استطلاع لقياس رضا المنتفعين من الخدمات البريدية وتوصيل الطرود
تاريخ النشر: 1st, July 2025 GMT
مسقط- الرؤية
أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات استطلاعًا لقياس رضا المنتفعين عن الخدمات البريدية وتوصيل الطرود في سلطنة عُمان، ويستمر من 30 يونيو إلى 24 يوليو 2025م، إذ يأتي هذا الاستطلاع ضمن جهود الهيئة لتحقيق التوجيهات الإستراتيجية لرؤية "عمان 2040" الهادفة إلى تعزيز جودة الخدمات للمواطنين والمقيمين.
ويهدف الاستطلاع إلى تعزيز الشفافية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدَّمة في قطاع البريد من خلال إشراك المنتفعين في عملية التقييم والتطوير، كما يهدف إلى قياس مدى وعي المنتفعين بحقوقهم، ومعرفتهم بآليات تقديم الشكاوى المتعلقة بالخدمات البريدية.
وتُواصل الهيئة مراجعة الأطر التنظيمية للقطاع، بما يضمن إيجاد بيئة تنافسية تعزّز جودة الخدمات وتحفظ حقوق المنتفعين في ظل ما يشهده قطاع البريد من تطور متسارع.
ودعت الهيئة جميع المنتفعين إلى المشاركة الفاعلة في هذا الاستطلاع؛ لما يُشكّله من أداة محورية في دعم السياسات التنظيمية، وتحسين تجربة المستخدمين في مختلف محافظات سلطنة عمان.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
سلطنة عمان تستعرض منجزاتها الصحية في أسبوع الصحة والرفاهية بـ«إكسبو2025» باليابان
شاركت سلطنة عمان ممثلة بوزارة الصحة بالتعاون مع سفارة سلطنة عمان باليابان في أسبوع الصحة والرفاهية المصاحب لمعرض «إكسبو2025» المقام حاليا بالعاصمة اليابانية طوكيو بجلسة نقاشية استعرضت تجربة سلطنة عمان في شمولية الخدمات الصحية على مختلف المستويات وفي المجتمع.
الجلسة شارك فيها عدد من المسؤولين بالوزارة، وركزت على الاستراتيجيات الرامية إلى تعزيز الصحة العامة والرفاهية للسكان من خلال أنظمة رعاية صحية متكاملة، وتدابير وقائية، ونهج ركز على صحة المريض.
كما قدمت خلال الجلسة عروض مرئية علمية، مع التأكيد على دور الرعاية الصحية الأولية في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة طوال مراحل حياة الأفـراد.
كما سلطت الجلسة النقاشية الضوء على تجربة سلطنة عُمان في «مبادرة المدن الصحية» كنموذج للتكامل المجتمعي، إلى جانب الجهود المبذولة للوصول إلى الأفراد الذين يواجهون عوائق في الحصول على خدمات الرعاية الصحية، مثل كبار السن، والأطفال ذوي الإعاقة، والمرضى الذين يحتاجون إلى تهوية طويلة الأمد.
كذلك نظمت وزارة الصحة وبالتعاون مع المفوضية العامة لجناح سلطنة عمان في استوديو معرض إكسبو أوساكا 2025 جلسة نقاشية مماثلة أخرى خلال أسبوع الصحة والرفاهية نفسه.
ويعد معرض أوساكا 2025 المقام في اليابان فرصة استراتيجية جيدة لعرض إمكانيات سلطنة عمان الصحية واستكشاف شراكات دولية جديدة تعزز مكانتها على الصعيدين الإقليمي والدولي.
وهدفت الجلسات الحوارية إلى زيادة الوعي بأهمية تعزيز الصحة لتحقيق التغطية الصحية الشاملة، وتطوير آليات مستدامة لتعزيز الصحة والوقاية من الأمراض من خلال نهج المدن الصحية، ومشاركة أفضل الممارسات المتعلقة بدمج تعزيز الصحة في النظام الصحي وتقديم الخدمات الصحية للفئات الأكثر عرضة للخطر، وتحفيز الالتزام السياسي والمساءلة من أجل استجابة شاملة ومتعددة القطاعات، ممولة بشكل كافٍ؛ لتعزيز الصحة والوقاية من الأمراض.
خبراء روس يقترحون طريقة لتقدير عمر الرفات في علم الآثار والطب الشرعي