الخط الساخن للصحة النفسية في إسرائيل تلقّى 172 ألف طلب للدعم النفسي منذ 7 أكتوبر
تاريخ النشر: 6th, April 2024 GMT
نشر الخط الساخن للصحة النفسة في إسرائيل بيانات للمكالمات، التي تمّ تلقيها خلال الأشهر الستة من الحرب على قطاع غزة حيث تمّت الإشارة إلى أنّ الأرقام "مثيرة للقلق"، كما أفادت صحيفة تايمز أوف إسرائيل.
منذ الـ 7 أكتوبر/تشرين الأول، تلقى الخط الساخن للصحة النفسية 172 ألف طلب للحصول على دعم نفسي، سواء عبر الهاتف أو عن طريق الإنترنت.
وفي الـ 7 أكتوبر/تشرين الأول وحده، تعاملت هيئة الصحة النفسية مع أكثر من 3500 مكالمة واردة. وهذا بالمقارنة مع 500 مكالمة خلال يوم السبت الروتيني.
وكانت هناك زيادة بنسبة 10 في المائة عن العدد المعتاد للمكالمات من الرجال، وهم نادرا ما يتصلون بالخط الساخن، وكثيرا ما يتصلون بشكل غير منتظم.
رئيس أركان الجيش الإسرائيلي: استهداف موظفي الإغاثة في غزة كان "نتيجة تحديد هوية خاطئ"إصابة أربعة جنود إسرائيليين في عملية دهس وطعن شمال قلقيليةوجاءت العديد من المكالمات من جنود (رجال ونساء) في الخدمة النظامية والاحتياطية، وهو ما ينعكس في أن 41 في المائة من المكالمات التي يستقبلها الخط الساخن كانت من أشخاص تتراوح أعمارهم بين 18 و35 عاماً.
الأطفال والمراهقون، الذين تقل أعمارهم عن 17 عامًا اتصلوا بمعدل 125 في المائة عن نفس الفترة من العام الماضي، وكانت هذه الزيادة واضحة بشكل خاص خلال الأسابيع الأولى من الحرب.
أكد الخط الساخن للصحة النفسية زيادة بنسبة 950 في المائة في المكالمات المتعلقة بالقلق والصدمات والخسارة بالمقارنة مع نفس الأشهر الستة في 2022-2023. ومع استمرار الحرب، كانت هناك أيضًا زيادة في المكالمات حول الاكتئاب والوحدة والاضطراب العاطفي العام.
ومن بين 38.240 شابًا حتى سن 24 عامًا اتصلوا بالخط الساخن، كان 60 في المائة منهم من النساء و40 في المائة من الرجال. وكان ثلث هذه المكالمات يتعلق بالقلق والصدمات. وتناولت مكالمة واحدة من كل خمس مكالمات معاناة نفسية عميقة.
المصادر الإضافية • https://www.timesofisrael.com/
شارك هذا المقالمحادثة مواضيع إضافية شاهد: أهالي غزة يقيمون صلاة الجمعة على أنقاض مسجد دمرته الغارات الإسرائيلية أكسيوس: مدير المخابرات الأمريكية يتوجه إلى القاهرة نهاية الأسبوع لبحث ملف الرهائن في غزة بعد تحقيق في مقتل عمال الإغاثة في غزة: الجيش الإسرائيلي يفصل ضابطين من الخدمة ويوبخ ثلاثة آخرين إسرائيل طوفان الأقصى حركة حماس غزةالمصدر: euronews
كلمات دلالية: السياسة الأوروبية السياسة الأوروبية السياسة الأوروبية إسرائيل طوفان الأقصى حركة حماس غزة إسرائيل غزة الصراع الإسرائيلي الفلسطيني حركة حماس زلزال فلسطين المساعدات الإنسانية ـ إغاثة روسيا الصين فولوديمير زيلينسكي الشرق الأوسط السياسة الأوروبية إسرائيل غزة الصراع الإسرائيلي الفلسطيني فلسطين زلزال روسيا السياسة الأوروبية الخط الساخن للصحة یعرض الآن Next فی المائة فی غزة
إقرأ أيضاً:
«إسكان أبوظبي» يُطلق خدمة المكالمات المرئية لتسهيل تواصل المتعاملين وتعزيز تجربتهم
أعلن «إسكان أبوظبي» إطلاق خدمة المكالمات المرئية بوصفها أحد الحلول الرقمية المبتكرة لتعزيز تجربة المتعاملين وتسهيل تواصلهم مع موظفي مراكز الخدمة، دون الحاجة إلى زيارة الفروع، وذلك في إطار الالتزام بتعزيز جودة الخدمات الرقمية وتيسير سبل التواصل مع المتعاملين.
تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المتعاملين من الحصول على الإرشادات والدعم المباشر، عبر مكالمة مرئية مع موظفي إسكان أبوظبي، بما يُسهم في التسهيل على المواطنين وتقديم تجربة تفاعلية مرنة.
يمكن للمتعاملين الاستفادة من الخدمة، عبر حجز موعد مسبق، من خلال التطبيق «إسكان أبوظبي» من ضمن الأوقات المتاحة وبما يناسبهم، ومن ثم الدخول باستخدام رابط المكالمة الذي يُرسل إليهم.
يأتي هذا التحديث في إطار التزام «إسكان أبوظبي» بتعزيز التحول الرقمي، وتقديم خدمات ذكية تواكب تطلعات المتعاملين، وانسجاماً مع توجهات حكومة أبوظبي في التحول الرقمي، وتماشياً مع رؤيتها لتجربة متعامل بلا جهد.
وأكد «إسكان أبوظبي» أن زيارة مراكز الخدمة متاحة فقط من خلال حجز موعد مسبق عبر التطبيق الذكي، بما يضمن تنظيم الزيارات وتقديم تجربة أكثر سلاسة ومرونة للمتعاملين.