كيف يضمن التأمين الصحي الشامل سلامة المرضي؟.. بروتوكولات قومية للتشخيص والعلاج.. رقابة على المنشآت والمستشفيات.. ومعايير دولية للأمان البيئي
تاريخ النشر: 31st, October 2023 GMT
تُؤكد منظمة الصحة العالمية أن البيّاِنات والدراسات أظهرت أن المرضى عندما يُعاملون على أنهم شركاء في الرعاية المقدَّمة إليهم، تتحقق مكاسب كبيرة في مجال السلامة ورضا المرضى.
وفي هذا الإطار تولي المؤسسات الصحية في مصر اهتمام كبير بـ سلامة المرضى، على رأسها وزارة الصحة، وهيئة الرعاية الصحية، وهيئة الاعتماد والرقابة الصحية، وهيئة الدواء، والهيئة العامة للتأمين الصحي، خاصةَ مع انشاء مراحل التأمين الصحي الشامل، واعتماد المستشفيات والمنشآت الصحية على عدة معايير إعتماد ضرورية تعزز سلامة المرضى وتقدم خدماتها وفقًا لمعايير دولية.
أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن الهيئة أطلقت معايير تنص على تقديم الخدمة الطبية بما يتوافق مع أحدث المعايير والاتجاهات الدولية مع مراعاة خصوصية التجربة المصرية، من خلال دراسة المدخلات والمخرجات في مكونات الخدمة الصحية ونتائجها.
وأكد رئيس الاعتماد والرقابة في تصريحات للبوابة نيوز، علي أن هذه المعايير تضع مصلحة وسلامة المريض ومقدم الخدمة على حد سواء، وتتعامل مع المريض كمحور أساسي لجميع مكونات الخدمة الصحية.
أمان صحيوشدد "طه" علي أهمية أن تتناسب القيمة المادية التي يدفعها المريض مع مستوى جودة الخدمة التي يتلقاها من الرعاية الصحية، وأن المعايير الدولية التي تضعها الهيئة تشمل بروتوكلات تضمن التشخيص والعلاج لتجنب تكرار بعض الاجراءات الطبية التي يتحمل تكلفتها المريض.
وأوضح رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن معايير الهيئة تشمل أيضًا الحق في الأمان الصحي لسلامة المرضى، وسلامة مقدمي الرعاية الصحية، وسلامة المرافق والبيئة، والاستخدام الآمن للتكنولوجيا الطبية وإدارة النظم والمعلومات.
وأوضح أن هناك آليات لتطبيق المعايير وضمان استمرار العمل بها من خلال الاهتمام بالتدريب والتأهيل، وتقييم المخاطر والتصدي للأخطاء الطبية، وتوفير نظم وسياسات صحية فعالة ومتكاملة تشمل تدارك وتصحيح هذه الأخطاء، وتعزيز الالتزام بالمبادئ الأخلاقية والقيم الإنسانية في كل مراحل تقديم الخدمة.
بروتوكولات السلامة والوقايةوكشف رئيس هيئة الاعتماد والرقابة لـ "البوابة نيوز" عن بروتوكولات قومية لضمان سلامة المرضى في المنشآت الصحية من ضمنها، الوقاية من الإصابة بقرح الفراش، والتشخيص والعلاج لجلطات الساق والوقاية منها أثناء العمليات الجراحية.
إضافة إلى بروتوكولات تخص الدواء، حول كيفية اختيار الدواء المناسب للمريض وفي التوقيت والحالة التي تساعد على تقديم رعاية طبية أفضل بالجرعة والمدة الكافية، مما يساعد في عدم هدر الأدوية، وعدم تعريض المريض للسموم.
كما أشار إلى معيار برنامج الإشراف على المضادات الصحية، والذي يهدف إلى تعزيز الاستخدام الآمن والفعال للمضادات الحيوية مشيرًا إلى ضرورة التزام مقدمي الخدمات الصحية بتطبيق المعايير الصادرة عن الهيئة والتي تضمن أمن وسلامة المرضى.
رعاية شاملة في التأمين الصحيمن جانبها أكدت هيئة الرعاية الصحية أن تعزيز مفهوم سلامة المرضى على رأس أولوياتها، وأن الهيئة دشنت عدة مبادرات لزيادة وعي الجمهور والقائمين بالرعاية الصحية على سلامة المرضى وإبراز حقوقهم منها مبادرة "خمسماية جودة"، و"عين على رعاية".
وأوضح د.هاني راشد نائب رئيس الهيئة، أن سلامة المرضى تنعكس بالإيجاب على سلامة العمل الصحي، بدءًا من ضمان سلامة المنشأة الطبية وكفاءة البنية التحتية للمنشآت الهيئة وأمان الخدمة الطبية المقدمة للمريض.
وكشف " راشد "عن اعتماد 90 منشأة اعتماد كلي و55 منشأة معتمدة اعتماد مبدئي، من هيئة الاعتماد والجودة، وهو ما يدلل على اهتمام الهيئة بتعميق ثقافة سلامة المريض وسلامة المنشأة وجودة الخدمة داخل منشآتها بمحافظات التأمين الصحي الشامل.
وأكد راشد" في تصريحات صحفية أن الهيئة أطلقت أيضًا البرنامج الالكتروني OVR لتشجيع العاملين على الإبلاغ عن الأخطاء الطبية، مشيرًا إلى أن الرعاية الصحية تقوم على تثقيف المرضى وتوعيتهم بحقوقهم وواجباتهم سواء داخل المنشأة أو خارجها، وكذلك توعية مقدمي الخدمة الصحية بأهمية تعزيز ثقافة الجودة داخل المنشأة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: سلامة المرضى التأمين الصحي الشامل اعتماد المستشفيات الرعاية الصحية العلاج الدواء الرعایة الصحیة سلامة المرضى
إقرأ أيضاً:
الصحة العالمية: نقص الإمدادات الطبية وخدمات الرعاية الصحية في غزة مستمرة
أعلنت منظمة الصحة العالمية، اليوم الجمعة، أنه حتى الآن لم يتم تسجيل أي تدفق للإمدادات الطبية إلى قطاع غزة، مشيرة إلى أن خدمات الرعاية الصحية في القطاع لم تشهد أي تحسن يذكر.
وأكدت المنظمة أن الوضع الصحي في غزة يواجه تحديات حادة، وسط استمرار الحاجة الماسة للأدوية والمستلزمات الطبية الأساسية لدعم المستشفيات والمراكز الصحية، محذرة من تداعيات استمرار الأزمة على حياة المدنيين، لا سيما الأطفال والنساء والمرضى المزمنين.
اقرأ أيضًا.. قاضي قضاة فلسطين: مصر أفشلت مُخطط تهجير شعبنا
وذكرت وسائل إعلام إسرائيلية عن مصادرها داخل الدولة العبرية أن جيش الاحتلال يُخطط لعملية عسكرية ضد حزب الله قد تؤدي إلى التوصل لتسوية مع لبنان.
وأكد الرئيس اللبناني جوزيف عون، اليوم، أن أي جيش يخوض معركة ويصل إلى طريق مسدود يلجأ بعد ذلك إلى خيار التفاوض.
وأشار إلى أن قرار حصر السلاح بيد الدولة قد اتُخذ وأن تطبيقه جارٍ بشكل مستمر لضمان سيطرة الدولة على كافة الأراضي اللبنانية.
وأضاف الرئيس أن لبنان مستعد لترسيم حدوده مع سوريا، مع التأكيد على أن مسألة مزارع شبعا ستُترك للنقاش في المرحلة الأخيرة، بما يراعي التوافقات السياسية والأمنية.
واقتحمت قوات الاحتلال الإسرائيلي، مساء اليوم الجمعة، بلدتي فقوعة وقباطية في محافظة جنين، وسط حالة توتر ومواجهات محدودة مع المواطنين.
وأكدت مصادر محلية أن جنود الاحتلال أطلقوا قنابل الصوت في فقوعة، وانتشروا في شوارع البلدة الرئيسية، ما أدى إلى اندلاع مواجهات مع السكان.
وفي قباطية، نشرت قوات الاحتلال فرق المشاة بالقرب من منطقة المقاهي، فيما لم ترد تقارير عن اعتقالات حتى الآن.
وحذّرت المنظمة الدولية للهجرة، اليوم الجمعة، من أن مئات آلاف النازحين في قطاع غزة يواجهون خطر غرق خيامهم وملاجئهم بمياه الأمطار الغزيرة.
وجاء ذلك في ظل استمرار القيود الإسرائيلية التي تمنع دخول مواد الإيواء ومستلزمات التحصين.
وأوضحت المنظمة أن نحو 795 ألف نازح يعيشون في مناطق منخفضة مليئة بالأنقاض باتوا معرضين لمخاطر السيول، فيما يزيد غياب شبكات الصرف الصحي وإدارة النفايات من احتمالات تفشي الأمراض.
وأضافت أن المواد الضرورية لدعم الملاجئ، مثل الأخشاب والأبلكاش وأكياس الرمل والمضخات، لم يُسمح بدخولها، في حين أن الإمدادات السابقة من الخيام المقاومة للماء والبطانيات والأغطية البلاستيكية غير كافية لمواجهة الظروف الجوية القاسية.
وأرتقى 14 فلسطينياً بينهم 6 أطفال جراء البرد وانهيار مبان سكنية في قطاع غزة منذ بدء المنخفض الجوي.
ويأتي ذلك في ظِل مُناشدات محلية ودولية لإنقاذ سكان غزة من تداعيات المُنخفض الجوي.
واعتمدت الجمعية العامة للأمم المتحدة قراراً جديداً دعا إسرائيل إلى الالتزام بتنفيذ قرار محكمة العدل الدولية القاضي بإدخال المساعدات الإنسانية إلى قطاع غزة دون تأخير.
وأكد القرار ضرورة أن تضمن إسرائيل توفير الغذاء والمياه والدواء والمأوى لسكان القطاع، باعتبارها احتياجات أساسية لا يمكن المساس بها.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟