السعودية توظف أول روبوت ذكي لخدمة العملاء في بلدية محافظة بيشة
تاريخ النشر: 23rd, January 2024 GMT
فوجئ مراجعو بلدية محافظة بيشة في جنوب غرب السعودية، بموظف جديد يستقبلهم في بهو البناء الحكومي، ليكون أول روبوت ذكي يعمل في بلدية بالسعودية.
وأظهرت مقاطع فيديو للروبوت الجديد، تنقله في أروقة البلدية التابعة لمنطقة عسير، بينما تخطط البلدية للاستعانة في الفترة المقبلة بـ روبوتات في أعمالها الميدانية.
وتقول بلدية بيشة، إن الروبوت الجديد يقوم بخدمة المستفيدين وأخذ ملاحظاتهم وطلباتهم ومتابعتها والرد على استفساراتهم، إضافة إلى أنه سيقدم جملة متنوعة من الخدمات كالترحيب بالعميل وإمكانية تخزين بيانات العملاء وربطها بنظام التعاملات البلدية.
كما يتميز هذا الـ روبوت بخاصية عرض المعلومات في الاجتماعات والمناسبات وإطلاع المتعاملين عليها مباشرةً.
وقال رئيس بلدية بيشة، علي آل جلبان، في لقاء مع قناة "الإخبارية" الرسمية، إن "هذه التقنية (الروبوت) تُعد الأولى من نوعها في بلديات المملكة"، إذ يستطيع الربوت تقديم الكثير من الخدمات المتعددة والمهمات البلدية للمستخدمين
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
انطلاق تدريبات موظفي الاقتراع استعدادًا لانتخابات المجالس البلدية
الوطن | متابعات
انطلقت أمس تدريبات المستوى الثالث استعدادًا لمرحلة الاقتراع ضمن انتخابات المجالس البلدية (المجموعة الثانية – 2025)، بإشراف قسم التدريب والإجراءات بالمفوضية الوطنية العليا للانتخابات، وبالتنسيق مع مكاتب الإدارة الانتخابية في البلديات المستهدفة.
تستهدف التدريبات موظفي مراكز الاقتراع، الذين يبلغ عددهم 10,443 موظفًا وموظفة، تم اختيارهم بعناية وفق معايير دقيقة لضمان الجاهزية والقدرة على تنفيذ العملية الانتخابية بكفاءة. ويشرف على هذه التدريبات 180 مدربًا أساسيًا ومتعاونًا، تم إعدادهم مسبقًا عبر برامج تدريبية متخصصة.
ومن المقرر أن تُجرى العملية الانتخابية في 1653 محطة اقتراع موزعة على 726 مركزًا انتخابيًا. وتهدف هذه التدريبات إلى رفع كفاءة الموظفين وتزويدهم بالمهارات والإجراءات اللازمة ليوم الاقتراع، بما يشمل استقبال الناخبين، التحقق من بياناتهم، تنظيم عملية التصويت، تطبيق الضوابط، وضمان سرية وسلامة الانتخابات، بالإضافة إلى التدريب على إجراءات الفرز والعد وإعداد المحاضر النهائية.
وأكدت إدارة العمليات الميدانية أن هذه المرحلة التدريبية تأتي ضمن خطة شاملة لضمان الشفافية والتنظيم في تنفيذ الاستحقاق الانتخابي، وترسيخًا لالتزام المفوضية بأعلى معايير النزاهة والمهنية.
الوسوم#بلديات المفوضية العليا للانتخابات انتخابات ليبيا ليبيا
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة