بتهمة التحكم الجائر في السوق.. أكثر من 10 آلاف فندق أوروبي يقاضون موقع الحجوزات بوكنغ
تاريخ النشر: 8th, August 2025 GMT
أكثر من 10 آلاف فندق أوروبي يقاضون Booking.com بتهمة فرض شروط تسعير غير عادلة أضرت بمداخيلهم على مدى 20 عامًا. الدعوى، المدعومة بحكم قضائي أوروبي، تُعد الأكبر في قطاع الضيافة وتستهدف ممارسات احتكارية للمنصة الرقمية. اعلان
يواجه موقع الحجز العالمي الشهير Booking.com دعوى قضائية جماعية هي الأكبر من نوعها في تاريخ قطاع الضيافة الأوروبي، رفعتها أكثر من 10,000 مؤسسة فندقية من مختلف دول أوروبا، بتهم تتعلق بممارسات احتكارية أضرت بالمنافسة العادلة وساهمت في استنزاف أرباح الفنادق على مدار عشرين عامًا.
وتقود هذه الدعوى رابطة الفنادق والمطاعم والمقاهي في أوروبا المدعومة من 30 جمعية فندقية وطنية، من بينها جمعيات من بريطانيا وفرنسا. وقد تم تمديد المهلة النهائية لانضمام أصحاب الفنادق إلى القضية حتى 29 أغسطس الجاري، نتيجة الإقبال المتزايد من المؤسسات المتضررة.
اتهامات بالإكراه والسيطرة على التسعيرتتهم الدعوى الموقع بفرض ما يعرف بـ"بنود التسعير الأفضل'' التي تُلزم الفنادق بعدم تقديم أسعار أقل من تلك المعروضة على الموقع، سواء على منصات أخرى أو حتى عبر مواقعها الرسمية.
وتقول الرابطة إن هذه الشروط فُرضت تحت ضغوط كبيرة، وحرمت الفنادق من التحكم في أسعارها، وأجبرتها على الالتزام بسياسة تسعير موحّدة غير عادلة.
Related لمواجهة السياحة المفرطة.. سكان جزر الكناري يوجهون رسالة إلى الزوار: رجاء قليلا من الاحترام السياحة في إسبانيا: نعمة أم نقمة؟ احتجاجات في مالقة تطالب بحق السكان المحليين بالسكن اللائقأعمال الشغب في بريطانيا تعطل السياحة: أستراليا والإمارات تحذران من السفر إلى المملكة المتحدةكما يشير أصحاب الفنادق إلى أن الموقع استخدم هذه البنود أيضًا لمحاربة ما تسميه "الحجوزات المجانية"، أي عندما يستخدم الزبون الموقع للبحث عن فندق، ثم يحجز مباشرة مع الإدارة دون المرور عبر المنصة، مما يحرمها من العمولة.
وتستند الدعوى إلى حكم صدر عن محكمة العدل الأوروبية في 2024، اعتبر أن بنود التسعير الأفضل تنتهك قوانين المنافسة داخل الاتحاد الأوروبي، ما فتح الباب أمام هذا التحرك القانوني الذي سيُنظر فيه في محكمة بأمستردام.
Booking.com تنفي الاتهاماتفي المقابل، نفت شركة Booking.com جميع الاتهامات، ووصفتها بأنها "مضلّلة وغير دقيقة"، مؤكدة أنها لم تتلقّ بعد إشعارًا رسميًا بوجود دعوى جماعية. واعتبرت الشركة أن بنود "أفضل سعر" لم تكن معادية للمنافسة، بل تهدف إلى تعزيز الأسعار التنافسية لصالح المستخدمين.
كما استشهدت الشركة باستطلاع رأي أظهر أن 74% من الفنادق ترى أن الشراكة مع Booking.com ساهمت في رفع أرباحها، من خلال تحسين معدلات الإشغال وتقليل تكلفة استقطاب الزبائن.
انتقادات واسعة ومخاوف من استغلال النفوذلكن هذه التصريحات لم تمنع موجة الانتقادات. وقالت فيرونيك سيغل، رئيسة قطاع الفنادق في اتحاد الضيافة الفرنسي ، إن المنصة الإلكترونية "باتت تفرض نسب عمولات مرتفعة، وصلت إلى استنزاف هوامش الربح". وأضافت: "من كل 100 يورو يدفعها الزبون، لا يتبقى للفندق سوى 75 يورو في أحسن الأحوال".
ووفقًا لتقرير، فإن شركة Booking Holding – المالكة لـ Booking.com – استحوذت على 71% من سوق الحجوزات الإلكترونية في أوروبا عام 2024، ارتفاعًا من 68.4% في 2019، ما يزيد من هيمنتها وقدرتها على التأثير في قواعد اللعبة.
انتقل إلى اختصارات الوصول شارك هذا المقال محادثةالمصدر: euronews
كلمات دلالية: إسرائيل غزة دونالد ترامب الصراع الإسرائيلي الفلسطيني فرنسا بنيامين نتنياهو إسرائيل غزة دونالد ترامب الصراع الإسرائيلي الفلسطيني فرنسا بنيامين نتنياهو أوروبا دعوى قضائية ارتفاع الأسعار إسرائيل غزة دونالد ترامب الصراع الإسرائيلي الفلسطيني فرنسا بنيامين نتنياهو فلاديمير بوتين قطاع غزة دراسة ضحايا تحاليل طبية الصحة
إقرأ أيضاً:
حريق هائل يلتهم أكثر من 10 آلاف هكتار من النباتات في جنوب فرنسا
التهم حريق هائل اندلع بمقاطعة أود جنوبي فرنسا، أكثر من 10 آلاف هكتار من النباتات، في غضون ساعات قليلة طوال الليلة الماضية.
وأسفر الحريق حتى الآن عن إصابة سبعة من رجال الإطفاء واثنين من المواطنين، أحدهما مصاب بحروق خطيرة.
وأعلنت السلطات المحلية بمقاطعة أود أن حريقا شديدا للغاية أتى على نحو 11 الف هكتار من الغطاء النباتي بمقاطعة أود في غضون ساعات قليلة، كما ارتفعت حصيلة المصابين، حيث أصيب سبعة من رجال الإطفاء.
ولا يزال 1250 من رجال الإطفاء في موقع الحريق، بدعم من تسع طائرات لمكافحة الحرائق، وطائرتي هليكوبتر لرش المياه.
وكان حريق عنيف قد اندلع في وقت مبكر من مساء أمس في بلدة ريبوت وسط مقاطعة أود وحذرت السلطات المحلية من أن الحريق يتطور بسرعة كبيرة.
وأعلنت السلطات المحلية أنه حتى الآن، أصيب مدنيان، وسبعة من رجال الإطفاء، كما تأثرت عدة بلدات في المقاطعة، من بينها ريبوت، بألسنة النيران، وأدى الحريق أيضا إلى انقطاع التيار الكهربائي عن أكثر من ألفي منزل، وتدمير حوالي 30 مركبة و8 منازل جراء النيران.
ودعا نائب مدير الأمن بمقاطعة أود، المواطنين إلى البقاء في منازلهم، وأشار أيضا إلى أن السلطات تنسق إجراءات الاجلاء.
وتم إجلاء مواطنين يقضون اجازاتهم الصيفية في مخيمات وكذلك نحو 30 منزلا في تورنيسان، وهي قرية أخرى في المنطقة.
واوضحت السلطات بالمقاطعة أن الحريق يتطور بسرعة كبيرة وبطريقة غير مواتية، داعية المواطنين إلى البقاء في منازلهم، ما لم يأمرهم رجال الإطفاء بالاجلاء.
وساهمت الأحوال الجوية، لاسيما الرياح وارتفاع درجات الحرارة وانخفاض الرطوبة، في تأجيج الحريق، وهو ما وضع السلطات المحلية في المقاطعة في حالة تأهب قصوى.
بدورها، أوضحت هيئة الأرصاد الجوية الفرنسية أن الظروف الجوية غير مواتية للغاية في المنطقة، حيث تهب رياح تصل سرعتها إلى 60-70 كم/ساعة، ودرجات حرارة أعلى من 32 درجة مئوية، ورطوبة منخفضة جدًا (أقل من 25%)، مصحوبة بجفاف شديد.
اقرأ أيضاًحريق هائل يلتهم مطعمًا شهيرًا بشارع الملك حنفي في الإسكندرية
حريق هائل يلتهم شقة سكنية بمنطقة فلمنج في الإسكندرية
السيطرة على حريق هائل بمحل ملابس في طامية بالفيوم
قرارات إزالة لمخالفات بناء بمدينة غرب بورسعيد والساحل الشمالي الغربي