تطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل جهاز حماية المستهلك
تاريخ النشر: 29th, May 2025 GMT
شاهد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء فيلما تسجيليا عن جهود جهاز حماية المستهلك و الحملات الرقابية علي الأسواق والمحال .
وأوضح الفيلم تطوير منظومة استقبال الشكاوى داخل الجهاز لاستقبال شكوى المواطنين والتعامل معها بسرعة وكفاءة ، موضحا ايضا دور مراكز التدريب داخل مقر الجهاز مما يضمن تدريب فريق العمل لسرعة الاستجابة وفحص الشكاوى .
ورافق رئيس مجلس الوزراء وزراء الاسكان والتنمية المحلية ومحافظ القاهرة وعدد من المسئولين.
وقال قال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ان افتتاح مقر حماية المستهلك الجديدة شيد ليكون منصة ليحارب اشكال الغش والاستغلال لافتا ان الجهاز ذراع رقابي للدولة .
وأضاف السجيني ان الجهاز اصبح شريكا بين المستهلك و التجار مشيرا انزللمقر يشهد تطوير كبير من البنية التحتية وتبني احدث النظم التكنولوجية لتلقي الشكوي .
وأشار الي ان الجهاز يقوم بحملات رقابية لضبط الاسواق وتيسير حصول المواطنين لحقوقهم كما يتعمل الجهاز مع الشكاوى المقدمة من المواطنين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مدبولي مدبولي رئيس مجلس الوزراء حماية المستهلك جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
رئيس جهاز مدينة العلمين الجديدة يتفقد مشروع الحي اللاتيني |صور
أجرى الدكتور مهندس محمد خلف الله رئيس جهاز مدينة العلمين الجديدة والمشرف على جهاز القرى السياحية، جولة ميدانية بمشروع «الحي اللاتيني» بمدينة العلمين الجديدة.
رافقه خلال الجولة المهندس محمد عادل نائب رئيس الجهاز، والمهندس فرج إستشارى المشروع ومديرو الإدارات المعنية، ومسئولى الشركات المنفذة للأعمال.
استهل رئيس الجهاز ومرافقوه الجولة بمتابعة أعمال التشطيب الداخلي للوحدات، ومراجعة تنفيذ الجراجات الخاصة بالعمارات، وأعمال اللاند سكيب، بما يشمل المسطحات الخضراء والممرات، لضمان خروج المشروع بالشكل الجمالي المتميز الذي يتناسب مع الطابع المعماري للحي اللاتيني.
أضاف رئيس الجهاز، أن مشروع الحي اللاتيني مقام على مساحة فاخرة تبلغ 404 فدان حوالي 1، 696، 800 م²، بمساحة بناء إجمالية تصل إلى 1، 936، 581 م²، ويضم نحو 10، 316 وحدة سكنية موزعة على 6 مناطق رئيسية بإجمالي 178 عمارة سكنية، إلى جانب عدد كبير من الخدمات على مساحة 196، 286 م²، تشمل مناطق تجارية وترفيهية ومساحات خضراء وممرات للمشاة، بما يحقق التكامل والتنوع العمراني داخل المشروع.
وكشف أن نسبة إنجاز المرحلتين بالمشروع حوالي 75%، ويجري حاليًا تسليم الوحدات السكنية للملاك، مع تكثيف الجهود للإنتهاء من أعمال التشطيبات في أسرع وقت ممكن.
ووجّه الدكتور مهندس محمد خلف الله، خلال الجولة بضرورة الإلتزام بأعلى معايير الجودة والدقة في تنفيذ الأعمال، ومتابعة التفاصيل النهائية للواجهات والتشطيبات الداخليه، مؤكدًا على سرعة الإنتهاء من أعمال اللاند سكيب والإهتمام بعناصر التجميل الحضري بما يعكس الصورة الحضارية لمدينة العلمين الجديدة.
كما أوضح المهندس محمد عادل، نائب رئيس الجهاز، أنه يجري حاليًا تنفيذ ملاعب تنس وخماسي ومناطق رياضية متعددة، إلى جانب إنشاء مسجد يخدم سكان الحي اللاتيني، وذلك ضمن خطة شاملة لتوفير جميع الخدمات الترفيهية والدينية لسكان المشروع.
وفي ختام الجولة، أشاد الدكتور مهندس محمد خلف الله بمعدلات الإنجاز التي تحققت بالموقع، موجهًا الشكر لجميع العاملين والمهندسين والشركات المنفذة على الجهود المبذولة، مؤكدًا ضرورة إستمرار العمل بروح الفريق الواحد، ومضاعفة الجهد للإنتهاء من تنفيذ المشروع في التوقيتات المحددة، مشيرًا إلى أن الحي اللاتيني يُعد من المشروعات المتميزة التي تعكس هوية المدينة كوجهة سياحية عالمية تجمع بين الطابع العمراني الفريد والجمال الساحلي للبحر المتوسط.
وأشار إلى أن تلك الخطوة تأتى فى ضوء تكليفات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والمهندس شريف الشربينى وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، بالمتابعة والمرور الدورى علي الأعمال الجاري تنفيذها لتوفير جودة حياة لسكان المدن الجديدة.
اقرأ أيضاًرئيس جهاز مدينة العلمين الجديدة يتفقد الأبراج الشاطئية
رئيس الوزراء يُتابع مشروع إنشاء القوس الغربي لمحور اللواء عُمر سليمان بالإسكندرية
رئيس الوزراء يستعرض ملامح الاستراتيجية الوطنية للعمران والبناء الأخضر
عاجل |تل أبيب تقرر فتح معبر رفح من الجانب الفلسطيني كما كان مقررا والسماح بنقل المساعدات لغزة