أيام قليلة تفصلنا عن شهر رمضان، ويهرع ملايين المواطنين إلى شراء الكثير من السلع لسد احتياجاتهم من السلع الغذائية خلال الشهر المعظم .

و تضمن قانون حماية المستهلك عدة ضوابط لاستبدال السلع، واستثني القانون عدة حالات لايجوز فيها استبدال السلع .


في هذا الصدد، نصت المادة 13 من قانون حماية المستهلك  على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية ، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.


ولا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى أى من الحالات الآتية:


-  إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.

- إذا كانت السلعة تعد من الحلى والمجوهرات وما فى حكمها.

-  إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

-  إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.

- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.

-  الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.

- إذا كانت من السلع التى تصنع بناءً على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لتلك المواصفات.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: حماية المستهلك قانون حماية المستهلك السلع الغذائية السلع استبدال السلع المزيد إذا کانت من السلع

إقرأ أيضاً:

شقيق مروان المفقود يعتصم أمام ميناء الحسيمة تزامناً مع رسو أول سفينة أرماس هذا الصيف

زنقة 20 | متابعة

استقبل ميناء الحسيمة، مساء الاثنين، َأول سفينة تقل المغاربة المقيمين بالخارج و تابعة لشركة “ارماس” ، و على متنها 122 من أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، و46 مركبة، في أول رحلة في إطار عملية “مرحبا” 2025.

رسو أول سفينة أرماس بميناء الحسيمة، تزامن مع دخول محمد المقدم، شقيق المختفي مروان المقدم، في إضراب مفتوح عن الطعام أمام ميناء الحسيمة.

الإضراب الذي يخوضه محمد المقدم، يأتي احتجاجًا على صمت الشركة وتجاهلها للمراسلات التي تطالب بكشف الحقيقة حول اختفاء شقيقه، و الذي مضى عليه عام وشهرين.

مقالات مشابهة

  • "حماية المستهلك" يُناقش الجهود الرقابية في قطاعي الشكاوي وضبط الأسواق وأسعار
  • مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك يُناقش جهود الجهاز الرقابية في قطاعي الشكاوي و ضبط الأسواق
  • شوبير: حمزة علاء ليس قريبًا من الزمالك.. ويقترب من تجربة احترافية خارج مصر
  • ضبط الأسعار وتوفير السلع.. مدبولي يتراس اجتماع الحكومة من العلمين الجديدة
  • شقيق مروان المفقود يعتصم أمام ميناء الحسيمة تزامناً مع رسو أول سفينة أرماس هذا الصيف
  • الأونروا تحذر من اقتراب الانهيار المالي.. قرارات غير مسبوقة
  • في محكمة الأسرة.. حالات يجوز فيها رفع دعوى طلاق للضرر
  • هبوط مفاجئ في سعر الذهب عالميا تزامنا مع وقف إطلاق النار بين إيران وإسرائيل
  • 3 حالات يحق فيها للمالك طرد المستأجر بقانون الإيجار القديم
  • ضبط 8 أطنان دقيق مدعم قبل بيعها بالسوق السوداء