أتاح القانون رقم 181 لسنة 2018، المتعلق بحماية المستهلك، بأن للمستهلك حق استبدال أو إعادة السلعة، ولكنه حدد حالات معينة لا يُسمح فيها بإعادة السلعة واسترداد قيمتها.


وجاء في المادة 17 من القانون أن للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها المالية خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامها، دون الحاجة لإبداء أي أسباب أو دفع أي تكاليف إضافية، وذلك مع مراعاة أي ضمانات أو شروط قانونية أو تعاقدية أفضل للمستهلك، كما يحق للجهاز تحديد فترات أقصر تبعًا لطبيعة بعض السلع.


واستثناءً من أحكام الفقرة الأولى من هذه المادة، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة في الأحوال الآتية:


١ - إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.


٢ - إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.


٣ - إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.


٤ - إذا كانت من السلع التي تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات.


٥ - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.


ويجوز للائحة التنفيذية لهذا القانون إضافة حالات أخرى.

المصدر: بوابة الفجر

إقرأ أيضاً:

«سنأكل العشب في أمريكا».. بيلينجهام يتعهد بإعادة بريق ريال مدريد بمونديال الأندية

تحدث اللاعب جود بيلينجهام، نجم خط وسط فريق ريال مدريد ومنتخب إنجلترا، عن مشاركة فريقه في بطولة كأس العالم للأندية، التي ستقام بالولايات المتحدة الأمريكية خلال 2025.

ويتواجد فريق ريال مدريد في المجموعة الثامنة بكأس العالم للأندية، رفقة أندية سالزبورج النمساوي وباتشوكا المكسيكي والهلال السعودي.

وقال بيلينجهام في مقابلة مع الاتحاد الدولي لكرة القدم «فيفا»: «ستكون فرصة لتحقيق لقب من نوع مختلف، ستكون مذهلة أن نكون أول من يفوز في هذه النسخة، كما تعد فرصة للعب أمام جماهيرنا هناك».

وأضاف: «سنأكل العشب في ملاعب أمريكا من أجل تعويض جماهيرنا، أعتقد ستكون هناك الكثير من الإيجابيات في هذه البطولة».

وأضاف: «جزء مهم من هذا هو أن نكون أول من يشارك في البطولة، جميعنا نريد أن نرى كيف ستكون البطولة، ومدى أهميتها في المستقبل، وعدد الفرق التي ستُقدّم أفضل ما لديها، ولكن بالنسبة لنا، كما ذكرت، إنها فرصة لإضافة لقب جديد».

وأتم: «أعتقد أن جميع مبارياتنا ستكون جيدة، لأننا نمتلك جماهير في جميع أنحاء العالم، كنا هناك في فترة ما قبل الموسم، ونرى المزيد من الجماهير كل عام».

يذكر أن ريال مدريد لم ينجح في التتويج بأي لقب محلي وأوروبي خلال الموسم الجاري، حيث خسر السوبر الإسباني وكأس إسبانيا والدوري الإسباني أمام غريمه برشلونة، فضلًا عن خروجه من ربع نهائي أبطال أوروبا ضد آرسنال الإنجليزي.

مقالات مشابهة

  • بعد استرداد 20 قطعة.. السجن المشدد وغرامة 10 ملايين جنيه لتجار الآثار
  • وزير الأوقاف لـ سانا: لدينا بعثات رئيسية تخدم الحجاج.. البعثة الدينية التي تشرف على الطواف والسعي والدعاء والمحاضرات، والبعثة الإدارية التي تعنى بالطيران والسكن والإعاشة، والبعثة الصحية التي تضم أطباء من وزارة الصحة لمتابعة الحالة الصحية للحجاج
  • هل ينجح ترامب بسياسة الصفقات بإعادة تشكيل دور واشنطن بالشرق الأوسط؟
  • الهيئة الملكية الأردنية للأفلام تعلن من «كان» عن نظام استرداد نقدي يصل لـ45%
  • قضايا قيمتها 7 ملايين.. ضربات متتالية ضد تجار العملات الأجنبية
  • طريقة استرداد الكفالة بعد البراءة والتصالح مع المحكمة
  • «سنأكل العشب في أمريكا».. بيلينجهام يتعهد بإعادة بريق ريال مدريد بمونديال الأندية
  • الإمارات وفرنسا تعززان الجهود الدولية في مصادرة الأصول الجنائية
  • جريمة مروعة في مصر.. طلب بإعادة تقييم الحالة النفسية للأم المتهمة بأكل طفلها
  • الذكاء الاصطناعي يسمح برؤية جلطات الدم قبل حدوثها