محافظ الغربية ينظم جولة مفاجئة لمستشفى قطور المركزي
تاريخ النشر: 4th, January 2024 GMT
فاجأ الدكتور طارق رحمى محافظ الغربية، في السابعة من صباح اليوم مستشفى قطور المركزى، للاطمئنان على تقديم الخدمة الطبية للمرضى والمصابين والمترددين على المستشفى في اطار الجهود التى تبذلها الأجهزة التنفيذية لتنفيذ توجيهات القيادة السياسية برفع جودة الحياة المقدمة للمواطنين خاصة فى مجال الرعاية الطبية.
وتفقد محافظ الغربية، خلال الجولة وحدة الرعاية المركزة والاستقبال والطوارىء والأطفال والباطنة وتأكد من توافر مخزون كافى من الأدوية بمخزن المستشفى وتواجد أرصدة بمخزن الطوارىء للتعامل مع أى حادث مفاجىء، كما تفقد معامل المستشفى ووحدة الغسيل الكلوى، والمغسلة والمطبخ .
واستمع المحافظ، للمرضى المتواجدين داخل المستشفى، للتأكد من مدى تقديم الخدمات الطبية بصورة لائقة،واستفسر رحمى من المرضى عن وجود أى احتياجات لهم للعمل على توفيرها فى الحال، مؤكدا على تقديم كافة سبل الدعم لمستشفيات المحافظة، والتى تخدم قطاع عريض من المواطنين.
وأكد المحافظ، أن الغرض من الزيارة المفاجئة للمستشفى هو الوقوف على الخدمة الطبية الحقيقية التى تقدم للمرضى والتأكد من مدى جاهزية المستشفى لإدارة الأزمات والكوارث والسيطرة عليها فى حالة وقوع أى أزمة أو كوارث طبيعية، مشيرا إلى أنه سيقوم بالعديد من الزيارات والجولات المفاجئة للمستشفيات فى أوقات مختلفة دون سابق إنذار
وأشار رحمي، إلى أننا نعمل جميعا كلا فى موقعه تنفيذيين وأطباء من أجل خدمة المواطنين وتلبية كافة مطالبهم وحل مشاكلهم وتقديم الخدمة الطبية للمرضى والمصابين، مؤكدا على أن هؤلاء المواطنين هم أب وأم وأخ وأخت وأبناء لنا جميعا يجب أن نراعى ضمائرنا جميعا معهم.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جولة مفاجئة محافظ الغرببة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: الارتقاء بالخدمة واجب كل مسئول.. ولا نرضى بغير الأفضل للمواطن
عقد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اجتماعاً موسعاً اليوم بديوان عام المحافظة، بحضور اللواء أحمد أنور السكرتير العام للمحافظة ، المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد رؤساء حي أول وثان المحلة الكبرى، ورؤساء مراكز ومدن المحلة الكبرى، وقطور، وبسيون، وسمنود، إلى جانب عدد من مديري الإدارات بديوان عام المحافظة، وذلك لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بجميع الوحدات المحلية، وبحث آليات تطويرها بما يحقق رضا المواطن ويعزز من كفاءة الأداء الحكومي على أرض الواقع.
توجيهات محافظ الغربيةوفي مستهل الاجتماع، أكد محافظ الغربية أن المواطن يمثل جوهر العمل التنفيذي وركيزته الأساسية، وأن جودة الخدمة المقدمة له يجب أن تكون عنواناً واضحاً لكل مسؤول، مشدداً على أن الارتقاء بالخدمات هو التزام مؤسسي لا يقبل التهاون، وواجب يومي لا يحتمل التأجيل أو التراخي.
وأوضح المحافظ أن المرحلة الراهنة تتطلب جهداً مضاعفاً من رؤساء الوحدات المحلية وكافة القيادات التنفيذية، مشيراً إلى أن ثقافة العمل التقليدية لم تعد مقبولة، وأن الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، والعمل على تحسين بيئة تقديم الخدمة، يُعدان من أبجديات الوظيفة العامة، مضيفاً: “المواطن ليس طرفاً خارجياً في المعادلة، بل هو المستفيد الأول وصاحب الحق الأصيل في الحصول على خدمة لائقة ومحترمة وسريعة وفعالة”.
التواجد الميدانيووجه اللواء أشرف الجندي بضرورة التواجد المستمر والميداني لرؤساء المدن والأحياء، ومتابعة جودة الخدمات بأنفسهم دون الاكتفاء بالتقارير الورقية، مع أهمية التواصل المباشر مع المواطنين في مواقع تقديم الخدمة، والاستماع لملاحظاتهم وشكاواهم، والعمل الجاد على حلها وفق جدول زمني محدد، مشدداً على أن أي تأخير أو تعطيل غير مبرر للخدمة، يُعد خللاً إدارياً يجب الوقوف عليه ومعالجته فوراً.
كما طالب المحافظ بضرورة مراجعة أداء جميع العاملين داخل الوحدات المحلية والإدارات الخدمية، ورفع كفاءة التعامل مع المواطنين داخل المراكز التكنولوجية والإدارات التي تشهد إقبالاً جماهيرياً كبيراً، مؤكداً أن أسلوب تقديم الخدمة لا يقل أهمية عن مضمونها، وأن حسن الاستقبال والوضوح والاحترام يُمثلان جزءاً لا يتجزأ من عملية الخدمة العامة.
دعم الأسر والعائلاتوأشار محافظ الغربية إلى أن المحافظة تعمل في إطار توجيهات القيادة السياسية، التي تضع تحسين جودة حياة المواطن المصري في مقدمة أولوياتها، وأن الأجهزة التنفيذية مطالبة بتنفيذ هذه التوجيهات على أرض الواقع من خلال إجراءات واضحة، ونتائج ملموسة يشعر بها المواطن بشكل مباشر.
وفي ختام الاجتماع، شدد اللواء أشرف الجندي على أن المحافظة لن تتهاون في تقييم أداء التنفيذيين، وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه أي مسؤول يثبت تقصيره أو تقاعسه عن أداء دوره، مضيفاً: “نحن لا نقبل أن يضيع حق أي مواطن، ولا أن تُقدَّم له خدمة دون المستوى.
خطة شاملةوأكد أن المحافظة مستمرة في خطتها الشاملة لرفع كفاءة الخدمات على مستوى جميع المراكز والمدن، وأن التقييم سيكون دورياً وفق ما يتم تحقيقه من نتائج فعلية على أرض الواقع، قائلاً: “هدفنا واحد وواضح.. خدمة تليق بأبناء الغربية، ومواطن يشعر بالرضا والاحترام في كل ما يُقدَّم له من خدمات”.
يد الزمالك يتأهل لنصف نهائي كأس الكؤوس الأفريقية باكتستح رد ستار 4021