«جاهز» تعلن تحديث سياسة التعويض.. إضافة رصيد يسمح باستخدامه من نفس المطعم فقط
تاريخ النشر: 9th, September 2023 GMT
في خطوة قالت جمعية ملاك المطاعم والمقاهي عنها، إنها ستساهم في تحسين العلاقة بين قطاع الضيافة وتطبيقات التوصيل، أعلنت شركة جاهز لتنقية المعلومات، تحديث سياسة التعويض.
وبحسب خطاب موجه من شركة جاهز إلى المطاعم، فإن سياسة التعويض ستتضمن إضافة التعويض كرصيد يسمح للعميل باستخدامه للطلب من نفس المطعم فقط.
وأوضحت الشركة، أنه في حال كان التعويض بسبب عدم حضور مندوب التوصيل، سيتم تعويض العميل من قبل «جاهز»، وإضافة رصيد في محفظة جاهز، على أن يحق للعميل الطلب من أي مطعم آخر.
من جانبها، تقدم جمعية ملاك المطاعم والمقاهي بالشكر للأستاذ حمد عبدالله فهد البكر، الرئيس التنفيذي التجاري لشركة جاهز لتقنية المعلومات على هذه الخطوة التي قالت إنها ستساهم في تحسين العلاقة بين قطاع الضيافة وتطبيقات التوصيل.
وأشارت إلى أن تحديث سياسة التعويض كان جزءًا من توصيات الاجتماع الذي عقد بين الجمعية وتطبيقات التوصيل بتاريخ 6/6/2023.
بدوره، علق رئيس «جاهز» فهد البكر، على القرار قائلا: واجبنا العمل على كل ما فيه مصلحة للقطاع، مضيفًا: سعدنا بالتعامل مع الجمعية لزيادة التعاون والبحث عن كل تطوير يساعد المطاعم على النمو.
كيف رأى المغردون القرار الجديد؟
تباينت ردود فعل مغردي مواقع التواصل الاجتماعي على القرار الجديد، بين مشيد بتحديث سياسة التعويض، وآخر منتقد لقصر التعويض على نفس المطعم.
وقال حساب يدعى ريما، إن القرار في صف المطعم وضد العميل، مضيفة: من حق العميل ترجع له فلوسه وهو يقرر إذا يطلب من نفس المطعم مرة ثانية أو لا.
فيما قال حساب آخر: «وإذا العميل كانت تجربته سيئة مع المطعم، وما عاد يبي يأكل منه مرة ثانية؟!»
على النقيض، قال حساب يدعى ضيف الله الزهراني: خطوة مباركة ونتمنى أن بقية التطبيقات تحذوا حذوهم.
وأضاف آخر يدعى عبدالله الكبريش: شكرا على هذه اللفتة وهذه الجهود في حماية حقوق أصحاب المصلحة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: جاهز
إقرأ أيضاً:
دون إصابات.. السيطرة على حريق محدود بمطعم شهير بجوار البنك المركزي بالإسكندرية
تمكنت قوات الحماية المدنية بمحافظة الإسكندرية، ظهر اليوم الخميس، من السيطرة على حريق محدود اندلع في مدخنة شواية داخل أحد فروع مطعم "جاد" الشهير، والواقع بجوار البنك المركزي بمنطقة وسط المدينة، وذلك دون وقوع أي إصابات بشرية.
وكانت غرفة عمليات الحماية المدنية قد تلقت بلاغًا يفيد بانبعاث أدخنة كثيفة من داخل المطعم، وعلى الفور انتقلت سيارات الإطفاء إلى موقع البلاغ، حيث جرى التعامل مع النيران بسرعة واحترافية، وتمت السيطرة عليها قبل أن تمتد إلى باقي أجزاء المطعم أو إلى المحال التجارية المجاورة، في واحدة من أكثر مناطق المدينة ازدحامًا.
وأكد مصدر أمني أن الحريق اقتصر على بعض التلفيات البسيطة في مدخنة الشواية، دون أن يُسفر عن أية خسائر بشرية، مشيرًا إلى أن فرق المعاينة بدأت إجراءات فحص الموقع لتحديد أسباب اندلاع الحريق، كما تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة.
وشهد محيط المطعم تواجدًا أمنيًا مكثفًا لتنظيم حركة المرور وتأمين المنطقة حتى الانتهاء من أعمال الإطفاء والمعاينة.
رسائل طمأنينة للمواطنين| المركزي يثبت الفائدة تأكيدا لتراجع التضخم.. خبير يوضح