كيف يضمن التأمين الصحي الشامل سلامة المرضي؟.. بروتوكولات قومية للتشخيص والعلاج.. رقابة على المنشآت والمستشفيات.. ومعايير دولية للأمان البيئي
تاريخ النشر: 31st, October 2023 GMT
تُؤكد منظمة الصحة العالمية أن البيّاِنات والدراسات أظهرت أن المرضى عندما يُعاملون على أنهم شركاء في الرعاية المقدَّمة إليهم، تتحقق مكاسب كبيرة في مجال السلامة ورضا المرضى.
وفي هذا الإطار تولي المؤسسات الصحية في مصر اهتمام كبير بـ سلامة المرضى، على رأسها وزارة الصحة، وهيئة الرعاية الصحية، وهيئة الاعتماد والرقابة الصحية، وهيئة الدواء، والهيئة العامة للتأمين الصحي، خاصةَ مع انشاء مراحل التأمين الصحي الشامل، واعتماد المستشفيات والمنشآت الصحية على عدة معايير إعتماد ضرورية تعزز سلامة المرضى وتقدم خدماتها وفقًا لمعايير دولية.
أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الهيئة أطلقت معايير تنص على تقديم الخدمة الطبية بما يتوافق مع أحدث المعايير والاتجاهات الدولية مع مراعاة خصوصية التجربة المصرية، من خلال دراسة المدخلات والمخرجات في مكونات الخدمة الصحية ونتائجها.
وأكد رئيس الاعتماد والرقابة في تصريحات للبوابة نيوز، علي أن هذه المعايير تضع مصلحة وسلامة المريض ومقدم الخدمة على حد سواء، وتتعامل مع المريض كمحور أساسي لجميع مكونات الخدمة الصحية.
أمان صحيوشدد "طه" علي أهمية أن تتناسب القيمة المادية التي يدفعها المريض مع مستوى جودة الخدمة التي يتلقاها من الرعاية الصحية، وأن المعايير الدولية التي تضعها الهيئة تشمل بروتوكلات تضمن التشخيص والعلاج لتجنب تكرار بعض الاجراءات الطبية التي يتحمل تكلفتها المريض.
وأوضح رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن معايير الهيئة تشمل أيضًا الحق في الأمان الصحي لسلامة المرضى، وسلامة مقدمي الرعاية الصحية، وسلامة المرافق والبيئة، والاستخدام الآمن للتكنولوجيا الطبية وإدارة النظم والمعلومات.
وأوضح أن هناك آليات لتطبيق المعايير وضمان استمرار العمل بها من خلال الاهتمام بالتدريب والتأهيل، وتقييم المخاطر والتصدي للأخطاء الطبية، وتوفير نظم وسياسات صحية فعالة ومتكاملة تشمل تدارك وتصحيح هذه الأخطاء، وتعزيز الالتزام بالمبادئ الأخلاقية والقيم الإنسانية في كل مراحل تقديم الخدمة.
بروتوكولات السلامة والوقايةوكشف رئيس هيئة الاعتماد والرقابة لـ "البوابة نيوز" عن بروتوكولات قومية لضمان سلامة المرضى في المنشآت الصحية من ضمنها، الوقاية من الإصابة بقرح الفراش، والتشخيص والعلاج لجلطات الساق والوقاية منها أثناء العمليات الجراحية.
إضافة إلى بروتوكولات تخص الدواء، حول كيفية اختيار الدواء المناسب للمريض وفي التوقيت والحالة التي تساعد على تقديم رعاية طبية أفضل بالجرعة والمدة الكافية، مما يساعد في عدم هدر الأدوية، وعدم تعريض المريض للسموم.
كما أشار إلى معيار برنامج الإشراف على المضادات الصحية، والذي يهدف إلى تعزيز الاستخدام الآمن والفعال للمضادات الحيوية مشيرًا إلى ضرورة التزام مقدمي الخدمات الصحية بتطبيق المعايير الصادرة عن الهيئة والتي تضمن أمن وسلامة المرضى.
رعاية شاملة في التأمين الصحيمن جانبها أكدت هيئة الرعاية الصحية أن تعزيز مفهوم سلامة المرضى على رأس أولوياتها، وأن الهيئة دشنت عدة مبادرات لزيادة وعي الجمهور والقائمين بالرعاية الصحية على سلامة المرضى وإبراز حقوقهم منها مبادرة "خمسماية جودة"، و"عين على رعاية".
وأوضح د.هاني راشد نائب رئيس الهيئة، أن سلامة المرضى تنعكس بالإيجاب على سلامة العمل الصحي، بدءًا من ضمان سلامة المنشأة الطبية وكفاءة البنية التحتية للمنشآت الهيئة وأمان الخدمة الطبية المقدمة للمريض.
وكشف " راشد "عن اعتماد 90 منشأة اعتماد كلي و55 منشأة معتمدة اعتماد مبدئي، من هيئة الاعتماد والجودة، وهو ما يدلل على اهتمام الهيئة بتعميق ثقافة سلامة المريض وسلامة المنشأة وجودة الخدمة داخل منشآتها بمحافظات التأمين الصحي الشامل.
وأكد راشد" في تصريحات صحفية أن الهيئة أطلقت أيضًا البرنامج الالكتروني OVR لتشجيع العاملين على الإبلاغ عن الأخطاء الطبية، مشيرًا إلى أن الرعاية الصحية تقوم على تثقيف المرضى وتوعيتهم بحقوقهم وواجباتهم سواء داخل المنشأة أو خارجها، وكذلك توعية مقدمي الخدمة الصحية بأهمية تعزيز ثقافة الجودة داخل المنشأة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: سلامة المرضى التأمين الصحي الشامل اعتماد المستشفيات الرعاية الصحية العلاج الدواء الرعایة الصحیة سلامة المرضى
إقرأ أيضاً:
نظام الصحة بغزة ينهار والمستشفيات على وشك الخروج عن الخدمة
#سواليف
حذّرت مصادر طبية في قطاع #غزة من #انهيار كامل ووشيك للمنظومة الصحية، في ظل استمرار #الحرب على القطاع وسط نقص حاد في #الوقود والمستلزمات الطبية.
وأعلن مدير التمريض في مجمع ناصر الطبي “أن المستشفى يتجه إلى الخروج عن الخدمة خلال الساعات القادمة، نتيجة توقف الأجهزة ونفاد الإمدادات، مؤكداً أن الطواقم الطبية تواصل العمل في ظروف مأساوية دون توفر أدنى مقومات الحياة، حتى أنها لا تجد ما تسد به جوعها.
وأضاف: “أجرينا عمليات جراحية أمس دون كهرباء، في مشهد مأساوي، ولا وجود لأي مستلزمات طبية”.
مقالات ذات صلةوأكد أن جميع العاملين في المجال الطبي باتوا في دائرة الاستهدافات الإسرائيلية، مشيراً إلى أن الاحتلال يستهدف كل من يقدم العون لأهالي قطاع غزة.
وفي السياق ذاته، قال مدير الإغاثة الطبية في غزة، محمد أبو عفش، إن المستشفيات تعاني من نقص كامل في #المستلزمات_الطبية، ما يُعرض حياة المصابين للخطر.
ودعا ابو عفش المنظمات الدولية إلى التحرك الفوري لإدخال #الأدوية والمستلزمات إلى القطاع، مشيراً إلى أن جميع مستشفيات شمال القطاع إما مدمرة بالكامل أو متضررة بشكل كبير وغير قادرة على تقديم الرعاية الصحية.
من جانبه، أعلن مدير مجمع الشفاء الطبي حالة الاستنفار في المستشفيات بسبب خطر توقفها عن العمل جراء نفاد الوقود. وأوضح أن ما تبقى من مستشفيات في القطاع قد تتوقف بشكل كامل خلال يومين إن لم يتم إدخال #الوقود.
كما حذرت منظمة الصحة العالمية من انهيار النظام الصحي في قطاع غزة، مشيرة إلى أن مستشفيي ناصر الطبي والأمل يواجهان خطر التوقف عن العمل، في حين توقفت جميع مستشفيات شمالي القطاع عن تقديم الخدمات الطبية.
القائد الأعلى للجيش يعقد اجتماعاً موسعاً لمتابعة تثبيت «وقف إطلاق النار»