تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أقال الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، مدير مستشفى شرق المدينة عقب جولة مفاجئة رصد خلالها عددًا من المخالفات والتجاوزات التي أثارت استياء المرضى المترددين على المستشفى.  

وخلال الجولة، لاحظ المحافظ غياب عدد كبير من أفراد الطاقم الطبي، إضافة إلى تكدس المرضى أمام وحدة اللقاح نتيجة عدم التنظيم، ما أدى إلى حالة من الاحتقان بعد انتظارهم لساعات طويلة في طوابير منذ الصباح لتلقي العلاج.

 

كما تفقد المحافظ مخازن الأدوية المركزية للوقوف على مدى توافر المستلزمات الطبية، واطلع على خدمات العيادات الخارجية، حيث استمع إلى شكاوى المرضى بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة.

وبناءً على ما تم رصده، وجه محافظ الإسكندرية بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان لتشكيل لجنة عاجلة لفحص الشكاوى والعمل على تحسين جودة الخدمات الطبية بشكل فوري.  

تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص المحافظة على ضمان تقديم خدمات ورعاية طبية عالية الجودة للمواطنين السكندريين.

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين العيادات الخارجية المقدمة للمواطنين المخالفات المستشفى تجاوزات توافر الأدوية جولة مفاجئة شكاوى المواطنين محافظ الإسكندرية مدير مستشفى مستشفى شرق المدينة وزارة الصحة والسكان

إقرأ أيضاً:

مدير الصحة الجديد بقنا يتفقد المستشفى العام

أجرى الدكتور أحمد صادق، وكيل وزارة الصحة بقنا، جولة تفقدية موسعة داخل مستشفى قنا العام، وذلك في أولى جولاته الميدانية داخل مؤسسات القطاع الصحي بالمحافظة، وذلك عقب توليه قيادة المنظومة الصحية بالمحافظة.

استهل وكيل الوزارة جولته بتفقد قسم الإستقبال وحالات الدخول وتردد المرضى علي الاستقبال، كما راجع خدمات الطوارئ المقدمة للمرضى بالاستقبال، مؤكداً على ضرورة تسهيل حصول مرضى الاستقبال على كامل الرعاية السريعة والعاجلة والتسريع في تقديم الخدمة الطبية اللازمة لهم والتحويل للأقسام الطبية بالمستشفى حسب الحاجة.

كما تضمنت جولة الدكتور أحمد صادق تفقد وحدة الأشعة المقطعية والأشعة التشخيصية، أشعة الرنين المغناطيسي حيث تم التأكد من تنفيذ الأشعة المقطعية، والتشخيصية بجودة عالية

كما تفقد وحدة العناية المركزة، التي تضم أسرة عناية للكبار وأسرة عناية للأطفال، حيث ناقش مع الفريق الطبي الحالة الصحية للمرضى بالقسم والرعاية المقدمة المقدمة لمرضى العناية المركزة، والبروتوكولات العلاجية المقدمة لكل مريض وفقاً لحالته الصحية، مشدداً على تطبيق أعلى معايير مكافحة العدوى داخل العناية المركزة وإتباع البروتوكولات المعتمدة في ذلك.

هذا، وشملت الجولة الموسعة، زيارة وحدة جراحة المناظير، والتي تشمل مناظير النساء ومناظير المسالك ومناظير الجراحة، حيث راجع معدل تنفيذ تلك العمليات بالقسم، مؤكداً على ضرورة التسريع في تنفيذ تلك العمليات للقضاء على قوائم الإنتظار بالقسم والتخفيف عن المرضى من أبناء المحافظة.

وخلال الجولة، تفقد الدكتور أحمد قسم صادق قسم العظام، حيث راجع مؤشرات الآداء بالقسم وتوافر المستلزمات الطبية، واطلع على المرضى المتواجدين ومدى الرعاية الصحية المقدمة لهم، مؤكداً على ضرورة التواصل الجيد مع المرضى ومرافقيهم حول الإجراءات المتخذة للمريض والمقدمة له وطمأنة المريض وذويه بصورة واضحة ودقيقة، مع ضرورة الالتزام بالسياسات الخاصة بزيارة ذوي المرضى لمنع التكدس داخل أقسام المستشفى.

كما تفقد الدكتور أحمد صادق قسم الحضانات بالمستشفى، وراجع أجهزة التنفس الصناعي وأجهزة السِباب والتشغيل الفعال للحضانات وخطة الصيانة لتلك الحضانات وعقود الصيانة لها ووصلات التشغيل، مع الاطمئنان على الأطفال بالحضانات والرعاية اللازمة المقدمة لهم والتواجد الكامل للفريق الطبي، مؤكداً على ضرورة المتابعة الدورية لتشغيل شبكة الأكسجين بالحضانات والتأكيد على الصيانة الدورية لشبكة الأكسجين، كما راجع نسب الإشغال بقسم الحضانات ومدى توافر الأدوية بالقسم، مؤكداً على ضرورة إلمام الفريق الطبي بكافة بيانات المرضى والأجهزة المتواجدة بالقسم والصيانة الدورية للأجهزة، موجهاً بإعادة توزيع فرق التمريض بالمستشفى لدعم كافة الأقسام وخاصة الحرجة منها

وخلال الزيارة، تفقد الدكتور أحمد وحدة القسطرة القلبية، حيث راجع معدل الحالات التي تم تنفيذها ونسب الإشغال بالقسم، وتوفير مستلزمات القسطرة القلبية، موجهاً بضرورة التوسع في عمليات القسطرة من خلال زيادة التعاقدات مع الأطباء بما يخدم أبناء المحافظة،

كما تفقد وكيل الوزارة قسم العناية القلبية، الذي يضم أسرة عناية مركزة وأسرة عناية متوسطة وتواجد الفريق الطبي من الأطباء والتمريض ومدى إلتزامهم برعاية المرضى

وفي نهاية الجولة، عقد وكيل وزارة الصحة اجتماعاً مع مدير المستشفى وفريق الإشراف بالمديرية والمستشفى لمناقشة الملاحظات المرصودة حال المرور، موجهاً برفع مستوى مكافحة العدوى والتدريب الجيد للفرق الطبية علي أحدث بروتوكولات مكافحة العدوي، موجهاً بتحسين مستوى النظافة داخل الأقسام، ومراجعة الشركة الخاصة بالنظافة وإتخاذ الإجراءات اللازمة نحو رفع المستوى العام للنظافة داخل الاقسام،

وخلال الاجتماع ناقش خطة التعاقدات مع الأطباء من خارج الصحة، خاصة للأقسام الحرجة بالمستشفى، مؤكداً على ضرورة تخطي العقبات التي تحول دون تقديم خدمة مناسبة وضرورة العمل بروح الفريق الواحد لتكامل الخدمات العلاجية من أجل صحة المرضى المترددين

مؤكداً علي توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان والدكتور خالد عبد الحليم محافظ قنا بضرورة توفير رعاية صحية عالية الجودة لكافة المواطنين المترددين علي المنافذ الطبية المختلفة بالمحافظة.

مقالات مشابهة

  • صحة غزة: أعداد المرضى تفوق القدرة الاستيعابية للمستشفيات
  • مدير الصحة الجديد بقنا يتفقد المستشفى العام
  • الصحة: أعداد المرضى في المستشفيات تفوق القدرة الاستيعابية
  • محافظ سوهاج يتفقد خدمات النقل النهري ويترأس المجلس التنفيذي لدفع عجلة التنمية والاستثمار
  • محافظ الجيزة يتفقد أعمال التطوير بمحيط مستشفى بولاق الدكرور العام
  • محافظ بورسعيد يتفقد مستشفى السلام لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة
  • محافظ سوهاج يزور مصابي حريق مطعم شهير ويوجه بتوفير الرعاية الطبية
  • محافظ سوهاج يتفقد مصابي حريق مطعم "ميدان الشبان" ويوجه بتوفير الرعاية الطبية الكاملة
  • محافظ قنا يستقبل مدير الصحة الجديد ويؤكد دعم المنظومة الطبية
  • محافظ المنيا يُوجّه بتشغيل مكاتب البريد في 9 قرى لاستقبال أصحاب المعاشات السبت المقبل