«التضامن الاجتماعي»: ندرس توسيع خدمات الخطوط الساخنة الخاصة بالوزارة

قالت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، إن الحكومة تحاول حوكمة ملف سيارات ذوي الهمم، وهذا الملف لا يخص وزارة التضامن الاجتماعي فقط، بل يخص وزارة المالية.

بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم

وأضافت «مرسي»، خلال مداخلة ببرنامج «الستات مايعرفوش يكدبوا»، المذاع على قناة «cbc»، أن من يحصل على بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم وهو لا يستحقها فهو يستخدم حق ليس له ويحاكم بتهمة الاتجار بالبشر.

وأوضحت وزيرة التضامن الاجتماعي، أن هدف الوزارة الاهتمام بخدمة المواطنين والمتابعة للخطوط الساخنة لتلقي الشكاوى، متابعة: «ندرس توسيع الخدمة لكل الخطوط الساخنة الخاصة بالوزارة».

خط ساخن لأبناء مصر

وأشارت وزيرة التضامن الاجتماعي إلى أنه أثناء افتتاحها الخط الساخن لأبناء مصر ومتابعة الشكاوى والاستفسارات كانت المجموعة الأخرى الخاصة ببطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الهمم تتلقى الاتصالات والشكاوى من المواطنين.

وواصلت: «تلقيت أكثر من اتصال بالخط الساخن من بينها إحدى المتصلات، ودار بيننا حوار حول سيارة المعاقين وكيفية تجديد بطاقة الخدمات المتكاملة، وأوضحت لها الأمر بأن من يحاول الحصول على هذه البطاقة فقد حصل على حق ليس من حقه وبالتالي يحاكم بتهم الاتجار بالبشر».

المصدر: الوطن