9 توجيهات جديدة من وزارة التضامن الاجتماعي.. خطة زيارات شهرية للوحدات
تاريخ النشر: 21st, January 2025 GMT
أصدرت مديريات التضامن الاجتماعي، على رأسها مديريات الغربية والمنيا، توجيهات مهمة بشأن تقديم الخدمات للمواطنين، تضمنت التشديد على تقديم أفضل الخدمات، وفق توجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن، ومتابعة سير العمل بمختلف الإدارات الاجتماعية للوقوف على تنفيذ القرارات الصادرة بصفة مستمرة.
أبرز توجيهات مديريات التضامن الاجتماعي- التأكيد على أهمية دور الوحدات الاجتماعية في تقديم الخدمات للعملاء وكيفية التعامل مع العملاء أثناء تقديم الخدمة
- التأكيد على أهمية الدور الذي تقوم به الإدارات الفنية والإدارات الاجتماعية
- عمل خطة زيارات شهرية لجميع الأقسام بالإدارات الاجتماعية وتسليمها إلى قسم الرقابة والمتابعة بالإدارات وذلك لمتابعة سير العمل
- تقيم الأداء الوظيفي بالإدارات الاجتماعية والوحدات وكذلك الإدارات الفنية
- نقل مقرات مكاتب التأهيل إلى الإدارات الاجتماعية وذلك لتقديم أفضل خدمة تقدم لذوي الهمم
- العمل على ضرورة رفع المقابل المادي التى تحصل عليه مكلفات الخدمة العامة وفق ما أكدته مديرية التضامن بالغربية.
- ضرورة التعامل السريع مع شكاوى المواطنين وتقديم حلول فورية تُسهم في تحقيق رضاهم
- أهمية متابعة الوحدات الاجتماعية التابعة للإدارة لضمان الالتزام بالضوابط الإدارية وتحقيق التحسين المستمر في مستوى الخدمات
- تعزيز العمل الاجتماعي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للفئات الأولى بالرعاية
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مديريات التضامن التضامن الفئات الأولى بالرعاية وزارة التضامن الإدارات الاجتماعیة
إقرأ أيضاً:
وزيرة التضامن تكرم إدارتي "الحماية الاجتماعية" و"التعاون الدولي" لتميزهما في أداء المهام خلال مايو
كرّمت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، إدارتي الحماية الاجتماعية والتعاون الدولي بديوان عام الوزارة، تقديرًا لما بذله العاملون فيهما من جهود متميزة خلال شهر مايو، أسفرت عن تحقيق معدلات إنجاز مرتفعة.
وسلّمت الوزيرة شهادات التقدير لكل من الأستاذة دينا الصيرفي، مساعد الوزيرة للتعاون الدولي والعلاقات والاتفاقات الدولية، والدكتور أحمد عبد الرحمن، رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية، والأستاذة أميرة تاج الدين، مدير عام الإدارة العامة للعلاقات الدولية والاتفاقيات، إلى جانب عدد من العاملين بالإدارتين، مشيدة بما قدموه من أداء يعكس روح الالتزام والاحترافية.
وأكدت وزيرة التضامن أن هذا التكريم يأتي في إطار نهج الوزارة الدائم في دعم التميز المؤسسي، وتشجيع الكوادر التي تُسهم بفعالية في تنفيذ سياسات الحماية الاجتماعية وتعزيز التعاون الدولي بما يخدم أهداف التنمية الاجتماعية.
من جانبهم، عبّر المكرمون عن امتنانهم لهذا التقدير، مؤكدين حرصهم على مواصلة العمل بنفس مستوى الكفاءة والجدية خلال الفترة المقبلة.
1000405328 1000405322 1000405331 1000405325 1000405319 1000405310 1000405305 1000405313 1000405316