“مياه القاهرة”: مركز خدمة عملاء جديد لسكان مناطق حدائق حلوان والمعصره ووادى حوف
تاريخ النشر: 11th, August 2023 GMT
صرح المهندس مصطفى الشيمى رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة أنه فى إطار التوسع وتحقيق الإنتشار لمراكز خدمة العملاء التابعة للشركة بجميع مناطق محافظة القاهرة، وذلك حرصًا من الشركة على تيسير تقديم خدماتها لكافة عملائها، فقد بدأ مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصره فى استقبال عملاء الشركة بمناطق حدائق حلوان والمعصره ووادى حوف.
جدير بالذكر أن المركز يخدم مناطق (المعصره - وادى حوف - حدائق حلوان)، ويقع مركز خدمة عملاء حدائق حلوان والمعصره على كورنيش النيل بجوار مصنع اسمنت طره ويمكن الوصول للمركز عن طريق خرائط جوجل عبر الرابط التالى
https://maps.app.goo.gl/mVBvSD125LbJb3Uw9
أوضح الشيمى، أن عدد مراكز خدمة العملاء الحالية يبلغ ٢١ مركز خدمة عملاء ثابت بالإضافة لمراكز الخدمة المتنقلة المنتشرة بجميع مناطق القاهرة وداخل النوادى الرياضية، وتقدم هذه المراكز خدماتها التى تتمثل فى (فحص الشكاوى - التعاقد على عداد جديد - سداد الفواتير - فحص عداد - استبدال عداد - شحن عداد مسبق الدفع - حبس مياه – الإستفسارات – طلب خدمات كبار السن وذوى الهمم....)، كما تعمل مراكز الشحن داخل هذه جميع المراكز طوال أيام الاسبوع وفى الإجازات والعطلات الرسمية من الساعة ٨ص حتى الساعة ٨م.
كما أكد المهندس مصطفى الشيمى على أن شركة مياه الشرب بالقاهرة لديها خطة طموحة لتحقيق الإنتشار لمراكز خدمة العملاء التابعة للشركة بكافة الأحياء التابعة لمحافظة القاهرة.. ويمكن التعرف على مزيد من التفاصيل عن الخدمات التى تقدمها مراكز خدمة العملاء عن طريق الخط الساخن 125 او خدمة واتساب مياه الشرب بالقاهرة على رقم 01206665125.
IMG-20230811-WA0005 IMG-20230811-WA0004 IMG-20230811-WA0003المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الخدمات التي تقدمها الخط الساخن 125 الخط الساخن خطة طموحة شركة مياه الشرب بالقاهرة عداد مسبق الدفع كورنيش النيل مياه الشرب بالقاهرة خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
تسجيل قراءة عداد الغاز بتروتريد 2025.. استعلم الآن عن فاتورة الشهر الجديد
أعلنت شركة بتروتريد Petrotrade، المتخصصة في تحصيل فواتير الغاز الطبيعي، عن فتح باب تسجيل قراءة عداد الغاز لشهر يوليو 2025، وذلك خلال الفترة من 1 إلى 15 يوليو الجاري، عبر موقعها الرسمي وتطبيقاتها الذكية، في إطار جهود التحول الرقمي وتسهيل الخدمات للمواطنين.
وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص تسجيل قراءة الغاز 2025، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.
خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز بتروتريد 2025 من الموبايليمكن للمواطنين تسجيل قراءة العداد من منازلهم عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع شركة بتروتريد الرسمي.
- الضغط على خيار «تسجيل قراءة العداد».
- إدخال رقم المشترك أو الكود الموجود على إيصال الغاز.
- إدخال القراءة الحالية من العداد (6 أرقام).
- الضغط على «تسجيل» وانتظار رسالة تأكيد نجاح العملية.
كما وفرت الشركة تطبيق «بتروتريد» على أنظمة Android وiOS لتسجيل القراءة بسهولة.
وأتاحت شركة بتروتريد خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز لشهر يوليو 2025 إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع بتروتريد عبر محرك بحث جوجل.
- اختيار «خدمات العملاء» ثم «استعلام عن الفاتورة».
- تحديد المحافظة والمنطقة التابع لها المشترك.
- إدخال رقم المشترك المكون من 16 رقمًا.
- الضغط على «عرض الفاتورة» للاطلاع على تفاصيل الاستهلاك وقيمة المبلغ المستحق.
طرق سداد فاتورة الغاز الطبيعي إلكترونيًاويمكن سداد فاتورة الغاز إلكترونيًا بعد الاستعلام عنها من خلال:
- موقع شركة بتروتريد الرسمي.
- تطبيقات المحافظ الإلكترونية مثل: فودافون كاش - أورانج - اتصالات - WE Pay.
- تطبيقات الدفع البنكي: ميزة - InstaPay - الأهلي NBE - بنك مصر BM Wallet.
- مكاتب البريد المصري وخدمات الدفع: فوري - أمان - Bee - مصاري.
وأكدت الشركة أن موعد تسجيل القراءة متاح من اليوم الأول وحتى اليوم الخامس عشر من كل شهر، على أن يتم إصدار الفاتورة بعد ذلك بناءً على آخر قراءة مسجلة أو متوسط الاستهلاك.
تحذير هام من شركة بتروتريدووجهت بتروتريد تنبيهًا مهمًا للمواطنين بشأن ضرورة تسجيل القراءة في الوقت المحدد، محذرة من أن:
- عدم تسجيل القراءة يؤدي إلى احتساب استهلاك تقديري قد يكون أعلى من الفعلي.
- ينصح بالتأكد من صحة القراءة قبل إدخالها.
- يجب الاحتفاظ بإيصال السداد الإلكتروني أو الورقي بعد الدفع.
اقرأ أيضاًما هي خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز من الموبايل شهر مايو 2025؟
بالخطوات.. كيفية تسجيل قراءة عداد الغاز بتروتريد 2025 وطرق الدفع إلكترونيا
طريقة تسجيل قراءة عداد الغاز وسداد الفاتورة إلكترونيًا 2025