أبوظبي.. تميز وإبداع لجودة حياة بلا حدود

أبوظبي.. تميز وإبداع لجودة حياة بلا حدود

التميز والريادة توجه أصيل في مسيرة العمل الحكومي في إمارة أبوظبي، وذلك بفضل توجيهات ومواكبة القيادة الرشيدة، وحرصها الدائم على وضع الاستراتيجيات الداعمة للإبداع والابتكار وكل ما يعزز سعادة المجتمع وجودة حياة أفراده، وعبر تكريم أصحاب النجاحات الاستثنائية وتسليط الضوء على جهودهم، وتوفير البيئة النموذجية لاستثمار الأفكار الخلاقة الداعمة لتعزيز مكانة أبوظبي في طليعة المدن الأكثر تفضيلاً للحياة والعمل في العالم، حيث أن التحديث الدائم للخدمات الحكومية نهج راسخ ومستدام في مسيرة الإمارة، كما بيّن سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، خلال تكريم سموه الفائزين في الدورة الأولى من “جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد”، التي تُنظِّمها دائرة التمكين الحكومي بأبوظبي، بحضور أكثر من 500 من صنَّاع القرار والمبتكرين وروّاد تجربة المتعاملين، للاحتفاء بجهود وإنجازات 32 جهة حكومية وشركة في إعادة تصميم الخدمات الحكومية والارتقاء بمعايير التميّز فيها، مؤكداً: “أن “جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد” تُجسِّد التزام إمارة أبوظبي بتطوير الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءتها، وتوفير تجربة سلسة ومرنة للمتعاملين”، ومشيراً سموه “إلى أن تكريم الجهات والأفراد المتميزين في هذا المجال يُحفِّز على تبني المزيد من الحلول المبتكرة التي تُسهم في الارتقاء بجودة الخدمات وترسِّخ مكانة حكومة أبوظبي في مجال التميز الحكومي عالمياً”، ومبيناً سموه “أن ترسيخ ثقافة التميز والابتكار في الخدمات الحكومية يتطلب مواصلة تطوير المبادرات النوعية، وتوظيف الحلول الذكية وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتقديم خدمات متكاملة ترتقي بجودة الحياة وتواكب احتياجات مختلف فئات المجتمع”.

“جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد” امتداد لنجاح “برنامج أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد”، الذي أسهم في تبسيط الإجراءات على المتعاملين، وتقليل عدد زيارات مراكز الخدمات بنحو 400 ألف زيارة، وتقليص حجم طلبات المتعاملين بنسبة 64%، وتقليل عدد الخطوات المطلوبة لإنجاز الخدمات بنسبة 23%، تتضمن 3 فئات رئيسية، “أفضل خدمة، وأفضل تجربة حياة، ونجوم تجربة متعاملين بلا جهد، إضافة إلى فئات التكريمات الخاصة.. تجسد رؤية متقدمة لمنظومة الخدمات الحكومية التي تعزز جودة حياة أفراد المجتمع والشركات والزوار، وتضيف إلى قوة جاذبية أبوظبي كوجهة رائدة في الابتكار والتميز، وتمثل دافعاً لمضاعفة الجهود والتفكير الإبداعي وتطوير الخدمات المبتكرة وتأمينها بسبل ميسرة وإجراءات مبسطة توفر وقت وجهد العاملين، وتواكب تطلعاتهم عبر تقديم تجارب نموذجية في الحلول الفريدة.
أبوظبي مدينة متفردة بنهجها وحرصها الدائم على استيفاء أرقى المعايير والمواصفات العالمية في الخدمات الحكومية المقدمة، وتسخير أحدث التقنيات، واستدامة تطوير العمل لمضاعفة ما ينعم به مجتمعها من رفاهية وسعادة.

المصدر: جريدة الوطن