علامة التحقق الخضراء على واتساب تتحول قريبًا إلى اللون الأزرق.. كيف تفيد المستخدمين
تاريخ النشر: 5th, July 2024 GMT
لدى واتساب WhatsApp الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء الهند وهو أيضًا المصدر الذي يلجأ إليه الكثير منا عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع الشركات. تتفاعل العديد من الشركات مع عملائها عبر تطبيق المراسلة الفورية، وتجيب على الاستفسارات وتعالج المشكلات. حتى أن شركات الأغذية مثل ماكدونالدز تسمح للمستخدمين بتقديم طلباتهم عبر تطبيق WhatsApp أثناء تناول الطعام.
يشير تقرير جديد في WA Beta Info إلى أن تطبيق WhatsApp يطرح تحديثًا جديدًا كجزء منه، حيث سيستبدل علامة الاختيار الخضراء بعلامة زرقاء للشركات التي تم التحقق منها. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى القنوات التي تم التحقق منها أيضًا علامة الاختيار المحدثة. ويضيف التقرير أن هذا التحديث يهدف إلى جعل شارات التحقق متسقة عبر جميع منصات Meta، على غرار علامات الاختيار الزرقاء على Instagram وFacebook. ويختبر واتساب حاليًا هذا التغيير علنًا، ويمكن لبعض مستخدمي الإصدار التجريبي الآن رؤية علامة الاختيار الزرقاء الجديدة.
وفقًا للقطة الشاشة التي شاركها المنشور، ستحل علامة الاختيار الزرقاء الجديدة محل الشارة الخضراء القديمة، مما يؤدي إلى محاذاة مظهر التطبيق مع منصات Meta الأخرى وتوفير تجربة موحدة عبر تطبيقاته. من المهم ملاحظة أن علامة الاختيار الزرقاء ستظل بمثابة علامة على الأصالة، مما يؤكد للمستخدمين أنهم يتفاعلون مع القنوات أو الشركات التي تم التحقق منها. ويهدف هذا التغيير إلى تعزيز ثقة المستخدم وتقليل مخاطر انتحال الهوية.
اعتبارًا من الآن، تتوفر ميزة علامة الاختيار الزرقاء لبعض مختبري الإصدار التجريبي الذين قاموا بتثبيت أحدث إصدار تجريبي من WhatsApp لنظام Android من متجر Google Play، وسيتم طرحها لمزيد من المستخدمين في الأسابيع المقبلة.
ويعمل واتساب أيضًا على ميزة أخرى للقنوات. كشف تقرير سابق لـ WA Beta Info أن تطبيق المراسلة سيسمح قريبًا لأصحاب القنوات بإعادة توجيه الرسائل والوسائط مباشرة من محادثاتهم الشخصية. وهذا يعني أن مشاركة الوسائط لأصحاب القنوات قد تصبح أسهل بمجرد طرح الميزة للجميع. وبالتالي، تعمل الميزة على تبسيط عملية صيانة القنوات عن طريق إلغاء الخطوات المتعددة التي كانت مطلوبة مسبقًا.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
Reddit يدخل عصر التوثيق.. خطوة جديدة لتنظيم الهوية على المنصة
في خطوة تُعد تحولًا مهمًا في طريقة تعامل Reddit مع هويات مستخدميه، بدأت المنصة اختبار نظام جديد لتوثيق الحسابات، ليصبح Reddit أحدث منصة اجتماعية تُضيف علامة تحقق رسمية للشخصيات العامة.
وعلى الرغم من أن الموقع لطالما اعتمد على الطابع المجهول لمستخدميه، إلا أن موجة التوثيق التي اجتاحت منصات التواصل في السنوات الأخيرة جعلت Reddit يعيد التفكير في استراتيجيته.
أطلقت الشركة اختبارًا تجريبيًا محدودًا لخاصية التوثيق، يشمل مجموعة صغيرة من الصحفيين والعلامات التجارية المعروفة. ومن بين المؤسسات الإعلامية التي انضم صحفيون منها إلى التجربة NBC News وBoston Globe، فيما ستنتقل الشركات الحاصلة مسبقًا على شارة “رسمية” إلى علامة توثيق رمادية جديدة، بعدما بدأ Reddit تجربة تلك الشارة عام 2023.
ورغم أن فكرة التوثيق أصبحت مألوفة على المنصات الكبرى، إلا أنها كانت دائمًا قضية معقدة. فبين منصات تمنح الشارة بناءً على هوية المستخدم الحقيقية، وأخرى تربطها باشتراك مدفوع، ضاع المعنى الحقيقي للعلامة لدى الكثير من الناس.
وتبدو خطوة Reddit، حتى الآن، أقرب إلى نهج تويتر قبل استحواذ إيلون ماسك عليه، حيث كانت العلامة تمنح للتحقق من الهوية وليس للاشتراك المدفوع.
وتوضح الشركة في منشور رسمي سبب دخولها هذا المجال، مشيرة إلى أن الهدف الأساسي هو توفير وضوح للمستخدمين حول هوية الأشخاص الذين يتفاعلون معهم خصوصًا في اللحظات التي تصبح فيها المعلومة حساسة أو ذات تأثير.
ويشمل ذلك جلسات الأسئلة والأجوبة، والتغطيات الإخبارية، ومشاركات العلامات التجارية الكبرى. ويؤكد Reddit أن التوثيق طوعي بالكامل ولا يُمنح بناءً على "مكانة اجتماعية" بل بناءً على حاجة المجتمع للتأكد من هوية صاحب الحساب.
وتضيف المنصة أن المشرفين غالبًا ما يتحملون عبء التحقق من هوية المستخدمين بشكل يدوي، وهي عملية مرهقة في المجتمعات الكبيرة، وبالتالي فإن إدخال علامة تحقق رسمية يساعد على تخفيف هذا الضغط، ويوفر بيئة أكثر شفافية للمستخدمين.
ومع أن التوثيق بدأ بالفعل، إلا أن Reddit يؤكد أن المستخدمين — بما في ذلك المشاهير — لا يمكنهم التقدم بطلب للحصول على التحقق في الوقت الحالي. لكن الشركة أوضحت لموقع Engadget أن خطتها على المدى المتوسط هي فتح الباب للجميع ممن يرغبون في توثيق هوياتهم، دون اقتصار الأمر على الشخصيات العامة. وهو ما قد يمثل تحولًا جذريًا لطبيعة Reddit التي اعتادت إتاحة مساحات للنقاش دون الحاجة للكشف عن هوية المشاركين.
وتشير الشركة إلى أن حصول حساب ما على شارة التوثيق لا يمنحه أي امتيازات إضافية داخل المنصة، فلا زيادة في الظهور ولا استثناء من قوانين المجتمعات الفرعية. الشرطان الأساسيان للتأهل هما أن يكون الحساب نشطًا ويتمتع بسمعة جيدة داخل Reddit. أما الحسابات المصنفة باعتبارها "للكبار فقط" أو التي تتركز مشاركاتها في مجتمعات تحمل علامة NSFW فلن تكون مؤهلة للتوثيق، وذلك لضمان مستوى أعلى من الجودة والمصداقية للحسابات الموثقة.
تأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه المنصات الاجتماعية تحولات كبيرة فيما يتعلق بتوثيق الحسابات ومحاربة المحتوى المضلل. ومع توسع Reddit ليصبح منصة رئيسية للنقاشات العالمية، يبدو أن إضافة خاصية التوثيق أصبحت ضرورة ملحة، خصوصًا مع ازدياد الاعتماد على المنصة كمصدر للأخبار والنقاشات العامة.
وبينما يتساءل البعض عما إذا كانت هذه الخطوة ستغير من هوية Reddit القائمة على إخفاء الهوية، تصر الشركة على أن التوثيق خيار إضافي وليس إلزاميًا، وأن الهدف منه تحسين الثقة داخل المجتمعات دون التأثير على المستخدمين العاديين الذين يفضلون المحافظة على خصوصيتهم.
في النهاية، يبدو أن Reddit يستعد لمرحلة جديدة من التنظيم والشفافية. ومع افتتاح الباب مستقبلًا أمام الجميع لتوثيق حساباتهم، قد يصبح Reddit أكثر قدرة على مواجهة المعلومات المضللة وتعزيز مصداقية الشخصيات التي تشارك في النقاشات الحساسة، دون المساس بجوهر المنصة القائم على حرية المشاركة والتفاعل.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟