مراجعة استهلاك فواتير الكهرباء عن يناير 2024.. وتخصيص أرقام للشكاوى
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
تنتهي إدارات شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى محافظات الجمهورية، اليوم، من الإجراءات المتبعة كل شهر لمراجعة فواتير استهلاك لما يقرب من 28 مليون و500 ألف مشترك من مستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة، عن شهر يناير 2024؛ لتلافي أي أخطاء، وإصدار فواتير تعبرعن الاستهلاك الفعلي للمشتركين.
آلية إصدار إيصالات استهلاك فواتيرالكهرباء عن شهر يناير 2024وتستعرض «الوطن»، وفقا للصفحة الرسمية للشركة القابضة عبر «فيس بوك»، الخطوات التي تتخذها شركات توزيع الكهرباء، لخفض معدلات شكاوى القراءات والفواتير الخاطئة، بناءً على تعليمات الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء، ونائبه، باستخدام تطبيق «برنامج القراءة الموحد» لـ عداد الكهرباء.
وأتاحت وزارة الكهرباء، عددًا من الآليات للتواصل مع المشتركين، بجميع فروع الشركة، لبحث الشكاوى الخاصة بفواتير الاستهلاك، عن شهر يناير 2024، وإجراء المعاينة اللازمة للتأكّد من الأحمال والتعديل في حالة وجود خطأ، والرد على المشترك بحد أقصى 48 ساعة عن طريق خدمة «واتس آب»، أو مركز الشكاوى أو رقم 121.
كيفية تقديم شكاوى الكهرباء عن شهر يناير 2024ويمكن للمشتركين التقدم بشكوى إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء التابع لوزارة الكهرباء أيضًا، من خلال اتباع الآتي: «التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة، خلف نادي السكة مدینة نصر، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org، أو من خلال البرید ص.ب. 73 - بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم، أوعبر الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org، أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479، أوالاتصال على التلیفون رقم 23421475 داخلي 154.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القابضة للكهرباء شركات الكهرباء فاتورة الكهرباء مرفق الكهرباء عدادات الكهرباء شكاوي الكهرباء من خلال
إقرأ أيضاً:
يشمل الكهرباء والغاز الطبيعي.. سوريا على أعتاب اتفاق طاقة جديد مع تركيا
أعلن وزير الطاقة السوري، محمد البشير، اليوم السبت، عن قرب توقيع اتفاقية لاستجرار الكهرباء من تركيا إلى سوريا، إضافة إلى مشاريع تعاون تشمل نقل الغاز الطبيعي والتنقيب عن الثروات المعدنية، وذلك خلال مشاركته في قمة إسطنبول للموارد الطبيعية.
وقال البشير في تصريحات لوكالة “الأناضول”، إن بلاده بصدد توقيع اتفاقية لخط كهرباء بجهد 400 كيلو فولت يمتد من تركيا إلى سوريا، مشيراً إلى أن خطاً لنقل الغاز الطبيعي بين مدينة كيليس التركية وحلب السورية قيد الإعداد، ومن المتوقع أن يؤمن 6 ملايين متر مكعب من الغاز يومياً لمحطات التوليد.
وأكد الوزير على أهمية علاقات الجوار بين البلدين، مشيداً بدور تركيا في دعم شمال سوريا، خاصة في قطاع الكهرباء، وأوضح أن هذا التعاون سيساهم في تحسين واقع الطاقة داخل البلاد.
وأشار البشير إلى نية الجانبين توقيع اتفاقية إطارية عامة للتعاون في مجال الطاقة، تشمل أيضاً إمكانية التنقيب عن الغاز في المياه الإقليمية، كما دعا الشركات التركية للاستثمار في قطاعات النفط والغاز والكهرباء والتعدين في سوريا.
وأضاف أن خطاً جديداً للطاقة بين الريحانية التركية ومنطقة حارم بريف إدلب بات قيد الدراسة، وقد يبدأ العمل فيه خلال الأيام المقبلة.
هذا ويعاني قطاع الكهرباء في سوريا من تدهور حاد منذ عام 2011 بسبب الحرب وتدمير البنية التحتية، حيث انخفض الإنتاج من نحو 9000 ميغاواط قبل الأزمة إلى أقل من 2000 ميغاواط حالياً، مع اعتماد شبه كلي على الغاز الطبيعي والفيول اللذين يشهدان نقصاً حاداً.
كما تعاني البلاد من تقنين قاسٍ يصل إلى أكثر من 20 ساعة يومياً في بعض المناطق، بينما تُعد الكهرباء شبه معدومة في شمال سوريا، وقد بدأت الحكومة السورية مؤخراً البحث عن حلول من خلال التعاون مع دول مثل إيران وروسيا، والآن تركيا، لإعادة تأهيل المنظومة الكهربائية وتوفير إمدادات الغاز.
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير