اتفاقية بين «تنمية المجتمع» و«إرادة» لتعزيز تكاملية الخدمات
تاريخ النشر: 20th, December 2023 GMT
دبي: «الخليج»
وقعت هيئة تنمية المجتمع في دبي ومركز إرادة للعلاج والتأهيل، اتفاقية تعاون يتم بموجبها تنسيق تبادل المعلومات ضمن النظام الموحد لإدارة الحالات الإنسانية (UCMS) الذي تشرف عليه الهيئة، بما يساهم في توفير خدمات حكومية متكاملة واستباقية للارتقاء بتجربة المتعامل وتعزيز حصول الفئات المستفيدة على مجمل الخدمات المناسبة التي توفرها جميع الجهات.
وقع الاتفاقية في مبنى الحضيبة، المبنى الرئيسي لهيئة تنمية المجتمع، الأربعاء، كل من ميثاء الشامسي، المدير التنفيذي لقطاع المنافع والتمكين المالي بالهيئة وعبد الرزاق أميري، المدير التنفيذي، لمركز إرادة للعلاج والتأهيل في دبي.
وبموجب الاتفاقية سيعمل الطرفان على ضمان المراجعة الدورية لمستويات الأداء للخدمات المشتركة والمراجعة الدورية لملاحظات المتعاملين ذات الصلة بتطبيقات هذه الاتفاقية ومناقشة ذلك من خلال الاجتماعات الدورية بين الطرفين لوضع أفضل الحلول لرفع مستوى الأداء ومعالجة التحديات.
كما تهدف الاتفاقية للتأكيد على خدمة متعاملي الطرفين المستفيدين وفق أعلى المعايير وطرح حلول استباقية لمتطلباتهم بما يحقق أهداف حكومة دبي في إسعاد الناس وتسهيل رحلة وتجربة المتعامل وتحقيق الصالح العام.
وخلال توقيع الاتفاقية، أكدت ميثاء الشامسي، الأثر البالغ للعمل المشترك بين الجهات في تحسين تجربة المتعامل وتعزيز حصوله على الخدمات بشكل ميسر يخفف من تحدياته ويضمن له استقراراً وسعادة أكبر.
وقالت: «نأمل أن يساهم انضمام المزيد من الجهات لنظام إدارة الحالات الإنسانية الموحد في تسليط الضوء بشكل أكبر على حجم وطبيعة احتياجات أفراد المجتمع ويعزز بشكل هام من التكامل في تقديم الخدمات إضافة إلى منح صورة أكثر وضوحاً عن طبيعة البرامج والمبادرات الواجب طرحها».
من جهته قال عبد الرزاق أميري: إن إطلاق النظام الموحد سيساهم في تكامل رحلة المتعامل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمجتمع وتوفير احتياجات الافراد الأساسية من مرحلة العلاج الى التمكين الامر الذي سيحفز المرضى على استكمال العلاج والذي سيأتي أكله في تحقيق أهداف الحكومة الرشيدة بتوفير الحياة الكريمة لأفراد المجتمع"
ويوفر نظام إدارة الحالات الإنسانية الموحد ملفات تفصيلية ومتكاملة عن المستفيدين ويتيح تحليل بياناتهم لاستقراء الاحتياجات الحالية والمتوقعة بما يمنح للجهات المطلعة على البيانات إمكانية التواصل مع المستفيد بشكل استباقي وتقديم الخدمات اللازمة التي تعزز من سعادته واستقراره.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات هيئة تنمية المجتمع الإمارات
إقرأ أيضاً:
بدء توسعة الوحدة الصحية بالأحياء في الغردقة لتعزيز الخدمات الطبية
أعلن اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، عن انطلاق أعمال توسعة الوحدة الصحية بمنطقة الأحياء، وذلك في إطار توجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
يأتي هذا المشروع الهام، ضمن مبادرات المشاركة المجتمعية التي تسعى لدعم جهود الدولة في تطوير البنية التحتية للخدمات الطبية. وتشمل التوسعة الجديدة إنشاء أربع عيادات طبية مجهزة بأحدث الأجهزة والتقنيات الحديثة، مما يرفع من كفاءة الوحدة الصحية ويوسّع نطاق الخدمات المقدمة، لتشمل شرائح أكبر من المواطنين في منطقة الأحياء.
وأكد اللواء ياسر حماية أن هذا المشروع يمثل نموذجًا مثاليًا للتكامل بين القطاعين العام والخاص، حيث تسهم مثل هذه الشراكات في تسريع وتيرة التنمية وتحقيق الاستجابة الفعالة لاحتياجات المواطنين، لا سيما في قطاع الصحة الذي يعد من أهم أولويات الدولة.
وأشار رئيس المدينة إلى أن مشاركة القطاع الخاص في تنفيذ المشروعات ذات الطابع الاجتماعي يعكس روح المسؤولية المجتمعية، ويعزز من استدامة الخدمات المقدمة، خاصة في المناطق التي تشهد نموًا سكانيًا متزايدًا وتحتاج إلى دعم إضافي في بنيتها التحتية الصحية.
تأتي هذه الخطوة في وقت تتسارع فيه وتيرة الجهود الحكومية لتحسين مستوى المرافق والخدمات الصحية في مختلف أنحاء محافظة البحر الأحمر، بما يعزز من جودة حياة المواطنين ويدعم رؤية الدولة في تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام