مؤشرات قياس الأداء بمركز خدمات مطروح الإلكتروني وصل 99٪
تاريخ النشر: 13th, January 2025 GMT
تابع اللواء خالد شعيب محافظ مطروح جهود مؤشرات قياس الأداء للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة مطروح خلال الفترة من أول يناير إلى اخر ديسمبر 2024 بمؤشر انجاز 99 %
واوضحت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطن أن عدد الشكاوى بلغ إجمالي الشكاوى المنفذة خلال العام 2025 بلغ 4419 شكوى، بمعدل إنجاز ورد على الشكاوى بنسبة 99.
ووجه محافظ مطروح الشكر لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة مع التوجيه باستمرار المتابعة والرد والتواصل مع شكاوى المواطنين أول بأول سواء من خلال تلقي الشكوى بالمركز التكنولوجي أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصفحة المركز التكنولوجي ومتابعتها للتيسير عليهم بالتنسيق مع الجهات المعنية وسرعة الرد عليهم.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: التواصل الاجتماع اللواء خالد شعيب المركز التكنولوجي شكاوى المواطنين ديسمبر 2024 وسائل التواصل الاجتماعي
إقرأ أيضاً:
إحالة 7 من العاملين المقصرين في عملهم للتحقيق بمركز مشتول السوق
قرر المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية إحالة العاملين غير المتواجدين بمقر عملهم بالمنشآت الخدمية المختلفة للتحقيق وإتخاذ اللازم قانونا حيالهم لإعادة الإنضباط للعمل و تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
أكد محافظ الشرقية على ضرورة الإستمرار بتكثيف أعمال لجان المتابعة و المرور المُفاجيء على المنشآت الخدمية لتحقيق الإنضباط في منظومة العمل وتحسين مستوى الأداء والإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتنفيذاً لتعليمات المحافظ ، قام محمد السيد مدير إدارة المتابعة الميدانية بالديوان العام بتشكيل عدة لجان من إدارة المتابعة الميدانية للمرورعلي المنشآت الخدمية بمركز مشتول السوق لمتابعة سير إنتظام العاملين بها والتأكد من إلتزامهم بمواعيد العمل المحددة وأسفرت أعمال اللجان عن عدم تواجد ١ من العاملين بمقر الوحدة المحلية بكفر إبراش التابعة لرئاسة مركز ومدينة مشتول السوق وتم التسديد قرين الإسم بما يفيد ترك العمل .
كما تبين عدم تواجد ٦ من العاملين بمقر المركز الطبي بكفر إبراش التابع للإدارة الصحية بمركز مشتول السوق وتم التسديد قرين أسمائهم بما يفيد ترك العمل ليقرر محافظ الشرقية إحالة العاملين غير الملتزمين للتحقيق في المخالفات الواردة بالتقرير لإتخاذ ما يلزم قانوناً حيالهم.