20 خطا ساخنا لا غنى عنها.. منها هيئة الدواء وأعطال الكهرباء والماء
تاريخ النشر: 12th, August 2023 GMT
معرفة الخطوط الساخنة للهيئات أمر لا غنى عنه إذ إن المواطن قد يتعرض لأزمة ما تتطلب الاستغاثة أوالنجدة ولهذا تتيح كافة الهيئة والمؤسسات خطا ساخنا لتلقي الاستفسار أوتقديم شكوى بعضها متعلق بفصل الصيف أو انقطاع وأعطال التيار الكهربائي أو سيارات الاسعاف أو الشكاوى المتعلقة بالأدوية.
أهم الخطوط الساخنةواستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها «الوطن» للقارئ على مدار الساعة، نوضح في التقرير التالي أبرز الخطوط الساخنة للمؤسسات والهيئات على هذا النحو:
1- رقم الخط الساخن التابع لهيئة الدواء 15301.
2- رقم الخط الساخن لأعطال الكهرباء وهو 121.
3- رقم الخط الساخن لأعطال المياه 125.
4- رقم الخط الساخن للهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية 16217.
5- رقم الخط الساخن لعلاج مرضى الإدمان 16023.
6- رقم الخط الساخن لاستخراج وثائق الأحوال المدنية 15341.
7- رقم الخط الساخن للإبلاغ عن حالات التهرب الضريبي 16189.
8- رقم الخط الساخن لوزارة التموين ومنظومة الشكاوى الحكومية 16528.
9- رقم الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588.
10- رقم الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة 19680.
11- رقم الخط الساخن لبطاقة الخدمات المتكاملة 15044.
12- رقم الخط الساخن للقاح كورونا 105.
13- رقم الخط الساخن لوزارة الصحة 15335.
14- رقم الخط الساخن لهيئة الإسعاف 123.
15- رقم الخط الساخن للاستعلام عن وحدات الإسكان الاجتماعي 1188 أو رقم 5777.
16- رقم الخط الساخن لمنصة مصر الرقمية 15999.
17- رقم الخط الساخن لوزارة الاتصالات 155.
18- رقم الخط الساخن للمصرية للاتصالات 111.
19- رقم الخط الساخن للاستعلام عن شقق التمويل العقاري 090011117.
20- رقم الخط الساخن للبريد المصري 16789.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الخط الساخن
إقرأ أيضاً:
خطة طوارئ شاملة .. الصحة تكشف استعدادتها لإجازة عيد الأضحى
أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة والسكان، أن مصر تمتلك إرادة مركزية لإدارة الرعاية العاجلة والطارئة من خلال الخط الساخن 137، والذي يتيح للمواطنين معرفة أقرب مركز طبي يمكن التوجه إليه في حالة حدوث طارئ، ويوفر استجابة شاملة وغير متخصصة لحالات الطوارئ المختلفة، مضيفًا أنه في حالات الطوارئ المتعلقة بأمراض القلب، يمكن الاتصال مباشرة بالخط الساخن 16474، وهو مخصص للتعامل مع حالات القلب الطارئة.
قال حسام عبد الغفار في حواره في برنامج “ حديث القاهرة ” المذاع على قناة “ القاهرة والناس”،:" دور العاملين في القطاع الصحي لا يقتصر على تقديم الرعاية الطبية فحسب، بل يشمل تسهيل استمتاع المواطنين بفترات الأعياد والإجازات، أسوة بعدة قطاعات حيوية أخرى مثل الإسعاف، الحماية المدنية، وعمال محطات الوقود، الذين يواصلون أداء مهامهم لتيسير حياة المواطنين.
أضاف :" الوزارة تعلن في كل عيد عن خطة طوارئ شاملة، تشمل توزيع وتمركز سيارات الإسعاف على الطرق الحيوية، وإلغاء الإجازات في المستشفيات، توفير مخزون كافٍ من أكياس الدم، والتأكيد على المرور الدوري على أماكن الذبح، إلى جانب جاهزية الأطقم الطبية في المستشفيات لاستقبال الحالات الطارئة".
وبيّن أن "الطارئ الصحي" يُعرف بأنه الحالة التي تُشكّل خطرًا مباشرًا على الحياة أو قد تؤدي إلى فقدان عضو، وتتطلب تدخلاً سريعًا، مثل: ارتفاع شديد في درجات الحرارة، مشكلات حادة في التنفس أو الدم، أما بعض الحالات غير الطارئة، فيمكن تأجيل علاجها لما بعد انتهاء فترة الإجازات، مثل آلام الأسنان، والتي لا تُصنّف كطارئة طبيًا.