اتفاقية بين «تنمية المجتمع» و«إرادة» لتعزيز تكاملية الخدمات
تاريخ النشر: 20th, December 2023 GMT
دبي: «الخليج»
وقعت هيئة تنمية المجتمع في دبي ومركز إرادة للعلاج والتأهيل، اتفاقية تعاون يتم بموجبها تنسيق تبادل المعلومات ضمن النظام الموحد لإدارة الحالات الإنسانية (UCMS) الذي تشرف عليه الهيئة، بما يساهم في توفير خدمات حكومية متكاملة واستباقية للارتقاء بتجربة المتعامل وتعزيز حصول الفئات المستفيدة على مجمل الخدمات المناسبة التي توفرها جميع الجهات.
وقع الاتفاقية في مبنى الحضيبة، المبنى الرئيسي لهيئة تنمية المجتمع، الأربعاء، كل من ميثاء الشامسي، المدير التنفيذي لقطاع المنافع والتمكين المالي بالهيئة وعبد الرزاق أميري، المدير التنفيذي، لمركز إرادة للعلاج والتأهيل في دبي.
وبموجب الاتفاقية سيعمل الطرفان على ضمان المراجعة الدورية لمستويات الأداء للخدمات المشتركة والمراجعة الدورية لملاحظات المتعاملين ذات الصلة بتطبيقات هذه الاتفاقية ومناقشة ذلك من خلال الاجتماعات الدورية بين الطرفين لوضع أفضل الحلول لرفع مستوى الأداء ومعالجة التحديات.
كما تهدف الاتفاقية للتأكيد على خدمة متعاملي الطرفين المستفيدين وفق أعلى المعايير وطرح حلول استباقية لمتطلباتهم بما يحقق أهداف حكومة دبي في إسعاد الناس وتسهيل رحلة وتجربة المتعامل وتحقيق الصالح العام.
وخلال توقيع الاتفاقية، أكدت ميثاء الشامسي، الأثر البالغ للعمل المشترك بين الجهات في تحسين تجربة المتعامل وتعزيز حصوله على الخدمات بشكل ميسر يخفف من تحدياته ويضمن له استقراراً وسعادة أكبر.
وقالت: «نأمل أن يساهم انضمام المزيد من الجهات لنظام إدارة الحالات الإنسانية الموحد في تسليط الضوء بشكل أكبر على حجم وطبيعة احتياجات أفراد المجتمع ويعزز بشكل هام من التكامل في تقديم الخدمات إضافة إلى منح صورة أكثر وضوحاً عن طبيعة البرامج والمبادرات الواجب طرحها».
من جهته قال عبد الرزاق أميري: إن إطلاق النظام الموحد سيساهم في تكامل رحلة المتعامل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمجتمع وتوفير احتياجات الافراد الأساسية من مرحلة العلاج الى التمكين الامر الذي سيحفز المرضى على استكمال العلاج والذي سيأتي أكله في تحقيق أهداف الحكومة الرشيدة بتوفير الحياة الكريمة لأفراد المجتمع"
ويوفر نظام إدارة الحالات الإنسانية الموحد ملفات تفصيلية ومتكاملة عن المستفيدين ويتيح تحليل بياناتهم لاستقراء الاحتياجات الحالية والمتوقعة بما يمنح للجهات المطلعة على البيانات إمكانية التواصل مع المستفيد بشكل استباقي وتقديم الخدمات اللازمة التي تعزز من سعادته واستقراره.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات هيئة تنمية المجتمع الإمارات
إقرأ أيضاً:
مكتبة مصر العامة المتنقلة باسيوط تنظم زيارة لمدرسة سوالم أبنوب للتربية الخاصة
أشار اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط إلى استمرار مكتبة مصر العامة في تكثيف أنشطتها داخل القرى من خلال برنامج المكتبة المتنقلة، بما يسهم في تنمية وعي النشء والطلاب، وتمكينهم من مواجهة التحديات والمشاركة الفاعلة في جهود البناء والتنمية مؤكدًا أهمية تعزيز التعاون والتنسيق بين الجهات الحكومية وغير الحكومية، ومؤسسات المجتمع المدني، لتعظيم الاستفادة من الخدمات الثقافية والتعليمية التي تقدمها المكتبة.
وأوضح محافظ أسيوط، أن فرع مكتبة مصر العامة بأسيوط، برئاسة الأستاذة هاجر محروس، نظمت زيارة لمدرسة سوالم أبنوب للتربية الخاصة بمركز ومدينة أبنوب، ضمن فعاليات المكتبة المتنقلة، بالتنسيق مع عدد من الجهات الشريكة. وشهدت الفعالية مشاركة الأستاذ حلمي زغلول، مدير المدرسة، والأستاذ محمد سيد، وكيل المدرسة، والأستاذ خالد محمد إبراهيم، مدير إدارة الإعلام والتوعية بجهاز شؤون البيئة بالمحافظة.
وأكد المحافظ أن هذه الزيارات تأتي في إطار حرص المحافظة على دمج ذوي الهمم في المجتمع، وتقديم الدعم اللازم لهم، مشددًا على أهمية تنظيم المزيد من الندوات والأنشطة التوعوية بمختلف مناطق المحافظة، خاصة في القرى والمناطق النائية، لتوسيع دائرة الوعي المجتمعي وتعزيز المشاركة الفعالة في القضايا الوطنية والتنموية.
116 منظمة تدعو المانحين لإنقاذ اليمن من الانزلاق إلى أزمة أعمق والوصول إلى حافة الكارثة