لبحث شكواهم.. محافظ قنا يستقبل 45 مواطنا بمكتبه
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام ، صباح اليوم الخميس، ٤٥ مواطنا بمكتبيهما، للاستماع لشكواهم عن قرب، والاستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال محافظ قنا، إن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف "الداودي" أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الحياة الكريمة الشكاوى الحكومية القيادات التنفيذية
إقرأ أيضاً:
10 محافظين يشاركون في تقييمات برنامج "المرأة تقود" لتأهيل القيادات التنفيذية
شارك عددا من المحافظين، في جلسات المقابلات الشخصية التي تُجريها الأكاديمية الوطنية للتدريب للمتقدمات للالتحاق بالدفعة الثانية من برنامج "المرأة تقود للتنفيذيات"، أحد أبرز برامج مدرسة المرأة للتأهيل للقيادة التابعة للأكاديمية، والتي تستهدف تأهيل الكوادر النسائية لتولي مناصب تنفيذية قيادية.
وكان أبرزهم أحمد الأنصاري محافظ الفيوم وعادل سعيد إبراهيم محافظ الجيزة وخالد مبارك محافظ جنوب سيناء، اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اللواء عبد الحميد عبد العزيز محافظ القليوبية، جاكلين عازر محافظ البحيرة، اللواء دكتور إسماعيل محمد كمال محافظ أسوان، اللواء هشام أبو النصر محافظ أسيوط، محمد هاني جمال محافظ بني سويف، واللواء أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية.
تقدم للبرنامج نحو 9300 متقدمة اجتزن سلسلة من الاختبارات وتم اختيار 235 متقدمة تمكنوا من التأهل لمرحلة المقابلات الشخصية.
يهدف البرنامج لتدريب السيدات المصريات في المواقع التنفيذية بالقطاعين العام والخاص، حيث تم تصميم برنامج تنمية المهارات الإدارية والمهارات الشخصية والمعلومات القانونية والمالية والاقتصادية لدى الملتحقات بالبرنامج لإعدادهن للمناصب القيادية بمختلف القطاعات، وهو ما يتوافق مع رؤية الدولة المصرية في تأهيل وتمكين المرأة، وما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة الأممية.