ضبوط تموينية وإغلاق محل تجاري لمخالفات مرتكبة بالسويداء
تاريخ النشر: 9th, August 2023 GMT
السويداء-سانا
نظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بالسويداء ضبوطاً تموينية لمخالفات مرتكبة تتعلق بمادتي الخبز والغاز في عدد من مناطق المحافظة مع إحالة أصحابها للقضاء المختص أصولاً.
وذكر رئيس دائرة حماية المستهلك بالمديرية أيمن أبو حمدان في تصريح لمراسل سانا اليوم أنه جرى تنظيم ضبطين بمعتمدي مادة الخبز للتصرف غير المشروع بالمادة، وضبط لمخالفة تعليمات توزيعها من قبل أحد المعتمدين، وضبط بفرن خاص بريف المحافظة للتوقف عن العمل دون إذن مسبق وإحداث أزمة، وضبط بمعتمد غاز للتصرف غير المشروع بالمادة.
وبين أبو حمدان أنه جرى أيضاً إغلاق محل تجاري لمعتمد خبز بمدينة السويداء إغلاقاً إدارياً لمدة 15 يوماً للتصرف غير المشروع بالمادة، لافتاً إلى متابعة المديرية تنظيم جولات متواصلة على الأسواق بشكل دوري لضبط المخالفات المرتكبة مع استقبال الشكاوى، ومعالجتها أصولاً.
وكانت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بالسويداء نظمت مؤخراً ضبوطاً بوسائل نقل جماعي على خط (السويداء- دمشق) لتقاضي أجور زائدة.
عمر الطويل
المصدر: الوكالة العربية السورية للأنباء
إقرأ أيضاً:
شكوتك أونلاين... حماية المستهلك يكشف طرق التواصل عبر الإنترنت
ناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة اتباع خطوات محددة عند التقدم بشكاوى تتعلق بالخدمات أو المنتجات، مع توفير وسائل متعددة تتيح سهولة التواصل وسرعة الاستجابة.
ابدأ بالتواصل الودي مع جهة الشراءوجه الجهاز رسالة مباشرة للمستهلكين، دعاهم فيها إلى محاولة حل الشكوى وديًا مع الجهة البائعة في البداية، حيث تُعتبر هذه الخطوة هي الأسهل والأسرع للوصول إلى حل مرضٍ للطرفين.
وفي حالة عدم التوصل إلى تسوية، يُنصح بالتوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في إيجاد حل قبل تصعيد الشكوى إلى الجهاز رسميًا.
طرق تقديم الشكاوى لجهاز حماية المستهلكيوفر جهاز حماية المستهلك عدة قنوات تتيح للمواطنين تقديم الشكاوى بسهولة ويسر، وتأتي هذه الوسائل كالتالي:
الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال أي خط أرضي.
إرسال الشكاوى عبر تطبيق واتساب على الرقم 01577779999.
التقديم الإلكتروني للشكاوى من خلال الموقع الرسمي للجهاز.
تحميل تطبيق حماية المستهلك عبر الهاتف المحمول على:
نظام أندرويد (Google Play
نظام آيفون (App Store)
الإرسال عبر الفاكس على رقم 0233055753.
التوجه المباشر إلى مقر الجهاز سواء في:
96 شارع أحمد عرابي – المهندسين.
أو 115 ب القرية الذكية.
أوراق ومستندات ضرورية لقبول الشكوىشدد الجهاز على ضرورة إرفاق صورة من فاتورة الشراء مع الشكوى، بالإضافة إلى أي مستندات تتعلق بالمنتج أو الخدمة محل النزاع.
كما يجب أن تحتوي المستندات على بيانات واضحة تخص الشاكي، أو رقم الشكوى إذا كان قد تم تسجيلها مسبقًا، ويمكن إرسال هذه الوثائق عبر رقم واتساب 01281661882 لتسهيل الإجراءات.
مسلحون قبليون يقتلون اثنين من أبناء همدان في الجوف