اتفاقية شراكة وتعاون بين “بوابة الخدمات الحكومية الإلكترونية ” و”مراكز سند”
تاريخ النشر: 27th, August 2023 GMT
العُمانية-أثير
وقعت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات اليوم بمسقط مذكرة تعاون مع هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، لإيجاد شراكة استراتيجية وتعاون مؤسسي بين مشروع “البوابة الوطنية الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية ” و”مراكز سند للخدمات” لتحقيق الأهداف الوطنية في تنفيذ برنامج التحول الرقمي الحكومي.
وقع المذكرة من جانب الوزارة سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات، ومن جانب الهيئة سعادة حليمة بنت راشد الزرعية رئيسة هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
وتشمل مجالات التعاون بين الطرفين مراجعة وتطوير إطار التكامل الرقمي للبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات الإلكترونية لضمان موائمتها مع إستراتيجية تكامل البوابة الوطنية للخدمات الحكومية الإلكترونية، وتصنيف مراكز سند للخدمات كأحد قنوات تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية في سلطنة عُمان، إضافة إلى المساهمة في تقديم الخدمات الاستشارية الداعمة للإبتكار في توظيف التقنيات الرقمية المتقدمة المناسبة للمراكز وتحسين مستوى التحول الرقمي فيها.
وتنص المذكرة على المساهمة من خلال مراكز سند للخدمات في تنفيذ أنشطة التوعية والتسويق للخدمات الحكومية الإلكترونية والحصول على التغذية الراجعة للتطوير المستمر وقياس رضاء المستخدمين للخدمات، وتقديم التدريب والتمكين المناسب لملاك ومشغلي مراكز سند وموظفيهم لضمان مواكبة المتغيرات الرقمية وبناء الكفاءات الوطنية المتخصصة في تحسين تجربة المستخدم الرقمية، بالإضافة إلى العمل على تطوير خدمات مبتكرة لمراكز سند لضمان الإستدامة دون الإعتماد على الخدمات الحكومية لضمان الموائمة مع التوجه الوطني لتسريع رقمنة الخدمات الحكومية.
المصدر: صحيفة أثير
كلمات دلالية: الحکومیة الإلکترونیة الخدمات الحکومیة
إقرأ أيضاً:
الفنان مراد مكرم يطالب بالتحقيق القانوني بعد تعرضه للإساءة الإلكترونية
تقدم الفنان مراد مكرم بشكوى رسمية بعد تعرضه للإساءة عبر مواقع التواصل الاجتماعي مطالبا باتخاذ الإجراءات القانونية، في خطوة تؤكد حرصه على حماية حقوقه أمام القانون ومواجهة أي تجاوزات إلكترونية.
رفع الشكوى والتحقيقات الفوريةقدم مراد مكرم بلاغا رسميا إلى الجهات المختصة اتهم فيه شخصين بالإساءة إليه من خلال منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدا رغبته في أن يتم التعامل مع الواقعة وفقا لأحكام القانون.
وحرص مكرم على تقديم كل المستندات والأدلة التي تثبت تعرضه لهذه الإساءات، ما دفع الجهات المختصة إلى تسجيل محضر بالواقعة على الفور.
بدأت السلطات المختصة التحقيقات المكثفة لتحديد هوية المتهمين وجمع الأدلة التي توضح ملابسات الحادث بالكامل، كما تم إخطار النيابة العامة المختصة لمباشرة التحقيقات القانونية وفقا للإجراءات الرسمية المتبعة في مثل هذه القضايا.
تكثيف الرقابة على مواقع التواصلباشرت إدارة الأمن تحريات دقيقة حول الواقعة، حيث ركزت على رصد المنشورات المسيئة وتحديد هوية الشخصين المتهمين.
وأكدت مصادر رسمية أن التحقيقات تهدف إلى الوصول إلى كل التفاصيل المتعلقة بالواقعة، بما يشمل توقيت نشر المنشورات ومحتواها والردود عليها، لضمان تطبيق القانون بكل حزم.
أكد مراد مكرم في تصريحات له أن حقوقه الشخصية والفنية يجب أن تحترم، وأن أي إساءة من أي نوع لن تمر دون محاسبة قانونية، مشددا على أهمية التعامل مع هذه الحالات بما يضمن الردع وعدم تكرار مثل هذه التجاوزات.
النيابة العامة تتولى القضيةباشرت النيابة العامة المختصة التحقيقات بعد إحالة البلاغ إليها من قبل مديرية الأمن، حيث تم استدعاء المتهمين للتحقيق معهم واستكمال إجراءات جمع الأدلة والشهادات الضرورية لإعداد ملف كامل يمكن من خلاله إصدار القرارات القانونية المناسبة.
وأشارت المصادر إلى أن التحقيقات تتناول جميع عناصر الواقعة من البداية وحتى آخر تطوراتها لضمان حقوق مراد مكرم بشكل كامل.
تابع فريق التحقيق جميع التفاصيل المتعلقة بالواقعة، بما في ذلك محتوى المنشورات وطبيعة الإساءة الموجهة للفنان، وذلك تمهيدا لاتخاذ إجراءات قانونية صارمة بحق المتهمين.
وأكدت السلطات أن القانون سيطبق على الجميع دون استثناء، وأن الإجراءات تهدف إلى حماية المواطنين والفنانين على حد سواء من أي تجاوزات إلكترونية أو إساءات شخصية.
استند مراد مكرم في بلاغه إلى تسجيل كل ما يثبت تعرضه للإساءة، مطالبا الجهات المختصة بالتحرك الفوري لضمان الردع القانوني، مشيرا إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار حماية حقوقه ومكانته الفنية أمام أي تجاوزات على مواقع التواصل الاجتماعي.
أكدت مصادر أمنية أن التحقيقات لا تزال جارية وأن جميع الإجراءات الرسمية تتبع بروتوكولات واضحة لضمان حقوق جميع الأطراف، مع مراعاة السرعة والدقة في جمع الأدلة والتأكد من صحتها قبل اتخاذ أي قرارات قضائية.
محطات التحقيق الأساسيةركزت التحقيقات على جمع الأدلة الرقمية ومراجعة حسابات التواصل الاجتماعي للمتهمين، مع توثيق كل المنشورات المسيئة لضمان إمكانية استخدامها أمام الجهات القضائية. كما تم إعداد ملف كامل للواقعة يضم جميع تفاصيل البلاغ والإجراءات الأمنية المتخذة حتى الآن، استعدادا للعرض أمام النيابة العامة لاتخاذ القرارات النهائية.
اعتمد مراد مكرم في شكواه على الحق القانوني المكفول له، مؤكدا أن القانون يضمن له الحماية من أي إساءة على وسائل التواصل، وأنه لن يتوانى عن متابعة الإجراءات حتى النهاية لضمان تحقيق العدالة.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟