رضا المستفيدين بالشرقية يقيس أثر تجويد خدمات "المنافذ الحدودية"
تاريخ النشر: 22nd, December 2024 GMT
يواصل مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والعامة بالمنطقة الشرقية، أسبوعه الثالث على التوالي في قياس "أثر" توصيات القياس السابق، الذي نفذه المشروع "للمنافذ الحدودية" بمدن ومحافظات المنطقة الشرقية، وذلك إنفاذًا لتوجيهات سمو أمير المنطقة الشرقية رئيس مجلس إدارة المشروع، وسمو نائب أمير المنطقة الشرقية نائب رئيس مجلس إدارة المشروع.
وأوضح صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة التنفيذية للمشروع، أن القياس يتم من خلال عمليات المسح الميداني التي يقوم بها 12 باحثًا من ممثلي إمارة المنطقة ومحافظاتها وعلى مدى شهر، بعد أن تم تدريبهم من قبل المشروع، في إجراء المقابلات الميدانية مع المستفيدين والمستفيدات من مستوى الخدمات التي تقدمها المنافذ الحدودية بالمنطقة، وذلك وجهًا لوجه باختيار المجيبين بشكل عشوائي وتعبئة الاستبانات بنسختيها (العربية و الإنجليزية) آليًا عبر أجهزة لوحية في ظرف لا يتجاوز أكثر من ثلاث دقائق لكل مستفيد.مسح ميداني
أخبار متعلقة طقس المنطقة الشرقية.. رياح شديدة وأتربة مثارة خلال ساعات المساءبمناسبة زيارته.. نائب أمير الشرقية يقيم مأدبة غداء لأهالي القطيفولفت سموه إلى أن عمليات المسح الميداني تستهدف قياس خدمات منفذ مطار الملك فهد الدولي، ومنفذ جسر الملك فهد، ومنفذ سلوى، ومنفذ البطحاء، ومنفذ الرقعي، وصولًا لمنفذ الخفجي، ليتيح بعد ذلك لفريق الدعم الاستشاري بدراسة الاستبانات بعد تفريغها وتحليلها وإعداد تقرير مفصل بعد العرض على اللجنة التنفيذية للمشروع.
ويتضمن الكشف عن جوانب مواطن القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في تطوير أساليب تقديم الخدمة، إلى جانب تقديم المشروع الدعم الاستشاري والتدريب وأعمال القياس وإعادة قياس الأثر لتلك الجهات، للعمل على تحفيز الأجهزة الحكومية والعامة لبذل المزيد من العطاء والجهد في تجويد خدماتها.محاور رئيسية
أشار سموه إلى أن استبانة قياس رضا المستفيدين من خدمات المنافذ الحدودية بالمنطقة الشرقية تشتمل على خمسة محاور رئيسية ينبثق منها 20 سؤلًا تتمثل في قياس؛ محور جودة الخدمات، والإجراءات والوقت المستغرق للحصول على الخدمة، وأداء الموظفين، ومحور العناية بالمستفيدين، إضافةً إلى محور الرضا العام.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس الدمام الشرقية رضا المستفيدين مطار الملك فهد الدولي الدمام أمير الشرقية المنطقة الشرقیة
إقرأ أيضاً:
موجة حارة على أجزاء من المنطقة الشرقية اليوم الثلاثاء
نبه المركز الوطني للأرصاد في تقريره عن حالة الطقس من موجة حارة على أجزاء من المنطقة الشرقية اليوم الثلاثاء.
تبدأ الظاهرة الساعة 11 صباحًا وتستمر حتى 4 عصرًا على حفر الباطن والنعيرية وقرية العليا.
أخبار متعلقة أمير الشرقية يدشّن مركز الحروق في مستشفى جامعة الإمام عبدالرحمننائب أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة الأربعين في مدارس الظهران الأهليةطقس الصباح الباكر.. أتربة مثارة وضباب على الشرقيةويصاحبها ارتفاع درجات الحرارة من (47 – 48) درجة مئوية.رياح نشطةوتشهد أجزاء من الشرقية رياحًا نشطة، تبدأ الساعة 9 صباحًا وتستمر حتى الساعة 6 مساء.
ويشمل التنبيه: الجبيل والخبر والدمام والقطيف ورأس تنورة.
وتتمثل التأثيرات المصاحبة تدني مدى الرؤية الأفقية، وارتفاع الأمواج، ورياح تصل سرعتها إلى (40 – 49) كيلومترًا/ساعة.
الإنذار الأصفر - #المنطقة_الشرقية - #حفر_الباطن
للتفاصيل https://t.co/BwE1pTYl1X #الإنذار_المبكر #طقس_السعودية#المركز_الوطني_للأرصاد pic.twitter.com/fUKF531ZqH— المركز الوطني للأرصاد (NCM) (@NCMKSA) June 9, 2025طقس الصباح الباكريتوقع المركز الوطني للأرصاد في تقريره عن حالة الطقس أتربة مثارة وضباب خفيف على المنطقة الشرقية خلال ساعات الصباح الباكر يوم الثلاثاء.
تستمر الأتربة حتى الساعة 3 من صبح الثلاثاء على الخفجي والنعيرية وقرية العليا وحفر الباطن.
يصاحبها رياح نشطة، وشبه انعدام في مدى الرؤية الأفقية (1 – 3) كيلومترات.
وتشهد العديد ضبابًا خفيفًا، يبدأ الساعة 2 صباحًا، ويستمر حتى الساعة 8 صباحًا.
وتتمثل التأثيرات المصاحبة في تدني مدى الرؤية الأفقية (3 – 5) كيلومترات.
الدفاع المدني بميسان يخمد حريقًا في أشجار وأعشاب في جبل بثرة