضمن التشريعات الوطنية المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية».
وأضافت: «تستهدف هذه التشريعات الحفاظ على بيئة عمل سليمة وآمنة وخالية من الحوادث، والتي تساهم في زيادة الإنتاجية وإنجاز المشاريع حسب خطتها الزمنية، حيث يلتزم أصحاب العمل بتوفير وسائل الوقاية الشخصية المجانية للعمال، بالإضافة إلى تدريبهم وتأهليهم لمواجه مخاطر المهن التي يمارسونها، عوضاً عن الفحوصات الدورية، لضمان عدم تعرضهم لأي مرض مهني».
ويقوم مفتشو الوزارة وفرقها المختصة بتنفيذ جولات ميدانية على منشآت القطاع الخاص، بعض هذه الجولات يكون بالاشتراك مع ممثلين من الجهات المعنية، وذلك بهدف التأكد من التزام القطاع الخاص بالاشتراطات والمعايير والإجراءات المطلوبة.
الحملات التفتيشية
وأوضحت الوزارة أن الحملات التفتيشية أسفرت عن ضبط العديد من المخالفات، أبرزها: عدم الالتزام باشتراطات العمل والصحة والسلامة المهنية ومخالفة نظام حماية الأجور، وعدم مطابقة السكن للمعايير المعتمدة، وعدم الالتزام بحظر العمل وقت الظهيرة، وعدم الالتزام بضوابط إصدار عقود وتصاريح العمل وممارسة نشاط وكالة التوسط أو وكالات التوظيف المؤقت دون ترخيص والتوطين الصوري واحتفاظ أصحاب عمل بوثائق رسمية تعود لعمال، وغيرها من المخالفات.
وتُطبِّق الوزارة منظومة رقابة تتماشى مع دورها الإشرافي والرقابي على سوق العمل وجهودها المستمرة لضمان حقوق طرفي العلاقة التعاقدية على نحو متوازن، بما ينعكس إيجاباً على تنافسية وجاذبية واستقرار سوق العمل وقدرته على استقطاب نخبة الكفاءات الإماراتية والعالمية، لتكون قوة دافعة لمسيرة بناء منظومة اقتصادية هي الأقوى والأسرع نمواً والأكثر مرونة واستدامة في العالم.
البرامج الإلكترونية
وتتبنّى الوزارة عدداً من البرامج الإلكترونية كجزء من أتمتة عمليات التفتيش، مثل «تطبيق المفتش» و«استمارات التفتيش والخرائط الذكية»، من أجل ضمان القيام بعمليات التفتيش وفق أعلى مستويات الكفاءة والدقة والشفافية، بالاعتماد على مصفوفة المخاطر وتحديد عوامل الخطورة التي تمثل مؤشرات قياس مدى انضباط سوق العمل.
وتُشكّل مصفوفة المخاطر، المحرك الأساسي لتوجيه عمليات الرقابة، خصوصاً في ضوء تغذيتها بمدخلات وبيانات توفرها أنظمة الوزارة والأنظمة الخارجية التابعة للجهات ذات العلاقة، إلى جانب ما يرد من الجمهور من بلاغات عن المخالفات عبر القنوات التي توفرها الوزارة لهذه الغاية، وهي التطبيق الذكي ومراكز الأعمال ومركز الاتصال.
ودعت وزارة الموارد البشرية والتوطين، إلى الالتزام بأحكام المادة (37) من المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 المشار إليه، والمادة (23) من لائحته التنفيذية والمادة (3) من هذا القرار فيما يتعلق بالتعويض عن إصابات العمل وأمراض المهنة قبل اتخاذ إجراءات إنهاء العقد وعلاقة العمل.
وحثّت الوزارة على إبلاغ الجهات الطبية فور العلم بحدوث إصابة عمل وشبهة المرض المهني، حسب الإجراءات والآليات المعتمدة لدى تلك الجهات، مشدّدة على ضرورة الإبلاغ الفوري عن إصابة العمل أو الاشتباه أو العلم بالمرض المهني لدى مراكز الشرطة المختصة حسب النطاق الجغرافي للمنشأة، ووفق الآليات والقنوات المخصصة لذلك؛ غرف العمليات، الاتصال المباشر بمراكز الشرطة حسب الاختصاص...إلخ.
الإسعاف
أكدت الوزارة أنه على صاحب العمل توفير وسائل الإسعاف الأولية في منشأته حسب عدد العاملين لديه وطبيعة عمل المنشأة، كما عليه أن يوفر في منشأته وسائل الإسعاف الأولية، كما يجب على صاحب العمل تعيين ضابط الصحة والسلامة المهنية والمسؤول عن مراقبة تنفيذ معايير السلامة والإبلاغ عن الحوادث والتحقيق فيها واقتراح التطوير وغيرها.
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة