«الهوية» تطلق جائزة التصفير البيروقراطي.. والتقديم حتى نهاية أكتوبر
تاريخ النشر: 16th, August 2024 GMT
أبوظبي: «الخليج»
أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، عن إطلاق «جائزة التصفير البيروقراطي»، في خطوة تعكس الحرص على تحسين الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات، تماشياً مع توجهات القيادة الحكومية نحو تصفير البيروقراطية الحكومية.
تهدف المبادرة لتحفيز الموظفين والمتعاملين والشركاء على تقديم أفكار إبداعية وتطبيقات عملية تسهم في تقليص الإجراءات وتحسين تجربة المتعاملين.
وتأتي الجائزة كجزء من استراتيجية أوسع تهدف لتعزيز ثقافة التميز والابتكار داخل المنظومة الإدارية وخارجها، ويشمل نطاق المشاركة جميع الموظفين على المستوى الفردي ومستوى الفرق، وتمتد لتشمل المتعاملين والشركاء.
التقديم حتى نهاية أكتوبر
وتنطلق الجائزة في شهر أغسطس الجاري بفتح باب تقديم الأفكار والمقترحات عبر منصة الأفكار الإبداعية التابعة للهيئة afkar.icp.gov.ae وحتى نهاية شهر أكتوبر المقبل، حيث سيتم تقييم الأفكار من قبل لجنة مختصة، يليها تكريم أصحاب الأفكار التي ستسهم في تحقيق مستهدفات تصفير البيروقراطية الحكومية خلال حفل سنوي مميز.
وتشمل الجائزة عدة فئات هي: فئة المديرين التنفيذيين، التي تكرم أفضل المديرين التنفيذيين في تقديم أكبر عدد من الاقتراحات التطويرية، وفئة الإدارة والوحدات التنظيمية المتميزة، وفئة فريق العمل المتميز، وفئة الموظف/المتعامل الإبداعي أو الاستثنائي، وفئة الشركاء الخارجيين، وفئة أفضل وسيلة إعلام/ مؤثر إعلامي، وفئة أفضل موظف من الفريق الرئيسي، وفئة المشروع المبتكر، وفئة الخدمة المستحدثة، وفئة باقة الخدمة، وفئة أفضل بحث علمي، وفئة الإجراءات الداخلية.
خطوة استراتيجية
وأكد اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة، أن إطلاق الجائزة يمثل خطوة استراتيجية مهمة نحو تحقيق رؤية القيادة بصنع نموذج حكومي رائد خال من البيروقراطية، وتجسيد رؤية حكومة الإمارات لأن تكون الدولة الأفضل على مستوى العالم في تقديم خدمات استثنائية.
وفي سياق متصل، أعلنت الهيئة عن إطلاق «شهر التصفير البيروقراطي»، الذي سيبدأ في 26 أغسطس الجاري ويستمر لمدة شهر، كجزء من جهودها الرامية لتحسين جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات الحكومية.
ويأتي ذلك تزامناً مع توجهات القيادة الرشيدة وتنفيذاً لمتطلبات برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية للوصول لإجراءات حكومية تكون الأبسط والأسرع والأكثر كفاءة، وتُمكن الهيئة من أن تكون جزءاً فاعلاً في منظومة العمل الوطني الداعمة لتحقيق هذه التوجيهات.
فعاليات
وستشمل فعاليات «شهر التصفير البيروقراطي» تنظيم مجموعة من الأنشطة من خلال تشكيل فرق على مستوى إمارات الدولة، تبدأ الحملة في أبوظبي وتشمل الظفرة ومدينة العين لمدة أسبوع، تليها دبي لمدة أسبوع، ثم تستمر لثلاثة أيام في الشارقة وعجمان، وثلاثة أيام في أم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة، وستُعقد الفعاليات في المجالس ومراكز التسوق ومراكز تقديم الخدمة.
وقال اللواء خليفة مطر الحميري، مدير عام الخدمات المساندة بالإنابة، رئيس فريق تصفير البيروقراطية الحكومية بالهيئة، إن الهيئة تحرص على مشاركة متعاملينا وشركائنا في الملتقيات والمجالس التي سنعقدها للاستماع لآراءهم وتجاربهم وتصميم الخدمات بما يفوق توقعاتهم، ويعزز من كفاءة الخدمات المقدمة ويحقق أفضل النتائج.
ودعت الهيئة جميع المتعاملين والشركاء للمشاركة الفعالة والمساهمة في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتقديم حلول مبتكرة، مؤكدة أهمية المساهمة في تحقيق متطلبات البرنامج الوطني واعتباره أولوية قصوى بهدف الحصول خدمات استباقية عالمية تسهم في النهاية في تعزيز منظومة الخدمات الحكومية في تنافسية الدولة.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات الهوية والجنسية الإمارات تصفیر البیروقراطیة الحکومیة
إقرأ أيضاً:
تتويج بنك مسقط بجائزة "أفضل بنك رقمي" في عُمان
مسقط- الرؤية
توج بنك مسقط، المؤسّسة الماليّة الرائدة في سلطنة عُمان، بجائزة أفضل بنك رقمي في السلطنة لعام 2025، ضمن جوائز التميّز التي تصدرها مؤسّسة Euromoney العالميّة المرموقة علمًا بأن هذه الجوائز يتم منحها للمؤسّسات المصرفيّة الرائدة في فئة الخدمات المصرفيّة الرقميّة المقدمة للزبائن وفي مجال تقديم حلول مصرفيّة مبتكرة، تهدف إلى تعزيز تجربة الزبائن وتسهيل استفادتهم من الخدمات والتسهيلات المختلفة. وقد جاء اختيار بنك مسقط بعد عملية اختيار تضمنت تقييمات مدروسة ونقاشات مع المختصّين في هذا المجال حول العالم.
وأعرب عبدالله بن حمود الجفيلي مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الإلكترونيّة ببنك مسقط، عن سعادته بحصول البنك على جائزة أفضل بنك رقمي في السلطنة والتي تؤكد حرصه على تلبية احتياجات الزبائن الحاليّة والتزامه بمواكبة التوجّهات العالميّة، مقدّما الشكر والتقدير لمؤسّسة Euromoney على تتويجها بنك مسقط بهذه الجائزة المرموقة.
وأوضح أن التزام البنك بالتطوّرات الرقميّة الحديثة جاء تزامنًا مع جهود السلطنة في تشجيع خلقِ مجتمعٍ رقميّ ومواكبةً للتقدّم التكنولوجي العالمي ويعمل البنك على تنفيذ خطة واستراتيجية لتعزيز دوره الريادي في هذا المجال من خلال إطلاق العديد من المشاريع والمبادرات التي تساهم في تقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للزبائن، لافتاً إلى أن العديد من الزبائن يعتمدون على المنصّات الرقميّة المختلفة للبنك وتطبيق الهاتف النقّال الذي يتيح للزبائن فرصة الوصول إلى الخدمات المصرفيّة المقدّمة لهم بسلاسة وسرعة.
وأوضح الجفيلي أن هذا التتويج يعكس التزام البنك بتنفيذ استراتيجيّته التي تسلّط اهتمامها وتركيزها على الزبائن وجهوده الحثيثة التي يبذلها لخلق مؤشّرات تطوّر شتّى وملحوظة خلال مسيرته في التحول الرقمي، مبينا أن البنك يحرص باستمرار على تطوير الخدمات والتسهيلات المصرفيّة التي يقدّمها للزبائن عبر منصاته الرقميّة والمتوفّرة أيضًا في فروعه والتي يبلغ عددّها حتى اليوم حوالي 190 فرعٍ يتضمن فروع ميثاق للصيرفة الإسلامية وموزّع في محافظات السلطنة وكذلك توفير أكثر من 900 جهاز يقدّم خدمات متعدّدة على مدار الساعة بما فيها أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي وأجهزة الخدمة الذاتيّة.
ونظرًا للتأثير الكبير الذي أحدثته التحوّلات والتغييرات الرقميّة على نطاق الخدمات المصرفيّة المقدّمة للزبائن، سعى بنك مسقط إلى تعزيز جودة الخدمات التي يقدمها من خلال تطوير المنصّات الإلكترونيّة بما يسهم في رفع كفاءتها التشغيليّة وتحسين تجربة الزبائن. وفي هذا الإطار، يقدّم بنك مسقط لزبائنه مجموعة من الخدمات والحلول المصرفيّة المتميّزة عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف النقّال بما يتلاءم مع احتياجاتهم على سبيل المثال يمكن للزبائن عبر هذه المنصّات القيام بإنجاز معاملات مختلفة من بينها تقديم طلبات الحصول على البطاقات الائتمانية أو البطاقات مسبقة الدفع، وتحويل الأموال، وحلول الاستثمار، ومنتجات التأمين، وآليات لدفع الفواتير، وطلب دفاتر الشيكات، وخدمات فتح الحسابات وغيرها من الخدمات.
لقاء جعجع – جنبلاط... تحالف انتخابي ع القطعة