“الإمارات للتعليم المدرسي” تعزز منظومة الخدمات الحكومية المرتبطة بالتعليم
تاريخ النشر: 9th, July 2024 GMT
طورت مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي خدمتين رقميتين إضافيتين وذلك ضمن مبادرة “نهج الإمارات خدمات 2.0، بهدف مواكبة تطلعات المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات لهم، بما يعزز كذلك من منظومة الخدمات الحكومية المرتبطة بالتعليم تجسيداً لتطلعات القيادة الرشيدة وتوجيهاتها في هذا الشأن.
وشملت الخدمات التي تم إعادة تصميمها واطلاقها خدمة طلب إصدار شهادة لمن يهمه الأمر التسلسل الدراسي في المدارس الحكومية، حيث قامت المؤسسة بتصفير المرفقات المطلوبة للخدمة وتقليل خانات الخدمة من 38 إلى صفر، بالإضافة إلى تقليل زمن الحصول على الخدمة من 5 أيام إلى 3 أيام، كما شملت الخدمات المطورة خدمة طلب التسجيل في التعليم المستمر المتكامل حيث تم أتمتة البيانات عن طريق سحبها من قاعدة البيانات وتقليل عدد الحقول من 13 خانة إلى صفر.
وعملت المؤسسة خلال الأشهر الماضية على تنظيم العديد من مجالس المتعاملين بهدف تطوير وتحسين خدماتها وقياس مدى تلبيتها لتطلعات المتعاملين كما قامت بدراسة ملاحظات مستخدمي الخدمات وتقرير تجربة المستخدم وتقرير ممكنات الحكومة الرقمية ونتائج مؤشرات أداء الخدمة كما حللت المؤسسة بيانات منصة نبض المتعامل ومبادرة نهج الإمارات خدمات 2.0 بهدف تقديم الارتقاء بتجربة المتعاملين.
وتعمل المؤسسة بشكل مستمر على تقييم خدماتها وإشراك المتعاملين والطلبة في عملية تحديثها باعتبارهم شركاء في تطويرها، إذ تسعى المؤسسة إلى تحقيق سعادة المتعاملين ورفع مستوى سعادتهم عما تقدمه المؤسسة من خدمات من خلال تحقيق عنصر الاستباقية والمرونة في تقديم تجربة خدماتية ترتقي لتطلعات المتعاملين.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
طائرات إماراتية ما بين بوساسو والكفرة.. هل تنقل عتادا وذهبا من وإلى “الدعم السريع”؟
متابعات ـ تاق برس – كشف الباحث في القضايا الأنجلو أفريكان والمصادر المفتوحة ريتش تيد، أن طائرة نقل قطرية وصلت فجر اليوم الأحد من قاعدة “العديد” إلى مطار بورتسودان.
ولفت تيد في حسابه على منصة إكس أن طائرة شحن من طراز أيروستان إيرباص A300B4-203 (رقم التسجيل EX-30005)، تعمل على الرقم السداسي الألباني رقم 501113 ورمز النداء BSC4040، انطلقت من قاعدة “الريف الجوية” في أبو ظبي إلى مطار بوساسو في أرض الصومال.
ونبه إلى أن هذه الرحلة الثانية للشحن اليوم بين قاعدة للقوات الجوية الإماراتية وبوساسو.
وتستخدم الإمارات قاعدة بوساسو لنقل إمدادات لوجيستية إلى قوات الدعم السريع عبر قواعد في دول إفريقية منها تشاد وليبيا.
وأضاف ريتش أن هناك تصاعدا في الرحلات الجوية بين الإمارات وشرق ليبيا عبر مطار بوساسو. حيث قال إنه تتبع ما بين 1 يوليو و 3 أغسطس، ما يقارب 47 رحلة شحن مشبوهة قادمة من الإمارات العربية المتحدة وشرق ليبيا بما في ذلك مطار الكفرة – متجهة إلى مطار بوساسو في بونتلاند، الصومال.
الدعم السريعالكفرة الليبيةطائرات إماراتية
لجنة أمن محلية الخرطوم.. طوف أمني مشترك بالسوق المحلي والمركزي بقوة مشتركة من الشرطة وجهاز المخابرات والاستخبارات