تجديد اعتماد الأيزو الدولية لقطاع خدمة العملاء في شركة الصرف الصحي بالقاهرة
تاريخ النشر: 13th, November 2023 GMT
أعلن المهندس عادل حسن رئيس شركة الصرف الصحى بالقاهرة الكبرى، تجديد اعتماد شهادة الأيزو الدولية ISO9001/2015 لقطاع خدمة العملاء بالشركة.
وأوضح رئيس صرف القاهرة الكبرى، أن ذلك التجديد جاء بعد مراجعة الجهة المانحة NES، المعتمدة من المجلس الوطني للإعتماد EGAC، لكافة اشتراطات إعتماد الشهادة.
وأشار المهندس عادل حسن، إلى أن مراكز خدمة العملاء منتشرة بكافة مناطق محافظة القاهرة تقدم خدماتها وفقاً لأحدث الأنظمة المميكنة في مجال خدمة العملاء، لافتاً إلى أن الشركة تُولي اهتمامًا بالغاً بتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.
وأشاد رئيس صرف القاهرة، بالدور البارز للعاملين بقطاع خدمة العملاء في تسهيل تقديم الخدمات للجمهور، مشيراً إلى أن الاعتماد للمرة الثالثة يوضح مدى الإلتزام بمعايير الجودة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
محافظ كفر الشيخ يفتتح مشروع محطة رفع الصرف الصحي بقرية الصافية.. صور
افتتح اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الأربعاء، مشروع محطة رفع الصرف الصحي بقرية الصافية بمركز دسوق، بطاقة تصميمية 7500 متر مكعب/يوم، لخدمة نحو 25 ألف نسمة، ضمن المشروعات القومية والخدمية بمراكز ومدن المحافظة.
جاء ذلك بحضور محمد رأفت، معاون المحافظ، وجمال ساطور، رئيس مركز ومدينة دسوق، والمهندس أحمد الصراف، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، وعدد من القيادات التنفيذية.
واستمع محافظ كفر الشيخ إلى شرح تفصيلي حول المشروع، الذي يهدف إلى تحسين البنية الأساسية للقرية، مع التأكد من تنفيذ المشروع وفق المواصفات الفنية المحددة، مؤكدًا دعم الدولة المستمر لمشروعات البنية الأساسية بما يضمن تحسين جودة الحياة لأهالي المحافظة.
وقال المحافظ، إن المحطة تقع على مساحة 600 متر²، ويصل طول خط الانحدار بها إلى 18,500 م.ط، بينما يمتد خط الطرد بطول 4,180 م.ط، ما يعزز من قدرة المحطة على المعالجة بفاعلية، ويضمن نقل مياه الصرف الصحي بكفاءة عالية من القرى المحيطة إلى محطة المعالجة.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟