محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكاواهم
تاريخ النشر: 1st, November 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، استقبال المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكاواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
ويأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية إبراهيم مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
واستقبل محافظ قنا 40 مواطن من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورًا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
ومن جانبه، وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدًا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الجهات الحكومية الحماية الاجتماعية تلبية احتياجاتهم محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ أسوان يفتتح فعاليات الندوة التوعوية لمكافحة الفساد
افتتح اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان فعاليات الندوة التوعوية فى مجال منع ومكافحة الفساد لكافة فئات المجتمع ، وذلك بهدف نشر قيم النزاهة والشفافية ، والتوعية بمخاطر الفساد وسبل منعه كأحد محاور الإستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد التى تنفذها الأكاديمية .
جاء ذلك بحضور رئيس فرع هيئة الرقابة الإدارية بأسوان ، واللواء ماهر هاشم السكرتير العام للمحافظة ، فضلاً عن مديرى إدارات الديوان العام ، وخلال كلمته أكد الدكتور إسماعيل كمال على أن مواجهة الفساد تعتبر بمثابة واجب وطنى ومسئولية مجتمعية تشارك فيها الدولة والمواطن على حد سواء .
ولفت إلى أن المحافظة تعمل بمنظومة متكاملة تضع النزاهة والشفافية فى مقدمة أولوياتها ، ويتم بذل جهوداً مكثفة لرفع كفاءة العمل الإدارى ، وتطوير آليات المتابعة والرقابة ، مع الإعتماد على التكنولوجيا الحديثة لرصد أى مخالفات أو تجاوزات ، والتصدى الحازم والرادع له .
ويأتى ذلك فى إطار التعاون المثمر والبناء بين محافظة أسوان والأكاديمية الوطنية لمكافحة الفساد التابعة لهيئة الرقابة الإدارية .
مكافحة الفسادوأشار محافظ أسوان إلى أن الوعى المجتمعى خط الدفاع الأول ضد الفساد ، ولذا فإن الدور التوعوى الذى تقوم به الأكاديمية الوطنية لمكافحة الفساد ، وما تقدمه من برامج تدريبية تهدف إلى ترسيخ قيم النزاهة داخل المؤسسات يستحق كل الإحترام والتقدير.
وأكد المحافظ الدور المتميز الذى تقوم به الأكاديمية لدعم الجهاز التنفيذى بمحافظة أسوان للقيام بالدور الرقابى على أعلى مستوى وبالشكل المطلوب ، وإتاحة الفرصة بعقد هذه الندوات التى تستلزم ضروة الإستفادة منها ، ومن المعلومات التى يتم عرضها بإتقان وجدية ، ولهذا فإن المحافظة من جانبها تعمل على تعزيز الشراكة مع الأجهزة الرقابية لتوفير بيئة عمل نظيفة وعادلة وشفافة .
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟